硬件产品维护手册

1. Y&C 硬件产品维护手册 深圳市宇川智能系统有限公司

2. Y&C 目 录 1、原理图 2、消费机维护资料 3、M520考勤机维护资料 4、M560门禁机维护资料 5、水控机（M710）维护资料 6、售饭常见故障对照表 7、考勤售饭系统常见故障解答 8、维修所需要的工具

3. Y&C 原理图一（单片机主控制部分原理图）

4. Y&C 原理图二（通讯部分原理图）

5. Y&C 原理图三（显示部分原理图）

6. Y&C 原理图四（原理框图） 返回

7. Y&C 售饭机维护资料 1、 开机无反应（电源灯都不亮） （1）用万用表测电源有无5V的电源给主板供电，（主板电源灯是否亮）如果主板有5V电，测一下MAX1232的第5脚是否为低电平，没有则更换1232，如无5V电压给主板，先测是后段短路还是电源无输出，测给主板空载是否为5V，如无看是否有稳压电路，如有测电源空载时电源是否有9V输出，如有说明稳压电路有故障，如无，看是否有220V交流电给电源，如有说明电源前端坏，如无看电源进线是否是通路。 9V输出 5V输出 电源指示灯

8. Y&C 售饭机维护资料 （2）如给主板供电空载为5V带载为0V（主板指示灯不亮）说明后端短路，拔掉显示连线，看是否为5V，如为V说明显示部分短路，如还为0V说明主板短路，分段查找短路部分，如果主板损坏，则需查找逐个元器件，如果某个芯片坏，可能会发烫。 通常可能的原因有： a、开关电源的输入输出线断 b、开关电源被烧坏 c、PCB板的VCC与GND短路 d、5V稳压电路上的电感断e、查找主板短路点更换损坏的 显示连接线 CPU 9536

9. Y&C 售饭机维护资料 2、开机只有电源灯亮 通常情况下，打开机器确认接上220V电源时，电板上指示灯是否亮，如灯亮说明主板未动作，如灯不亮，售饭机本身带有后备电池，此时可能是电源板不供电，后备电池耗尽不能供足5V电给主板至使主板不能动作，只有一个电源灯在亮。如供电都正常，则对主板进行检测。 可能的原因： a、CPU、XC9536掉程序，CPU与插座接触不良或CPU未复位 b、RC500损坏 c、11.0592MHZ晶振未起振 d、复位芯片1232不良 e、W24257、DS12C887短路 3、开机只显示时间，不通讯，不认卡，按键仅鸣叫 可能的原因： a、机器被售饭软件设定为“营业员卡”模式，这种通常在取消该模式即可 b、并非营业员操作模式，而显示时间，此时需对29EE020内的字节加以修改

10. Y&C 售饭机维护资料 500引脚 4、反复复位 可能的原因： a、RC500接触不良，RC500芯片不良 b、主电源不稳定供电时断时续 c、DS12C887不良 此不良（反复复位）通常首先确认主电源供电是否稳定，如稳定，测主板的反面，（即线路板面）DS12C887下端左至右第10脚与RC500上端左至右第14脚是否通路，RC500座的下端右至第1脚与DS12C887上端右至左第2脚，2与3，3与4，4与5，依次是否为通路，如线路正常，检测RC500，DS12C887，CPU，XC9536器件是否良好 5、 通讯失败 通讯首先售饭机检测机号是否对应，所用系统是否与软件对应，串口是否正确，458转换器，通讯线路正常时，确认主板1487的2-3脚与9536的2脚，485跳线的左边跟CPU的7脚是否通路，线路是否正常，不能通讯通常与XC9536，CPU，1487有关。 CPU5脚7脚 1487 时钟引脚

11. Y&C 售饭机维护资料 500 天线板 6、不认卡 POS机不认卡，首先确认无线路板是否读卡，无线板上是否有元器件变质，再确认模块是否完好，若上述正常，多为XC9536或CPU损坏，可一一更换测试，也有L1，L2损坏的可能。 7、显示E-10，E-11，E-12 检测U7与U8的对应脚是否通路，除18脚不通外，不通看IC脚是否有虚焊，线路是否有断裂，出现上述情况，通常要确认XC9536，FLASH ，W24257三器件之间的线路和性能。 8、显示E-09 按下F2（或F3）键看消费金额记录跟条数是否对应，如无法采集，补采也不行，可将下FLASH由厂家导出数据，采集完后仍然出现，可将POS机初始化重装系统

12. Y&C 返回 售饭机维护资料 9、按键不良（或按确认后机器鸣叫） 如有一个键不能用，多为键盘不良，如为某一排，看键盘是否通路，如果通说明74H138有问题，如果错乱N个键不行，XC9536可能有问题，如果键盘按4出7等现象，可能键盘接反，如按有的键机器鸣叫，说明键盘已坏。 按键板 10、显示不正常、乱码 多为显示部分出问题，前后显的连接插排线连接不良，数码管坏，如显示错乱，CPU程序可能出现问题，如常有显示在上面乱显，乱跳，可能电源与显示之间有干扰，需更换电源板。 11、采集数据失败 按F2（或B键）确认消费金额记录与条数是否对应，如消费金额很大，记录数为0，通常为时钟指针没有复位，还有一种就是采集时中断，再采集是显示多少条金额未采集，但此时采集不能运行，必须用补采功能才可以。

