CURSO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

1. CURSOLA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO Facilitador LEONARDO D�AZ GARCIA Lima-Per� Enero 2009

2. Emociones, raciocinio y cerebro El cerebro Teor�a trina del cerebro. El cerebro reptil�neo (el arqueoc�rtex). El sistema l�mbico (paleoc�rtex). Neoc�rtex

3. Gracias al cerebro emocional Nuestras reacciones ya no son autom�ticas e instant�neas, sino que est�n inscritas en la historia y tienen en cuenta lo vivido. Da individualidad, incrementa la capacidad de sobrevivir y alcanzar niveles de goce al vivir no viables desde el cerebro reptil.

4. Gracias al cerebro emocional Salimos del dualismo agradable/desagradable y accedemos a todo un abanico de sentimientos. El mismo est�mulo ya no provoca una respuesta estereotipada com�n a la especie. El proceso de individualizaci�n est� en marcha, se esboza una personalidad.

5. Cerebro emocional-memoria-aprendizaje Con la memoria viene el aprendizaje y con este la creaci�n de una cultura de un saber ascendente, a trav�s de la experiencia, la vida se vuelve m�s variada. Nuestros reflejos se dotan de una dimensi�n afectiva y en el futuro ser�n modulados por la experiencia. La memoria de nuestras experiencias dibuja nuestro perfil particular al medio, nuestro car�cter.

6. Las emociones: Estructuran la personalidad, Individualizan nuestras actitudes. Determinan nuestro estilo de respuestas al mundo. Definen nuestra identidad.

7. Relaci�n pensamiento sentimiento El hecho de que el cerebro emocional sea muy anterior al racional y que �ste sea una derivaci�n de aqu�l, revela con claridad las aut�nticas relaciones existentes entre: pensamiento y el sentimiento.

8. La am�gdala cerebral  Centinela psicol�gico, afronta toda situaci�n, toda percepci�n, considerando una sola cuesti�n. La m�s primitiva de todas: �Es una amenaza? �Es algo que se odia, que se teme, que puede herir?

9. Si la respuesta es positiva: La am�gdala env�a mensajes urgentes, a cada uno de los centros fundamentales del cerebro, disparando la secreci�n de hormonas corporales que predisponen a la lucha o a la hu�da. Activando el sistema cardiovascular, los m�sculos y las v�sceras.

10. Importante saber Para mejorar el desempe�o cotidiano y laboral y agenciarnos un vivir sosegado, placentero, es importante saber que la distancia entre cualquier est�mulo y la am�gdala cerebral, es menor que entre el est�mulo y el neoc�rtex, 

11. Con el neoc�rtex. El homo sapiens sapiens logra una posici�n ampliamente privilegiada entre todos los mam�feros y dem�s seres vivos. Logra adem�s facultades poderos�simas para sobrevivir, crear conocimientos y edificar una civilizaci�n.

12. La dimensi�n del futuro Tan solo es accesible para el neoc�rtex, �ste es el cerebro de la anticipaci�n. Podemos formular hip�tesis, imaginar soluciones jam�s contempladas anteriormente, fantasear, so�ar, proyectarnos en el futuro,

13. Con el neoc�rtex (cont.). Podemos dirigir nuestros comportamientos en funci�n de an�lisis y decisiones racionales. Asociar informaciones, compararlas, es decir: analizar, inferir, deducir, reflexionar. Todo ello provee la �ltima libertad al ser humano con relaci�n al medio: La de elegir conscientemente la actitud que se desea adoptar.

14. Mente racional, mente emocional. Tenemos dos mentes, una emocional y una que piensa. La mente emocional es mucho m�s veloz que la racional, y se pone en movimiento sin detenerse ni un instante a considerar lo que est� haciendo. Su rapidez hace imposible la reflexi�n anal�tica deliberada que constituye el rasgo caracter�stico de la mente pensante

15. Gracias a Dios Una de las funciones del neoc�rtex es: Filtrar, moderar, inhibir y/o reforzar los mandatos del sistema l�mbico.

16. Las emociones  Filliozat (1998), � La e-moci�n, es un movimiento hacia fuera que nace en el interior de uno y habla al entorno, una sensaci�n que nos dice qui�nes somos, nos conecta con el mundo. Nos informan sobre el mundo que nos rodea, con mayor rapidez que el pensamiento hipot�tico-deductivo. Nos gu�an record�ndonos lo que nos gusta y lo que detestamos��.

17. Las emociones  Calle, op. cit. � Las emociones son como la huella que pones a lo que ocurre, son las marcas vivas de que t� estas all�. Son la firma de que eres t� quien est� en una situaci�n. Son la confirmaci�n de que existes y padeces, de que est�s haciendo tuya la situaci�n, de que eres el protagonista de tu vida. Las emociones, nos descubren aspectos de nuestra personalidad �.

18. Las emociones  Galindo, 2002 � Las emociones nos anclan en la realidad, sea agradable o desagradable, una emoci�n que sientes te est� diciendo que lo que sucede ah� fuera no te deja indiferente, que lo que est� pasando tiene que ver contigo. �

19. Las emociones  La emoci�n (Le�n, 2000) � Es lo que mueve, lo que agita o excita. suministran las energ�as que permiten a nuestra mente funcionar.�

20. Las emociones  Sin emociones (Le�n, 2000) No conocer�amos los goces del amor, de la felicidad del �xito. Tampoco experimentar�amos odio, tristeza, fracaso, El ser humano ser�a una m�quina que cada d�a funcionar�a, de la misma manera

21. Las emociones  Weisinger, (2001) Los componentes de las emociones son: Nuestros pensamientos o valoraciones cognitivas. Nuestros cambios fisiol�gicos o respuestas emocionales. Nuestros comportamientos o las acciones a las que tendemos.

