نظریه های محتوایی و فرایندی انگیزش

1. نظریه های محتوایی و فرایندی انگیزش استاد : جناب آقای دکتر حیدری قمی تفرشی تهیه کننده : مجتبی بابادی عکاشه

2. انگیزشMotivation • انگیزش از واژه لاتین Movere به معنی حرکت مشتق شده ، است . • فرآیند احساس کمبود روان شناختی ، فیزیولوژیکی یا نیاز و سائق ای که انسان را در راستای هدفی به فعالیت وا می دارد .

3. تعریف انگیزش: 1-از منظر روانشناسی : - انگیزه (Motive) اصطلاحاً به نیرویی اطلاق می شود که از درون یک فرد را به سمت یک هدف سوق می دهد. Motivation –انگیزش، به فرآیند یا جریانی اطلاق می شود که از طریق آن ما قادر به ایجاد انگیزه در دیگران می شویم. پس انگیزه به صورت بالقوه در وجود آدم ها هست و دیگران آن را برانگیخته می کنند .

4. 2- ازمنظر مدیریت : -نتیجه تلفیق و رابطه مناسب فرد با موقعیت یا وضعیتی که در آن قرار می گیرد . -میل به کوشش زیاد برای تامین هدف های سازمان به گونه ای که این تلاش به خاطر ارضای برخی از نیازهای فردی نیز باشد . - بین نیازهای فردی با اهداف سازمانی سازگاری وجود دارد.

5. چهار نکته اساسی در تعریف انگیزش .انگیزه به رفتار جهت می دهد . . رفتار انسان تصادفی نیست بلکه هدف مند است . . انگیزه موجب استمرار و تداوم رفتار می شود . . انگیزه به رفتار نیرو می دهد .

6. سلسله مراتب نیاز(آبرام مازلو) محتوایی انگیزش و بهداشت(فردریک هرزبرگ) • نظریه های انگیزش نظریه ERG (کلی تون آلدفر) نظریه عدالت (استاتی آدامز) فرایندی نظریه انتظار و احتمال(ویکتور روم) نظریه اسناد نظریه هدف گذاری(ادوین لاک)

7. سلسله مراتب نیازهای مازلو • خود شکوفایی • احترام و عزت نفس • نیازهای اجتماعی ،احساسی ، تعلق و محبت • نیازهای ایمنی • نیازهای زیستی

8. نظریه انگیزش بهداشت • فردریک هرزبرگ پس از تحقیقات زیاد نتیجه گیری نمود که : طبقه اول : عوامل بهداشت • انسانها دو دسته نیاز دارند دومین طبقه :محرک ها یا عوامل انگیزش

9. نظریه ERG (نظريه بودن، وابستگي و رشد( • كه توسط كلايتون آلدرفر مطرح گردید که شامل : • (Existence) نیازهای وجودی یا حیاتی • (Relatensness) نیازهای وابستگی • (Growth Nessds)نیازهای رشد

11. نظریه های فرایندی انگیزش • نظریه عدالت(استاتی آدامز) • نظریه انتظار و احتمال(ویکتور روم) • نظریه اسناد • نظریه هدف گذاری(ادوین لاک)

12. مدیریت مشارکتی : تقسیم اختیارات بین مدیریت و کارکنان درگیری ذهنی عاطفی مدیریت مشارکتی انگیزش برای همکاری پذیرش مسئولیت

13. نظام پذیرش و بررسی پیشنهاد : تقویت مشارکت ، احساس مالکیت نسبت به مسائل سازمان ، چاره اندیشی بهبود کارها ، تعلق خاطر . • - عادت به همفکری و بروز خلاقیت در تمام زمینه های کاری مزایای نظام پیشنهادات - احساس رضایت و مالکیت کارکنان - فراهم آوردن زمینه پیشرفت برای کارکنان - افزایش درآمد کارکنان - ارتقای بهره وری و کیفیت کارها - بهبود مستمر در فرایند های کاری - کاهش نظارت مدیران - آسان شدن پذیرش تغییرات - افزایش مقبولیت مدیریت

14. طراحی مشاغل و انگیزش: ایجاد تغییرات در اجرا و تنوع جهت افزایش بهره وری و انگیزه شیوه های طراحی مشاغل : تخصصی کردن کارها(آداماسمیت و تیلور)ساده ، تخصصی وکوچک کردن کار (نتیجه : فقدان انگیره کاهش رضایت شغلی!) متدقدیمی روش گسترش افقی شغل ، افزایش وظایف و انجام کل کار(نتیجه: تاثیر چندانی در توسعه و توانمندسازی شاغل ندارد!) متد جدید روش غنی سازی و توسعه عمودی مشاغل، محتوای شغل ، کنترل،آزادی ،استقلال و مسئولیت شاغل افزایش می یابد.

15. انگیزش و الگوی ABC :اشاره به عوامل موثر در عملکرد و انگیرش کارکنان دارد. • Activatorsفعال کننده ها (آنچه یک مدیر قبل از عملکرد انجام می دهد .) • Behavior رفتار ، عملکرد (آنچه کارمند انجام می دهد .) • Consequence نتایج عملکرد (آنچه مدیر پس از عملکرد انجام می دهد .)

16. رفتارگرایان معتقداند تغییر و یا تکرار رفتار از چهار طریق موجب می گردد . • 1- تقویت مثبت : هرچیزی که برای اشخاص جنبه پاداش داشته باشد و موجب تکرار رفتار گردد . • 2- تقویت منفی : اولا می توان با قطع یا پایان دادن به شرایط تنبیهی، نتایج رفتار مطلوب را قوت بخشید. ثانیا اگر پاداشی پرداخت نمی شود ،از طریق فراهم کردن فرصتی رفتار مطلوب تقویت می شود . • 3- خاموش سازی :حذف رفتار نامطلوب از طریق عدم ارائه بازخورد (بی محلی) • 4- تنبیه : اعمال تنبیه در چهار چوب قانون اداری(ایراد:موقتی،نتیجه معکوس ، تاثیر روانی منفی)

17. منابع : • زمینه روانشناسی / هیلگارد / جلد اول/ انتشارات رشد • مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته / دکتر حسن زارعی متین/ نشر آگه

18. موفق و پیروز باشید مجتبی بابادی عکاشه زمستان 1392