Udržateľný marketing A Corporate social responsibility

1. Udržateľný marketing A Corporatesocialresponsibility Vypracovala: Bc. Zuzana Svetlíková konzultanti: Prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Gabriela Hrdinová

2. Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09: Koncept HCS modelu 3E vs. koncept CorporateSocialResponsibility (CSR). Internéčísloprojektu: 1K19 This work was supported by the Slovak Research and Development Agency under the contract No. LPP-0384-09: Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR). Internéčísloprojektu: 1K19

3. OBSAH • Spoločensky zodpovedné podnikanie • Definovanie pojmu zelený marketing • Význam zeleného marketingu • Stratégie zeleného marketingu • Zelený marketing v podnikovej praxi • Problémy spojené so zeleným marketingom

4. SPOLOČENSKY ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE „ SZP je kontinuálny záväzok podnikov správať sa eticky, prispievať k trvalo udržateľnému ekonomickému rozvoju a zároveň prispievať k zlepšovaniu kvality života zamestnancov, ich rodín, rovnako ako lokálnej komunity a spoločnosti ako celku.“ V júli 2001 vydala Európska komisia tzv. Zelenú knihu, podľa ktorej SZP je „ dobrovoľné integrovanie sociálnych a ekonomických záujmov do každodenných finančných záležitostí a interakcií s firemnými stakeholdermi.“

5. UDRŽATEĽNÝ MARKETING • životné a sociálne prostredie sa dostáva na popredné miesta • i v oblasti marketingových prístupov • konvenčný marketing (marketingový mix) je zabudnutý • a do popredia sa dostáva nový prístup » marketing vzťahov, • zelený marketing a sociálna spoluzodpovednosť • podniky sa v oblasti Zeleného marketingu sústreďujú na tri oblasti: • výrobky, ktoré budú mať adekvátnu kvalitu, výkon, cenu • a pritom budú ohľaduplné k životnému prostrediu • výrobné procesy, ktoré budú mať minimálny vplyv na životné • prostredie • začlenenie environmentu do podnikových systémov • formou certifikátov

6. DEFINOVANIE POJMU ZELENÝ MARKETING Zelený alebo environmentálny marketing pozostáva zo všetkých činností navrhnutých na vytvorenie a uľahčenie zmien plánovaných pre uspokojenie ľudských potrieb alebo požiadaviek s minimálnym škodlivým dopadom na životné prostredie. Zelený alebo ekologický marketing zahŕňa omnoho viac ako len budovanie dobrého podnikového imidžu. V prvom rade ide o záväzok vedenia firmy podnikať spôsobom, ktorý jej zabezpečuje ekonomický rozvoj pri súčasnom uvedomení si zodpovednosti za neustále zvyšovanie environmentálnej a sociálnej výkonnosti.

7. VÝZNAM ZELENÉHO MARKETINGU • Propagácia a podpora environmentálne vhodných výrobkov začala, • keď boli určité výrobky identifikované ako škodlivé voči životnému • prostrediu. • Cieľom bolo predstaviť nové tzv. zelené výrobky. • Rozbiehajúce sa aspekty zeleného marketingu zahŕňajú: • environmentálne vhodné výrobky • recyklované a biologicky rozložiteľné obaly • energeticky účinné operácie • lepšia kontrola znečisťovania životného prostredia • Zrealizovaním zeleného marketingu sa urobili opatrenia • pre ochranu prírodných zdrojov vo výrobe, balení a operáciách.

8. STRATÉGIE ZELENÉHO MARKETINGU Príprava trhu na uvedenie nového výrobku je veľmi dôležitý proces, ktorý je treba vykonať pri každom novom výrobku. V prípade uplatnenia ekodizajnu je možné využiť skutočnosť, že do vývoja a konštrukcie výrobku bola zapracovaná požiadavka ochrany životného prostredia. K dosiahnutiu úspechu v reklamnej kampani prispieva, keď vedľa stručného uvedenia vlastností, ktorými výrobok prispieva k zníženiu negatívneho dopadu na životné prostredie, je zároveň vysvetlené, ako sa táto skutočnosť odrazí v životnom prostredí a v živote jednotlivca alebo spoločnosti. Konkrétne vysvetlenie príspevku výrobku k ochrane životného prostredia nielen zvyšuje dopad reklamy, ale prispieva i k zvýšeniu všeobecnej informovanosti spotrebiteľa o problémoch životného prostredia, ktoré je ešte stále nedostatočné. Environmentálna značka sa stáva nevyhnutnou požiadavkou trhu.

