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整合服務單一窗口

整合服務單一窗口. 報告人：孫百佑 行政院研考會 中華民國九十一年七月一日. 內容大綱. 單一窗口服務發展現況與問題分析 計畫藍圖與願景 計畫目標與推動策略 具體措施及執行規劃 預期效益及影響. 單一窗口服務發展現況與問題分析. 電子化政府基礎環境建設現況 1. 網路建設 2.GPKI 建設 3. GDS 建設 電子化政府應用發展現況 1. 全國政府機關入口網站 2. 各機關入口網站概況 3. 網路申辦服務概況. 2 M. 馬祖. 200 M. 台北 網路中心. 20 M. 桃園. 苗栗. 10 M. 新竹. 100 M.

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Presentation Transcript

  1. 整合服務單一窗口 報告人：孫百佑 行政院研考會 中華民國九十一年七月一日

  2. 內容大綱 • 單一窗口服務發展現況與問題分析 • 計畫藍圖與願景 • 計畫目標與推動策略 • 具體措施及執行規劃 • 預期效益及影響

  3. 單一窗口服務發展現況與問題分析 • 電子化政府基礎環境建設現況 • 1.網路建設 • 2.GPKI建設 • 3.GDS建設 • 電子化政府應用發展現況 • 1.全國政府機關入口網站 • 2.各機關入口網站概況 • 3.網路申辦服務概況

  4. 2M 馬祖 200M 台北 網路中心 20M 桃園 苗栗 10M 新竹 100M 25M 南投 10M STM-1 155M 45M 宜蘭 10M 台中 網路中心 HiNet 10M 45M 15M 花蓮 SDH T1 彰化 15M STM-1 155M SEEDNet TANet TANet TW IX TANet Abroad 斗六 10M STM-1 155M 嘉義 10M T1 台南 15M 高雄 網路中心 20M HiNet HiNet 金門 3M 澎湖 台東 10M 屏東 3M 10M GSN網路架構

  5. 電子化政府公開金鑰基礎建設

  6. 政府目錄服務整體架構 全國政府機關 目錄服務 GDS GCA GCA 討論區服務 跨機關應用 目錄服務 X-APDS 全國政府機關 電子公佈欄服務 跨機關目錄服務 X-GDS 網路電話服務 X-GDS Update Module DMS-2 網路安全通報 主計人員服務網 組織 U-GDS 機關 U-APDS DS維護人員 其他應用服務 機關B 機關A

  7. 電子閘門現況 治安單位 戶政系統 建設單位 地政系統 社政單位 稅捐系統 環保單位 GSN 衛生單位 工商系統 民政單位 監理系統 地政單位 交通單位 IP端 IR端

  8. 單一窗口服務發展現況與問題分析 問題分析 • 各機關基礎環境建設問題:基層機關尚待加強 • 1.網路建設:有兩千餘機關四千餘路寬頻電路直接連接GSN • 2.GPKI建設:預計91年底全部建置完成 • 3.GDS建設:機關目錄已完成,公務員目錄預計93年底完成 • 各機關應用發展問題:尚須進一步整合 • 1.全國政府機關入口網站:已於91年3月建置完成 • 2.各機關入口網站概況:各部會及縣市政府均已完成建置 • 3.網路申辦服務概況:監理 報稅 求職求才 勞保 採購等

  9. 計畫藍圖與願景 • 計畫藍圖: 建立政府整合服務單一窗口, 提供跨機關之網路資料查詢, 線上申辦及網路社群互動服務. • 願景: 以顧客導向的服務系統, 實現一處收件,全程服務的目標; 讓民眾體驗網路替代馬路的好處,帶動國內軟體產業技術昇級 , 創造軟體業產值, 達到三贏的目的.

  10. 4.單一入口示意圖 各機關入口 GPKI 戶政系統 民眾 地政系統 單一窗口 身分鑑別 Internet 電子支付 公務員 稅務系統 工商登記 電子閘門 企業 監理系統 目錄服務 公協會 衛生醫療

  11. 政府整合服務系統架構 Service Server Service Server Service Server Legacy System Legacy System Legacy System Service Server 認證 GDS 認證機構 授權 目錄 User Profile 入口網站 GRCA Context Service Interface Service Interface Service Interface Service Interface XML Metadata GCA Service Flow Service Flow Service Flow Service Flow Service Accounting Publish ECA Service Execution Environment(Session/Transaction/Event Handling) Web Service Repository XML / HTTP 戶役政 Gateway 稅務 Gateway 地政 Gateway Authorization Web Service Accounting Web Service Authentication Web Service Payment Web Service Document Web Service 監理 Gateway 工商 Gateway 企業 Gateway Digital Signiture Organization Web Service User Profile Web Service Message Web Service 健康 Gateway 金融機構 Gateway Services Common Services Bank 登錄機制 Gateway 資料來源:資策會

  12. 計畫目標與推動策略 • 計畫目標 • 1.入口網站服務量：每月點閱量92年底達一 百萬次,94年底五百萬次. • 2.申辦表單上網：92年底完成1,500項申辦表 單上網. • 3.網路申辦業務：93年底完成400項網路申辦 服務,94年底完成10項跨機關申辦服務. • 4.網站註冊人數：94年底註冊人數一百萬人.

  13. 計畫目標與推動策略 • 推動策略 • 1.訂定標準規範,確保電子資料交換環境 • 2.成立CIO辦公室,推動跨機關跨系統整合計畫 • 3.以顧客需求導向規劃網站,提供客製化服務 • 4.導入Web Services 技術,建構共通作業平台,整合各機關異質資訊環境與服務 • 5.開發共用服務元件,建立元件儲存庫,提供網站 內容管理及線上付款等共通服務環境 • 6.建立流程管理,存取控制,身份認證等安全機制, 合跨系統服務

  14. 具體措施及執行規劃 • 具體措施 • １．成立跨機關推動組織:成立CIO計畫辦公室,負責協調各 計畫,成立各類專案性工作小組進行系統整合工作. • ２．進行制度整合:訂定標準作業程序及應用服務標準作業 規範,以確保電子化作業的可執行. • ３．進行服務整合:設立單一查詢窗口,經營網路社群,單一 申辦窗口,單一審驗窗口. • ４．進行技術整合:建立共通作業平台,開發共用服務元件, 訂定標準系統規範,開發電子閘門介面,採用中文交換碼 並建立各種網路安全認證及身份識別機制.

  15. 預期效益及影響 • 一． 網路替代馬路:節省民眾洽公時間,人力及交通費用 • 二． 網路替代櫃台:降低服務成本,延長服務時間 • 三． 電子檔案替代紙張:紙張減量, 降低檔案維護成本 • 四． 整合入口網站:彙整政府機關網站, 方便民眾查詢 • 五． 使用者導向:依不同網路使用者需求量身規劃 • 六．不中斷服務:不分地點提供365天24小時 • 七． 訂定標準:加速資料流通與服務整合 • 八． 開發共用元件:減少重覆投資,加速各機關資源共享

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