1 / 7

Beratungsgespräche erfolgreich führen

Beratungsgespräche erfolgreich führen. Gesprächsführung und Kommunikation. Mag. Elisabeth Steininger / Gerhard Klingesberger. Inhalte des Seminars:. Beratungsarbeit in der Schule Gesprächsführung und Kommunikation Persönlichkeitsstrukturen und Verhaltensmuster

vidar
Download Presentation

Beratungsgespräche erfolgreich führen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Beratungsgespräche erfolgreich führen Gesprächsführung und Kommunikation Mag. Elisabeth Steininger / Gerhard Klingesberger

  2. Inhalte des Seminars: • Beratungsarbeit in der Schule • Gesprächsführung und Kommunikation • Persönlichkeitsstrukturen und Verhaltensmuster • Gesprächsführung / Methoden / Skills • Das zielorientierte Gespräch / Ressourcenorientierung • Systemische Orientierung und Kommunikation • Anliegen und Fragen der Teilnehmer/Innen

  3. Thesen: • Ratschläge sind „Schläge“ • Beratung bedeutet „Zuhören“ • Feedback geben – Feedback nehmen als • dialogischer Prozess • Beratungsgespräche finden in einem • bestimmten Kontext statt • Beratungsgespräche sind ziel – u. lösungsorientiert • Beratungsgespräche sind personzentriert und auf • die Lebenswelt fokussiert • Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe

  4. Beratungsgespräche im Kontext von ... Elternarbeit Lernberatung Öffentlichkeitsarbeit Situations- gerechte Kommuni- kation Schüler/Innen- beratung Mitarbeiter- gespräch Schulauswahl Kollegialem Austausch Schullaufbahn

  5. Beratung als Angebot von: • Information • Unterstützung • Orientierung • Solidarität • Reflexion • Neuen Sichtweisen • Wahlmöglichkeiten • Ziel – und Lösungsvorschlägen

  6. Kommunikationsmodell : F e e d b a c k Kontext -- Umwelt EBENE Inhalt, Information, Verhalten, Beziehung Identität Werte Fähigkeiten (bewusst-unbewusst) Person-A Person-B Innere Prozesse Zustand Innere Prozesse Zustand Filter Filter Sender / Empfänger Sender / Empfänger B a l a n c e

  7. Wie Beratungsgespräche gelingen • Das innere Team befragen / Selbstklärung • In Kontakt mit den eigenen Kräften kommen • Den „Guten Draht“ zum anderen finden • Die Welt des anderen verstehen • Wünsche und Bedürfnisse zum Ausdruck bringen • Ziele formulieren • Die eigenen Kräfte und die der anderen Person • mobilisieren • Wege zu gemeinsamen Lösungen suchen

More Related