Phân Tích Chiến Lược Marketing Của Vinpearl - Hành Trình Kiến Tạo Thương Hiệu

1. Vinpearl là một trong những thương hiệu dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng - tiêu khiển nổi tiếng tại Việt Nam. Để đạt được thành công này, Vinpearl đã triển khai những chiến lược Marketing một cách hiệu quả. Hãy cùng phân tách và tìm hiểu chiến lược Marketing của Vinpearl trong bài viết dưới đây. Tập đoàn Vingroup tiền thân là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban sơ là Vinpearl và Vincom. Đến tháng 1/2012, xí nghiệp CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup - Doanh nghiệp CP. Tập đoàn hoạt động trong 3 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, gồm: Công nghệ, Công nghiệp, và Thương mại Dịch vụ. Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng - tiêu khiển lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi khách sạn, resort, spa cùng các trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân Golf đẳng cấp 5 sao, các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Sau 18 năm phát triển, Vinpearl đang có 45 cơ sở tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc, công suất trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dại, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô tại Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới. AMIS aiMarketing là biện pháp phần mềm hỗ trợ Marketing gồm tất cả các công cụ marketing quan trọng trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing tác dụng, tiết kiệm phí tổn, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và gia tăng chuyển đổi. Vinpearl là là một trong những nhãn hiệu dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng - tiêu khiển lớn nhất Việt Nam. Để đạt được thành công này, Vinpearl đã triển khai những chiến lược Marketing Mix theo mô hình 4P một cách công dụng. Vậy chiến lược Marketing của Vinpearl là gì? Vinpearl đã triển khai chiến lược Marketing Mix như thế marketing dịch vụ y tế nào? Sản phẩm luôn là cốt lõi của mọi doanh nghiệp, và một thiết bị đảm bảo cần đáp ứng được nhu cầu cũng như mong muốn của quý khách hàng, nếu không sẽ bị đối thủ giành mất thị phần hay thậm chí bị đào thải khỏi thị trường. Vào năm 2020, Vinpearl công bố chiến lược đa dạng hóa thiết bị/dịch vụ và phát triển các điểm đến hàng đầu thế giới, nhằm góp phần khẳng định thứ hạng cho du lịch Việt Nam. Trong đó, Vinpearl xác định Vui chơi tiêu khiển là mũi nhọn phát triển nhanh và mạnh, thông qua thiết bị thứ hạng cao của thương hiệu mới VinWonders; đồng thời, mời các thương hiệu quản lý khách sạn danh tiếng trên thế giới tham gia quản lý một số khách sạn trong chuỗi nhằm đa dạng hóa lựa chọn cho du khách trong nước và quốc tế. Theo chiến lược mới, lĩnh vực Vui chơi tiêu khiển sẽ được định vị lại, nâng cấp toàn diện các công viên vui chơi giải trí Vinpearl Land ngày nay và đầu tư mạnh mẽ để phát triển các khu vui chơi giải trí mới trên toàn quốc. Nhãn hiệu Vinpearl Land được đổi tên thành VinWonders với quy mô và tầm vóc vượt trội, sánh vai cùng với các quần thể giải trí lớn tại Hongkong, Singapore, Nhật Bản… Khách sạn và nghỉ dưỡng: Vinpearl Resort, Vinpearl Discovery, Vinpearl Luxury, Vinpearl City Hotels, Vinpearl Condotel, VinOasis, VinHolidays. Họp hành và sự kiện: Vinpearl Convention Center, Almaz. Với danh mục thiết bị đa dạng, Vinpearl mang đến nhiều tiện ích tích hợp cho quý khách. Từ đó, có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu cơ bản khi đi du lịch của họ. Giá (Price) là một trong bốn yếu tố cấu thành quan trọng trong marketing mix. Nó đóng vai trò quyết định trong việc lựa chọn hàng của người sử dụng, còn đối cùng với xí nghiệp, giá có vai trò quyết định việc cạnh tranh trên thị trường. Việc đưa ra chiến lược giá trong marketing có ý nghĩa thiết yếu đối cùng với doanh nghiệp vì nó thúc đẩy trực kế tiếp doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp. Theo McKinsey, chỉ cần cải thiện vấn