13. Y&C 考勤机(M520)维护资料 1、开机显示SYS 通常为掉系统，如读卡后黄色灯闪，说明主板自带3V电池过低，换3V电池即可，有时电池座接触不良，引起掉系统的有MAX691，628100，DS1302，1302不良，时间也不正常，628100或M691不良系统无法重装。 2、不通讯 线路是否正常，机号是否正常，端口是否打开或占用，可测1487脚的对地电压，4和8脚不能低于供电电压（4-5V），低于4-5V说明1487或CPU有问题，5和6脚不为0V，则是9536有问题，另需检查通讯跳线，如485通讯不行，采用232通讯试试是可否以。 3、开机无显示 先确认是电源不正常还是只是不显示，供电正常，可刷卡，按键盘，看有无反应，如有，说明显示部分出错，多为14489坏，如有单个不显示，可能数码管坏，不显示也有可能CPU显示端口坏。

14. Y&C 返回 考勤机(M520)维护资料 4、开机无任何反应 确认通电后，发光二极管也无亮，可能电源芯片MAX738，5817电感被烧坏，通常上述器件烧坏，XC9536 CPU也会不良。 5、开机只有电源灯亮（或鸣叫） 可能的原因是CPU、XC9536掉程序，M691不能复位，模块不启动。 6、不读卡 先检测无线板有无变质，射频元件坏，造成不读卡的元器件有模块82C55、MAX691、XC9536，时间不走或是不准的通常DS1302，晶振有一损坏，或是晶振未接地。 7、按键无反应 如为某一个键无效肯定为键盘坏，如都无反应，可能82C55坏或接插件不良，某一排无效可能9536不良。

15. Y&C 考勤机(M560)维护资料 12V电源线 CPU L1 XC9536 273WM 显示 R17 W24257

16. Y&C 考勤机(M560)维护资料 • 1、无显示 • 上电后只有电源灯亮，机器自检完成，液晶无显示，通常为液晶显示坏，如上电液晶有光亮无显示，可能273WM、W24257坏，如显示几乎看不清，有调节R17可调电阻，调试无效则更换R17再试。 • 2、上电无反应 • 确认L11是否断路， 2576是否有5V电压通过，如有，同时电源灯亮，一闪一闪，不能启动，多半为273WM不良，同时需确认CPU、XC9536程序，XC9536程序通常在冲击时会掉，另有的客户拧12V进线时用力太大，将主板铜铂拧断造成无法通电。 • 3、不读卡 • 无线板是否读卡正常，如正常确认RC500是否读卡，如果设置时间后又复位，需检测3V供电电池，电池座接触是否良好，1302晶振是否损坏，晶振有无与主板接地。 • 4、不通讯 • 线路是否正常，机号是否正确，端口是否打开成占用，1487的引脚与CPU的引脚对应与售饭机一样，可一一测试是否通路，另应注意测试主板通讯线与1487的引脚是否断路，一般不通讯1487损坏的可能很少

17. Y&C 返回 考勤机(M560)维护资料 5、开机鸣叫不停 多为CPU、XC9536程序掉，可替换来找故障 6、按键不良 按键板是否通路，导电胶是否阻值过大，或是有异物（如油质等）造成按键不良。 导电胶

18. Y&C 返回 水控器(M710)维护资料 1、继电器不动、能扣款 扣 扣款时指示灯不亮，继电器不动作，通常检测V3、V4两三极管各引脚电压，如损坏更换V3、V4。 多为CPU、XC9536程序掉，可替换来找故障 2、能读初始化卡，不认设置卡 多为5045不良，更换后需重新设置机号。 3、显示不良 通常为7289不良。 4、不读卡 检查RC500及周围射频元器件。 Q3Q4 5045 7219

19. 售饭常用故障表

20. 售饭常用故障表

21. 售饭常用故障表

22. 售饭常用故障表

23. 售饭常用故障表 返回

24. Y&C 考勤售饭系统常见故障解答 一、考勤机（消费机）与计算机不能正常通讯怎么办？ ●用万用表检查线路是否正常，转换器选择上的使用，通讯距离近可用无源转换器，较远（1200米）外使用有源转换器较好，通讯线（消费机）端2-6脚与转换器端对应1、2脚是否通路，考勤机必须根据说明书看跳线是否正确， ●检查系统是否一致：考勤系统可以不用同一个系统采用直接设置时间来检查通讯是否成功，而消费系统只有用系统卡进行系统化以后才能与上位机进行通讯，而对其进行系统化的系统卡必须是上位软件第一次运行时生成的系统卡。 ● 检查使用的端口：通常有COM1和COM2两个串口，检查系统设置的串口机实际使用的串口是否一致

