Információs technológia és Internet a kultúráért, avagy

1. Információs technológia és Internet a kultúráért, avagy a Sunbooks elektronikus könyvkereskedelmi megoldása a magyar könyvipar számára Dr. Rényi Gábor Elnök – vezérigazgató Novotrade Befektetési Rt. Vezérigazgató Sunbooks Kft.

2. Az e-business ciklus Market Hype Itt vagyunk most „e-business forever” Dot-com share fallout Dot-com starts Investor disillusionment Optimized e-business Business disillusionment Internet WWW „True” e-business emerges Peak of Inflated Expectations Slope of Enlightenment Technology Trigger Trough of Disillusionment 1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year Forrás: Gartner Research

3. A „nagy illúzióvesztés” okai • Túlgerjeszett elvárások • kockázati tőke • IT vállalatok • A nem megfelelő üzleti modell • A „dotcom” vállalatok nem megfelelő infrastruktúrája • vállalati szervezet • logisztika „If enterprises focus only the „e” in e-business, they will fail.”

4. ”Történeti” áttekintés – a legrosszabbkor (?) Market Hype Itt vagyunk most „e-business forever” Indulás Felkészülés Dot-com share fallout Megvalósítás Investor disillusionment Optimized e-business Dot-com starts Business disillusionment Az ötlet Internet WWW „True” e-business emerges Peak of Inflated Expectations Slope of Enlightenment Technology Trigger Trough of Disillusionment 1990 - 96 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Year Forrás: Gartner Research

5. A piac Folyamatos, az inflációt meghaladó mértékű növekedés 1997 óta Nagyon nagy termékszám (8-10.000 új cím évente) Forrás: Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülete (MKKE)-2001

6. A piac - termékösszetétel Forrás: Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülete (MKKE)-2001

7. A piac - szereplők Szállítók (kiadók) • Erős diffúzió (~3200 könyvkiadásra (is) bejegyzett vállalkozás, ~400-500ad ki rendszeresen könyveket) • Komoly koncentráció (a 10 legnagyobb kiadó bonyolítja le a teljes éves forgalom ~44%-át) • Általánosan jellemző a rossz tőkeellátottság Vevők (könyvkereskedők) • ~700 kiskereskedői könyvesbolt országszerte • 4 nagy országos bolthálózat (Libri, Líra, Bibliofil/Könyvklub, Alexandra) • 6-8 kisebb hálózat (3-8 üzlettel, pl.: Könyvutca) • DM vállalatok (Magyar Könyvklub, Readers Digest) • iskolák, könyvtárak (nagy számban, speciális vásárlási szokásokkal) • speciális vevők (hipermarketek, multik: Auchan, Cora, Tesco, Spar, Metro, Relay, benzinkutak, stb.) Nagykereskedők • 8-10 jelentősebb nagykereskedő • Zömében nem tiszta profillal, egyéb piaci elkötelezettségekkel, érdekeltségekkel

8. A piac - problémák Kiadó Kiadó Egyébvevők Nagyker Wholesaler Kiadó Könyvtár Nagyker Kiadó Könyvesbolt Hipermarket

9. A piac - problémák (2) Mindenki mindent csinál • Jelentős adminisztrációs terhek • Az áru útja követhetetlen Jellemző gyakorlat a bizományos értékesítés • A kiadó (aki általában maga is alulfinanszírozott) finanszírozza az egész eladási láncot A kereskedő sok helyről kénytelen beszerezni Látens áruhiány és felesleg egyszerre A könyv csak véletlenül van a megfelelő időben és helyen a szükséges mennyiségben!

10. A piac - logisztikai káosz • A kiadók • Fenntartanak (bérelnek) raktárakat, kiszolgáló személyzetet, szállítóeszközöket • fix költség • Egyedi, drága beszállítások a nyomdákból. • A megrendelések kiszolgálása (kiszedés, csomagolás, szállítás) egyedileg, manuálisan történik • alacsony hatékonysággal, •  lassan, •  költségesen.

11. A piac - logisztikai káosz (2) • Kiskereskedők • beszerzés átlagosan legalább 8-10különböző helyről • az esetek több, mint 60%-ban odautazva • a beszerzések több, mint 65%-ban saját szállítóeszközzel • Bolthálózatok • központosított beszerzés és elosztás • sokszor rugalmatlan, •  a szervezeten belüli disztribúció és visszáru kezelés éves szinten akár 100 milliós nagyságrendű költség is lehet

12. A piac - az információ logisztikája Kínálati információk Kiadó Kereskedő Keresleti és eladási információk • Minimális információt kapaz eladási láncból: • Jelentős késéssel • nagyon sok forrásból • pontatlanul • Ezek feldolgozása költséges • Üzeneteiesetlegesen jutnak el a kereskedőkhöz Az információk esetlegesen, feldolgozhatatlan formában jutnak el hozzá Az információhoz jutás jelentős költségekkel/emberi ráfordítással jár Megterhelő információszolgáltatási kötelezettségek Információhiány mindenkinél!

13. A piac - összefoglalva • Redundáns kapacitások az egész iparágban • Sok egyedi, kisméretű logisztikai sziget: • alacsony hatékonysággal és • magas fix költségekkel • A piaci szereplők és a termékek száma igen magas • Általános az információhiány Ideális helyzet egy komplex B2B megoldás számára

14. Az üzleti modell KERESKEDŐ KIADÓ Raktározás Logisztika Értékesítés Rendelés feldolgozás Pénzbeszedés Finanszírozás, stb. Beszerzés Szállítás Finnszírozás Eladás Vevők minőségi kiszolgálása Kiadói tevékenységek Marketing, Adminisztráció Adminisztráció Versenysemleges B2B szolgáltató, aki átveszi és professzionális szolgáltatásként nyújtja a profilidegen feladatokat

15. Az üzleti modell - mi is a Sunbooks? • Nem nagykereskedő, hanem szolgáltató vállalat • Vertikális elektronikus piactér • Nyilvános, és mindenki számra azonos szerződéses feltételek • A csatlakozás sem a kiadói sem a kereskedői oldal számára nem jár kockázattal • A szolgáltatások díját a kiadók fizetik • Nem fix költség, és csak értékesítés után jár • Az értékesítések feltételeit teljes mértékben a kiadók határozzák meg

16. Az üzleti modell – vertikális piactér Sunbooks System Internet Statisztikák, elemzések Rendelések, igények, vissza-jelzések Kiadói információk Kiadók Kereskedők

17. Hogyan működik? Információk standard formában, egy csatornán: • Hatékony eszköz a kiadói marketing támogatására • Új „média” a kereskedők információval való ellátására Online jelentések: • Mindenki teljes részletességgel hozzáfér saját adataihoz • Összesített, statisztikai adatok Esélyegyenlőség: • Azonos információk, egy időben mindenkinek • Egységes, nyilvános szerződéses feltételek