22. Las emociones Cada emoci�n es una gran oportunidad de aprendizaje: porque, si no la rechazo, si no la juzgo, si no la evito, podr� irme dando cuenta de lo que pongo de mi, (a trav�s de mis pensamientos, creencias y estados mentales), en los conflictos, en las situaciones de dificultad y en las reacciones que tengo ante lo que me va sucediendo.

23. Clasificaci�n de las emociones Propuesta de Lazarus (1991), citado por Bisquerra: Las emociones negativas: son el resultado de una evaluaci�n desfavorable (incongruencia) respecto a los propios objetivos. Se refieren a diversas formas de amenaza, frustraci�n o retraso de un objetivo o conflicto entre objetivos. Emociones positivas: son el resultado de una evaluaci�n favorable (congruencia) respecto al logro de objetivos o acercarse a ellos.

24. Clasificaci�n de las emociones Para Levy (2000) cada emoci�n es una luz de tonalidad espec�fica que se enciende e indica que existe un problema a resolver. El miedo, la ira, la culpa, la envidia, la verg�enza, el asco, etc., son estupendas y refinad�simas se�ales, que alertan, cada una de ellas, acerca de un problema particular y su funci�n es remitir a ese problema �

25. Clasificaci�n de las emociones Las emociones son aprovechadas completamente cuando uno aprende qu� problema espec�fico detecta cada emoci�n y cu�l es el camino que resuelve el problema detectado.

26. Clasificaci�n de las emociones Las emociones no son el problema El miedo, el enojo, la envidia, la culpa, la tristeza, etc. no son los problemas que nos acosan, se convierten en problemas cuando no sabemos c�mo aprovechar la informaci�n que brindan, cuando nos <<enredamos>> en ellas y nuestra ignorancia emocional las convierte en un problema m�s.

27. Clasificaci�n de las emociones Emociones y plan de vida Cuando las cosas que una persona trata de lograr est�n siendo contrariadas, al plan vital, es decir aquello a lo que vitalmente se dirige, falla, se producen formas espec�ficas de emociones negativas. Las emociones positivas Surgen al percibir que los planes van siguiendo el curso esperado, que las cosas marchan bien, lo que se precisa es continuar con lo que se ha venido haciendo hasta entonces, hay que prolongarlo, y disfrutar �.

28. Otra clasificaci�n de las emociones B�sicas y no b�sicas B�sicas, se caracterizan por expresi�n facial caracter�stica y una disposici�n t�pica de afrontamiento

29. La felicidad y su relaci�n con la vida laboral. La felicidad es la forma de valorar la vida en su conjunto, es un estado de bienestar, deseable y deseado. El concepto de felicidad se refiere a un estado de humor, o incluso un rasgo de personalidad, m�s que a una emoci�n aguda. La felicidad no es fugaz, como el placer o la alegr�a, sino que mantiene una cierta estabilidad temporal.

30. Componentes de la felicidad La felicidad, concepto con profundos significados, incluye alegr�a, pero tambi�n otras muchas emociones,... algunas de las cuales no son precisamente positivas (veamos a continuaci�n)

31. Componentes de la felicidad compromiso, lucha, reto, incluso dolor, y tambi�n es posible estar relativamente satisfecho y no sentirse globalmente feliz, sino algo as� como conforme o resignado con lo que a uno le ha tocado en suerte.

32. Componentes de la felicidad En general, las ideas compartidas sobre la felicidad coinciden en que �sta no consiste solamente en experimentar estados afectivos deseables, sino muy especialmente en albergar la idea de que uno est� encaminado hacia el logro de los objetivos o metas que valora

33. Felicidad y plan de vida Casi todas las teor�as actuales sobre la felicidad est�n en deuda con las ideas que se exhorta a los hombres a vivir de acuerdo con su daimon, ideal o criterio de perfecci�n hacia el que uno aspira y que dota de sentido a su vida.

34. Felicidad y sentido a mi vida Todos los esfuerzos por vivir con arreglo a ese ideal (daimon) y hacer que se cumplan y se logren las propias potencialidades se considera que dar�n lugar a un estado agradable, quiz�s �ptimo,

35. Felicidad y plan de vida �Toda la felicidad surge del impulso y deseo natural de cosas posibles� las cosas esenciales para la felicidad son bastante sencillas (ejemplos).

36. Felicidad y plan de vida Lo anterior unido a embarcarse en la realizaci�n de metas importantes para el sujeto, son aspectos claves para disfrutar el sentimiento de la felicidad.

37. Felicidad y plan de vida La falta de significado, o no ser capaz de dotar de alg�n valor a lo que hacemos, ya sea, estudiar, trabajar, vivir, criar a los hijos, salir de viaje, no hacer nada crea una fuerte sensaci�n de desconcierto, de aburrimiento o de vac�o existencial.

38. La felicidad depende Caracter�sticas personales, de experiencias anteriores y de las caracter�sticas ambientales. En general la felicidad se da cuando creemos que estamos haciendo progresos razonables hacia la realizaci�n de nuestros objetivos.

39. Plan de vida y Esp�ritu de servicio El que no vive para servir No sirve para vivir Servir es fuente de felicidad

40. Muchas Gracias Que Dios les bendiga abundantemente