25. Y&C 考勤售饭系统常见故障解答 ●如果设备没有设置机号或机号已改变，必须用本系统的系统卡重新设置 ●通常一条网络连接多台机器通讯，通讯不正常时，可以把主通讯线的一端短接，另一端用万用表测试是否通路，通路说明主线上有短路，不通说明正常，可以采取从上面一台一台机器取下或关掉来测通讯，如果取下或关掉，正常说明那台机器或那段线路有问题，如果连接多台机器通讯时，某一台通讯不正常，可以采取更换机器方式以确认是线路故障还是机器故障。 ●使用有源转换器时，转换器上有三个灯，一个是电源指示灯（PWR）一个绿灯（RXD）一个黄灯（TXD）正常通讯时，绿黄灯交替闪烁，TXD是发送信号，RXD是接收信号，如果黄灯（TXD）常亮，说明计算机到转换机这段通讯是正常的，消费机到转换器之间通讯线路有问题

26. Y&C 考勤售饭系统常见故障解答 二、如果是RC200主板RC200损坏，而RC200没有，需改用RC500运作，怎么办？ ●如果RC200损坏，要用RC500替换的话，需在PCB上重新飞线，CPU的2脚与RC200座（线路板面）下排左到右第5脚连线，CPU的5脚与左到右的第2脚连线，同时割掉RC200座第5脚与C39脚的连线，改用RC500的CPU需更新写程序即可。 三、消费机开机显示“8888”怎么办？ ●出现上述情况，正常机器出厂状态下是正常的，如果在使用过程中出现，则机器系统可能丢失，请用系统卡对机器进行系统化，成功可继续使用，通常出现类似现象可能是因为机器电源部分供电断续，也可能是主板受振动或接触不良引起。 四、考勤机（消费机）不读卡怎么办？ ●首先要确定使用的卡正常，并且在系统中发过卡，如果确认正常，请打开机器观察感应天线（即续卡区）是否松动或脱落。

27. Y&C 考勤售饭系统常见故障解答 五、采集后按B键消费机上仍有条数和金额，怎么办？ ●采集后首先应确认数据库内是否将所有数据采集入库，如果采集完成，说明机器本身时钟指针未复位，可检测DS12C887是否不良，如果数据内看不到，可能根本就没有采集到，通常记录条数为零，消费金额很大也是指针未清零。 六、采集时通讯成功，显示多少笔金额未采集，但消费机内金额全有怎么办？ ●出现此情况时，多半是在采集数据时中断引起的，重新采集是不行的，就会出现上述情况，此时必须采用补采功能才可以，所以通常要保持线路通畅，采集时不掉电。

28. Y&C 考勤售饭系统常见故障解答 七、数据无法采集时，通过厂家将数据导出，然后客户导入库为什么有时会出现数据多 ●通常这种情况有以下原因造成的。坏的设备寄回厂家维修时。客户新增设备替换设置同样的机号，这时采集进去的数据会多。因为数据库Ｃｄｅｖｅ内的，Ｄｅｖｉｃｅ　ＩＤ，和Ｄｅｖｉｃｅｓｔａｓ的地址肯定不对应。 八、消费机用户卡在用一段时间后，不能正常使用 ●不能正常使用确认能在消费机上检测卡片是否有反应，如果消费机无任何反应表明卡已经坏，如果出现Ｅ—２，Ｅ—６，Ｅ—７等，请在系统中将此卡 回收（退卡）然后重新发卡（补卡）

29. Y&C 返回 考勤售饭系统常见故障解答 九、在多台机器同时使用时，有某台机器连同一条线上，造成整个不能通讯 ●首先确认线路是否正常。有无短路情况，在保证线路通的情况下确认这台机器使用的１４８７还是１４８７Ｅ。因为１４８７Ｅ的是抗干扰，防雷击的，通讯端口有无接地，这种情况通常应考虑布线时的转换器与消费机的接地问题。 十、机器出现‘串’号怎么办？（这台机器的数据跑到别一台机器内） ●首先这种问题大部分是工程布线不是很完善。机器之间有干扰所致，原指针定写在Ｆｌａｓｚｈ内会出现机号与流水号不对应串号，现改为指针写在１３０２蕊片内。另外，有一种情况就是在采集数据时。同时机器在消费在使用，也会出现串号。

30. Y&C 维修所需要的工具 维修时通常所需的工具： 1、万用表、 2、烙铁、焊锡、 3、镊子、手动螺丝刀、电动螺丝刀（包括‘一字’和‘十字’） 4、斜口钳、 5、电源5V、12V、各一个、 6、示波器、可查看电源波形、 7、烧读机、 8、发卡器、 9、取拔器、 10 洗板水 11 测试所用的一套系统卡（考勤、售饭系统） 返回

31. 谢 谢！