Planificación

2. Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo. Planificación Planificación según el horizonte temporal según el nivel Planes estratégicos Planes operativos A largo plazo A corto plazo

3. Planificación estratégica Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles Matriz DAFO Modelo de Porter Determinar la misión y propósito de la empresa Fijar los objetivos y metas Liderazgo en costes Elegir la estrategia competitiva Diferenciación Fases de la planificación estratégica Segmentación Objetivos operativos Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia Políticas Procedimientos Reglas Presupuestos Realizar el seguimiento y control de los planes

4. LaDPOes un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su progreso. Dirección participativa por objetivos (DPO) Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados Etapas Aplicación: el subordinado determina el procedimiento Evaluación: superior y subordinados Ventajas Inconvenientes Favorece la motivación de los trabajadores Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables Mejora el compromiso personal Descuido de los objetivos a largo plazo Clarifica la organización Facilita la dirección Conflictos en la negociación de objetivos

6. Organización Definir las tareas que se van a desarrollar La organización consiste en Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades: • Quién realiza cada tarea • Quiénes son los directivos responsables • Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación

7. Principios organizativos Aumenta la productividad División del trabajo y especialización Requiere coordinar las diferentes tareas Su consecuencia es una organización jerárquica Autoridad Implica la unidad de mando Delegación de autoridad Precisa conferir autoridad Centralización Implica la concentración del poder de decisión Descentralización Implica la delegación de autoridad Ámbito de control Número de subordinados bajo la supervisión de un superior Participación Favorece la motivación

8. Escuela clásica Teorías sobre organización Principios del taylorismo Aplicación de métodos científicos a la organización: descomposición y racionalización de las tareas. Separación entre dirección y trabajo Organización funcional Remuneración que incentive el esfuerzo Control del rendimiento Aportaciones de Fayol Organización jerárquica basada en los principios de unidad de dirección y unidad de mando.

9. Escuela de relaciones humanas Teorías sobre organización Su precursor: Elton Mayo Importancia al factor humano en las empresas Aplicación de los principios de la psicología y sociología Psicología industrial Sociología industrial Análisis de la motivación Estudio de grupos Organización informal

10. Diferencias Teorías sobre organización Escuela clásica Escuela de relaciones humanas Concibe a la persona como una máquina. Las personas no son programables como las máquinas. Considera que la persona solo trabaja por incentivos económicos. Su única finalidad es la obtención del máximo beneficio con el mínimo esfuerzo. Las motivaciones del trabajador son complejas. Se introduce la ética del trabajo. Además de la obtención del máximo beneficio, existen otros objetivos de carácter social. La organización está basada en el individuo y se resalta la competencia individual. Organización en función del grupo. Se tiene en cuenta la organización informal. Los trabajadores son dirigidos por la autoridad formal. Además de la autoridad formal, existe otra informal. Niega la existencia de conflictos entre el individuo y la empresa. Acepta el conflicto como algo natural que se puede solucionar mediante unas buenas relaciones humanas. División máxima del trabajo y división radical entre dirección y trabajador. Considera que la especialización al máximo no aumenta la productividad.

11. Agrupamiento de las actividades de la empresa en unidades específicas en función de distintos criterios Departamentalización Por funciones Agrupamiento de las actividades según las funciones básicas: producción, marketing, financiación y recursos humanos Por áreas geográficas Cuando conviene adaptar la organización a las peculiaridades del territorio Por productos Cuando las empresas elaboran líneas de productos con características diferentes Cuando los clientes son muy diferentes entre sí Por clientes Actividades agrupadas en torno a las etapas del proceso productivo Por procesos

13. Organigrama Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa Informativos Por su finalidad Analíticos Generales Por su extensión Parciales Estructurales Clases de organigrama Por el contenido Funcionales De personal Radiales Por su finalidad Horizontales Verticales

14. Estructura organizativa La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación. Modelos de estructura organizativa Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados. Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes. Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos. En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité. Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos. Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección. En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación. En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.

15. Estructura organizativa Estructura lineal DIRECTOR GENERAL DIRECTOR FINANCIERO DIRECTOR COMERCIAL JEFE DE COMPRAS JEFE DE VENTAS JEFE DE CONTABILIDAD JEFE DE TESORERÍA EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

16. Estructura organizativa Estructura matricial DIRECTOR GENERAL DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR FINANCIERO DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS DIRECTOR DE PRODUCCIÓN JEFE DE PROYECTO A EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS JEFE DE PROYECTO B EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

17. Los clientes hacen parte del trabajo Alta dirección Núcleo profesional Subcontratación Trabajo flexible Estructura organizativa Modelo en trébol