1 / 12

Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen

Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen. Lena Alexanderson Västra Götalandsregionens informationsavdelning 2009-08-27. 50 000 anställda – över 2 000 chefer. 8 sjukhus /sjukhusgrupper Primärvård Folktandvård Handikappförvaltning Skolor Kulturförvaltningar Bolag

xanti
Download Presentation

Chefskommunikation i Västra Götalandsregionen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Chefskommunikation iVästra Götalandsregionen Lena Alexanderson Västra Götalandsregionens informationsavdelning 2009-08-27

  2. 50 000 anställda – över 2 000 chefer 8 sjukhus /sjukhusgrupper Primärvård Folktandvård Handikappförvaltning Skolor Kulturförvaltningar Bolag Näringslivsutveckling Miljö Bolag Intern service och förvaltning

  3. Ur Västra Götalandsregionens kommunikationspolicy:”Kommunikation är medel för att uppnå de mål som ställs upp av regionens politiker””Internt är kommunikation ett chefsansvar. Varje chef är ansvarig för att kommunikationen fungerar inom respektive ansvarsområde””Varje medarbetare har ett ansvar att skaffa den information han/hon behöver för sitt eget arbete”

  4. Politiskt uppdrag i budget 2008: • Information och kommunikation som styr- och ledningsinstrument ska beaktas i all chefs- och ledarutbildning

  5. Enkät om internkommunikation 11 500 tillfrågade vintern 2009 – underlag för åtgärder Benchmark – hur ligger vi till i jämförelse Frågeområden: • Kommunikationsbehov • Kommunikationsmiljö • Kommunikationskanaler • Effekten av kommunikationen Bedömningar både om: • Hur nöjd? • Hur viktigt är det?

  6. Övergripande resultat De flesta anser att de har den information de behöver för sitt dagliga arbete Svagare kunskap om de övergripande målen för den egna arbetsplatsen och hur det går i arbetet med att nå dessa Litar starkt på informationen från närmaste chefen, men mindre på information från förvaltningsledningen Närmaste chefen och kollegorna är viktigaste kanalerna – mest nöjda med kollegorna – personaltidning minst viktig Närmaste chef får höga värden – svagast för återkoppling

  7. Så stöder vi cheferna: • Professionella informatörer/kommunikatörer • informationsavdelningen i regionkansliet 25 medarbetare varav en på heltid med chefskommunikation • informatörer i förvaltningarna,ca 150 personer • Kommunikationsutbildningar • Kommunikation i chefsutbildningar

  8. Så stöder vi cheferna… • ”Hjälp till självhjälp” • chefens kommunikationsverktyg • Aktuell information till chefer • i-linjen, nyhetsbrev • Chefsplatsen på intranätet

  9. Ibland finns problem på vägen … • Organisation som: • är stor • har väldigt olikartade verksamheter… • …som arbetar på i sina stuprör • Enskilda chefer som: • har fokus på sig och sitt: ”regionen är ett nödvändigt ont” • ser inte behovet: ”jag kommunicerar ju jämt” • har ont om tid: ”jo, jätteviktigt men jag hinner inte”

  10. Vi jobbar vidare med att: • Fokusera på cheferna i internkommunikationen • Göra regionledningen tydligare/synligare • Översätta och sprida strategiska budskap • Utveckla I-linjen och Chefsplatsen – nyttigare, snabbare • Utveckla utbildningsinsatserna i kommunikation • och inte minst: • Utveckla samarbetet med HR/personalområdet

More Related