1 / 10

Warszawa, 2 lutego 2012 roku

Outsouring procesów e – commerce Wymierne korzyści dla właścicieli sklepów Cursor S.A. prezentacja przygotowana dla Klientów WellCommerce. Warszawa, 2 lutego 2012 roku. Zawartość prezentacji. Proponowane modele współpracy Zakres realizowanych usług

tucker-lee
Download Presentation

Warszawa, 2 lutego 2012 roku

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Outsouring procesów e – commerce Wymierne korzyści dla właścicieli sklepówCursor S.A.prezentacja przygotowana dlaKlientów WellCommerce Warszawa, 2 lutego 2012 roku

  2. Zawartość prezentacji • Proponowane modele współpracy • Zakres realizowanych usług • Korzyści dla właścicieli sklepów internetowych

  3. Proponowane modele współpracy • W ramach obsługi sklepów internetowych proponujemy trzy modele współpracy umożliwiające wykorzystanie zasobów, zaplecza i potencjału Cursor • W zależności od zakresu świadczonych usług • Model podstawowy dystrybucja przesyłek kurierskich na atrakcyjnych zasadach finansowych, ograniczająca koszty prowadzenia sklepu • Model rozszerzony obsługa zamówień od strony logistycznej i magazynowej, wraz optymalizacją czasu realizacji zleceń i kosztów materiałów eksploatacyjnych • Model pełny kompleksowa obsługa sprzedaży internetowej, w tym fiskalizacja i obsługa zamówień

  4. Proponowane modele współpracy 1 Dystrybucja kurierska 2 Logistyka zamówień Magazynowanie produktów Obsługa dostaw i zwrotów Kompletacja zamówień Organizacja odbiorów własnych Wysyłka obsługa zwrotów Dystrybucja kurierska + Obsługa procesów sprzedaży Zarządzanie stanami magazynowymi i ofertą sklepu Usługa Client service / Call Center Monitoring dostaw Rozliczenia finansowe Wydruk dokumentacji sprzedażowej 3 Logistyka zamówień Magazynowanie produktów Obsługa dostaw i zwrotów Kompletacja zamówień Organizacja odbiorów własnych Wysyłka obsługa zwrotów Dystrybucja kurierska + +

  5. Model podstawowy – korzyści dla Klientów Dystrybucja kurierska zamówień Cena za przesyłkę o wadze: do 31,5 kg – 12,50 PLN netto od 31,5 kg do 50 kg – 26,41 PLN nettoW cenie zawarte ubezpieczenie do 5 tys. PLN,Dopłata paliwowa wliczona w cenę,Kalkulacje zakładają kilkaset przesyłek miesięcznie,Opłata naliczana na podstawie sumarycznej wagi przesyłki kierowanej do jednego adresata na jednym liście przewozowym bez względu na liczbę paczek

  6. Model rozszerzony – korzyści dla Klientów Logistyka zamówień Opłaty za magazynowanie produktów wyłącznie w oparciu o fizycznie zajęte miejsce magazynowe Brak konieczności ponoszenia stałych kosztów z tytułu posiadania własnych powierzchni do przechowywania towarów sklepuNiskie koszty operacji i kompletacji zamówień Profesjonalna infrastruktura i wydajne procedury realizacji zamówień – ekspresowa kompletacja zamówień Możliwość realizacji odbiorów własnych zamówień przez konsumentów w sieci centrów dystrybucji i magazynów regionalnych Cursor

  7. Model pełny – korzyści dla Klientów Kompleksowa obsługa procesów sprzedaży internetowej Możliwość skupienia się na kluczowych zadaniach i ofercie sklepu wpływająca korzystnie na wydajność Brak konieczności inwestowania w pracowników i infrastrukturę niezbędną do terminowej realizacji zamówień Redukcja kosztów z tytułu optymalizacji procesów pomocniczych Gwarancja wysokiego poziomu usług w związku ze specjalizacją we wskazanym obszarze aktywności Możliwość korzystania z usług ekspertów Cursor o dużym doświadczeniu i fachowości

  8. Zakres realizowanych usług • Szczegółowy zakres realizowanych procesów • Zatowarowanie sklepu - przyjęcie i zwrot towaru (wraz z uzgodnionymi warunkami dostaw) • Magazynowanie towaru • Czynności w systemie magazynowymewidencja wydań zgodnie z wymaganiami Klienta • Przekaz danych – raportowanie • Usługa druku dokumentów(fiskalizacja sprzedaży i wydruk dokumentów do wysyłki) • Realizacja zamówień i wysyłka paczek (kompletowanie zamówień, zabezpieczenie przesyłek oraz współpraca z kurierami) • Kontrola jakości i inwentaryzacja • Opracowanie zwrotów i usuwanie odpadów • Usługi dodatkowe: • Obsługa klienta(contact center – monitoring płatności, rozliczeń zwrotów, obsługa reklamacji) • Organizacja odbiorów własnych w jednostkach regionalnych • Konfekcjonowanie korespondencji / materiałów reklamowych

  9. Wszelkie informacje zawarte w niniejszej ofercie zostały przygotowane wyłącznie do wiadomości Państwa firmy i powinny być traktowane jako poufne. Żadna z części oferty nie może być kopiowana ani rozpowszechniana poza gronem osób odpowiedzialnych za ocenę oferty • Cursor S.A. • ul. Poleczki 23 • 02-822 Warszawa • tel. (22) 335 24 24 fax (22) 335 24 25 • Zapraszamy do współpracy i kontaktu • Grzegorz Wroniszewski Klaudia Jabłońska • E mail: grzegorz.wroniszewski@cursor.pl e mail: klaudia.jablonska@cursor.pl • telefon: + 48 504 221 501 telefon: + 48 503 030 063

  10. Dziękujemy i zapraszamy do współpracy

More Related