9. ZELENÝ MARKETING V PODNIKOVEJ PRAXI • Hlavné zásady, ktoré je potrebné dodržiavať, s cieľom zabezpečiť nielen • environmentálne vhodnú výrobu, resp. výrobu environmentálne vhodného • výrobku, ale aj perspektívu environmentálne orientovanej marketingovej • podnikovej stratégie: • úsporné používanie materiálov a surovín • nepoužívanie materiálov škodlivých pre životné prostredie • minimalizovanie emisií • minimalizovanie spotreby energie • opätovné využitie materiálov, súčiastok a energie • redukovanie odpadu a vytvorenie možností pre jeho jednoduché • spracovanie a znehodnotenie • Môžeme predpokladať, že firmy, ktoré vyrábajú výrobky menej zaťažujúce • životné prostredie, budú mať konkurenčnú výhodu nad podnikmi, ktoré • tieto výrobky nevyrábajú.

10. PROBLÉMY SPOJENÉ SO ZELENÝM MARKETIGOM • Spoločnosti, ktoré používajú zelený marketing, sa musia zaručiť • a dohliadať na to, že ich informácie nie sú pre spotrebiteľov klamlivé • alebo zavádzajúce, a neporušujú žiadne smernice alebo zákony týkajúce • sa environmentálneho marketingu. • Vyhlásenie zeleného marketingu by mali spĺňať nasledovnú skupinu kritérií: • jasne a zrozumiteľne uviesť environmentálne výhody • vysvetliť environmentálne charakteristiky • vysvetliť, ako sa dosiahli konkrétne výhody • zaručiť, že boli vzaté do úvahy negatívne faktory • používať iba zmysluplné termíny a obrázky • Ak sa spoločnosti pokúšajú stať spoločensky vhodnými, môžu čeliť riziku, • že konanie, ktoré je environmentálne vhodné dnes, môže byť v budúcnosti • považované za škodlivé. • Spoločnosti musia niesť veľkú zodpovednosť za zhoršenie životného • prostredia, ale sú tu aj spotrebitelia, ktorí tvoria dopyt po tovare, a preto • týmto spôsobom tiež prispievajú k problémom životného prostredia.

11. ZOZNAM BIBLIOGRAFICKÝCH ODKAZOV [1] Prečo sa firmy zaoberajú CSR, dostupné na internete http://www.nadaciapontis.sk/11697 [2] Úvod do spoločensky zodpovedného podnikania, dostupné na internete < http://www.iz.sk/sk/projekty/spolocenska-zodpovednost-podnikov/CSR-uvod> [3] Tri roviny spoločensky zodpovedného podnikania, dostupné na internete http://www.nadaciapontis.sk/12156 [4] < http://mazp2007.emap.sk/index.files/Page483.htm> [5] Marketing a komunikace, dostupné na internete < http://www.mandk.cz/view.php?cisloclanku=2007040007> [6] Nový trend: zelený marketing, dostupné na internete http://www.strategie.sk/sk/sedy/spravy/marketing/novy-trend-zeleny-marketing.html [7] Rusko, M., Blažek, M.:Green marketing < http://mazp2007.emap.sk/doc/a_17%20Rusko%20-%20Blazek.pdf > [8] Zelený marketing v podnikovej praxi, dostupné na internete < http://mazp2007.emap.sk/doc/a_16%20Rusko.pdf >

12. ĎAKUJEM ZA POZORNOSŤ zuzana.svetlikova@pobox.sk