đề giá 1% sẽ làm tăng lợi nhuận lên 6% . Điều đó có hiệu quả hơn cả việc giảm 1% phí tổn biến đổi (làm tăng lợi nhuận 3,8%) hoặc giảm 1% phí cố định (làm tăng 1,1% lợi nhuận). Với việc định vị mình là một nhãn hiệu cao cấp, hướng tới phân khúc khách hàng có thu nhập cao, nấc giá khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ ở Vinpearl không hề thấp. Trung bình cho một đêm ở khách sạn Vinpearl nao núng từ 1.200.000 đồng đến 5.200.000 đồng. Mặc khác, đối với một nhãn hiệu lớn như Vinpearl, tiêu chuẩn về chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu. Vì vậy, mức vốn đầu tư ban sơ cũng rất cao, cùng cùng với nhiều loại tổn phí khác như mặt bằng, hoạt động quảng bá,… Điều này khiến cho nấc giá đội lên rất nhiều. Thông qua việc luyện tập đúng hệ thống phân phối, một doanh nghiệp có thể tăng doanh số và duy trì những số liệu tích cực trong một khoảng thời gian dài hơn. Điều này có có nghĩa là một thị phần lớn hơn và tăng doanh thu và lợi nhuận. Xác định vị trí chính xác là một hoạt động quan trọng mà nó được tập trung vào việc tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu vào đúng thời khắc. Sau 18 năm phát triển, Vinpearl đang có 45 cơ sở tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc, công suất trên 18.500 phòng khách sạn và vi la, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô tại Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới. Thời buổi này, Vinpearl tích hợp các dịch vụ, tiện ích tạo nên quần thể vui chơi, giải trí tập trung ở 3 địa điểm du lịch nổi tiếng bậc nhất Việt Nam như: Nam Hội An, Nha Trang, và Phú Quốc. Những địa điểm này có phong cảnh thiên nhiên hoang sơ, pha trộn giữa cảnh sắc thiên nhiên tuyệt đẹp của biển, rừng và những di tích lịch sử. Vậy nên, chúng có sức hút mạnh mẽ không chỉ cùng với

2. du khách nước ngoài, mà ngay cả những người dân địa phương. Với chiến lược phân phối đúng đắn, Vinpearl luôn là cái tên hàng đầu mỗi khi nhắc tới nơi nghỉ dưỡng ở những địa điểm du lịch nổi tiếng. Xúc tiến là một hoạt động kinh doanh rất quan trọng để bắt kịp nhịp độ cùng với thị trường tiêu thụ. Sở hữu gần 300.000 lượt theo dõi trên Facebook, bền chắc Vinpearl không thể bỏ qua nền tảng này trong việc tập luyện những chiến dịch quảng bá của mình. Một trong những hoạt động xúc tiến nổi bật của nhãn hiệu này có thể kể đến “My Vinpearl Moment - Trọn khoảnh khắc cùng Vinpearl”. Với bối cảnh ngành du lịch khởi đầu hoạt động trở lại sau đại dịch COVID-19, Vinpearl cần thúc đẩy doanh số cũng như gia tăng nhận biết thương hiệu. Cùng thông điệp “Mỗi hành trình là mỗi thước phim ghi lại những kỉ niệm đáng nhớ”, chiến dịch này đã khơi dậy mong muốn đi du lịch của rất nhiều người. Với tổng giải thưởng lên tới 200 triệu đồng, thu hút hàng trăm ngàn bài dự thi, cũng như tiếp cận được rất nhiều người. Có thể nói đây là một trong những chiến dịch quảng bá thành công nhất của Vinpearl. Bên cạnh đó, Vinpearl không chỉ tập trung vào phân khúc cao cấp mà còn quan tâm tới phân khúc thấp hơn. Bằng chứng là nhãn hiệu này siêng năng tung ra hàng loạt chương trình khuyến mại như dịp Black Friday, Flash sale… Cùng với đó, Vinpearl còn liên kết cùng với các hãng hàng không như Vietnam Airlines hay Bamboo Airways cho ra mắt các combo tiết kiệm, thích hợp với mọi nhu cầu, mọi đối tượng. Bên cạnh đó, nhãn hiệu này cũng bắt tay với Techcombank, đưa ra ưu đãi hoàn tiền mỗi khi quý khách hàng tính sổ bằng thẻ ngân hàng này. Để trở thành “top of mind” của mọi đối tượng, Vinpearl còn sở hữu dàn KOL chất lượng như: ca sĩ Quang Vinh, hoa hậu H’Hen Niê… “thế kỷ” của ông Cao Thắng và Đông Nhi, Vinpearl Phú Quốc đã được xuất hiện trên khắp các trang báo, cũng như nhận được lượt tìm kiếm nhiều hơn bao giờ hết. Vinpearl là một trong những thương hiệu dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng - tiêu khiển nổi tiếng tại Việt Nam. Để đạt được thành công này, Vinpearl đã khai triển những chiến lược Marketing một cách hiệu quả.