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现代服务业的内涵、特征及发展趋势

现代服务业的内涵、特征及发展趋势. 何永达. （ 经济学博士 · 副教授）. 2013 年 5 月 22 日. 自我介绍： 经济学博士、副教授 国际贸易学系负责人 校学术委员会委员 本科： 华东师范大学 硕士： 中南财经政法大学 博士： 浙江工商大学 办公地址： 商学院二楼（ 4266 ） 联系电话： 13666568601 （ 668601 ） E-mail: jason0407@163.com. 20 12 年，中国为世界上每一个人 生产了一双鞋子（86亿双），2米布 （156亿米），三件衣服（185亿件）.

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现代服务业的内涵、特征及发展趋势

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  1. 现代服务业的内涵、特征及发展趋势 何永达 （经济学博士 ·副教授） 2013年5月22日

  2. 自我介绍： • 经济学博士、副教授 • 国际贸易学系负责人 • 校学术委员会委员 • 本科：华东师范大学 • 硕士：中南财经政法大学 • 博士：浙江工商大学 • 办公地址：商学院二楼（4266） • 联系电话：13666568601（668601） • E-mail:jason0407@163.com 丽水学院商学院 2013年

  3. 2012年，中国为世界上每一个人 • 生产了一双鞋子（86亿双），2米布 • （156亿米），三件衣服（185亿件） 但要出口60件衣服才能换回一件BOSS体恤。中国需出口8.2亿件衬 衫才能购买一架空中客车380。 丽水学院商学院 2013年

  4. 杨寿山始创于1864年的全聚德，距今已有百余年的历史，年销售烤鸭500余万只，接待宾客500多万人次，全聚德品牌评估价值为106.34亿元人民币。 1955年诞生的麦当劳连锁快餐机构， 2009年在世界范围内拥有34322家分店 的跨国公司。麦当劳是餐饮行业的世界 第一品牌。全球最佳100个品牌名列第六。 丽水学院商学院 2013年

  5. 兰德公司(Research and Development，简称RAND）是美国的一所智库,有1600名员工,每年的几百篇研究报告，70％是机密，30％是公开。这些报告中，有“中国21世纪的空军”、“中国的汽车工业”、“日本的防御计划”、”日本的高科技”、“俄罗斯的核力量”、“南朝鲜与北朝鲜”、“数字化战场上的美国快速反应部队” 等等重大课题。兰德公司被誉为美国的“思想库”、“大脑集中营”， 它影响和左右着美国的政治、经济、军事、外交等一系列重大事务的决策。 丽水学院商学院 2013年

  6. 2012年，美国电影全球票房收入347亿美元。美国为全球第一大电影市场。2012年，美国电影全球票房收入347亿美元。美国为全球第一大电影市场。 2012年中国的电影票房收入为27亿美元，增长36%，超过了日本的24亿美元。中国已经成为全球第二大电影市场。 丽水学院商学院 2013年

  7. 2009年星巴克在全球拥有16226家分店，以每天7家分店的速度在全球扩张。2012年，在中国有800家连锁店。2009年星巴克在全球拥有16226家分店，以每天7家分店的速度在全球扩张。2012年，在中国有800家连锁店。 It’s not about the coffee:Starbucks. 没有品牌的中国茶叶连续16年产量世界第一，2011年茶叶出口达32.25万吨，金额9.65亿美元，平均价格为2.99美元/公斤。 立顿红茶2011年销售额28亿美元，相当于中国茶业出口产值的2.90倍 丽水学院商学院 2013年

  8. 改革开放以来，中国以粗放型工业化为主导的经济增长，带来一系列资源、环境、国际贸易纠纷问题，难以破解！改革开放以来，中国以粗放型工业化为主导的经济增长，带来一系列资源、环境、国际贸易纠纷问题，难以破解！ 资源消耗（2011年中国创造全球10.5％的GDP，却消耗了全球30％的钢铁 　　40％的水泥，17％的石油） 环境污染（2011年全国二氧化硫SO2排放量2217万吨，居世界第一） 贸易纠纷（从1995—2011年连续17年成为全球遭反倾销最多的国家） 附加值低（2011年出口产品近50％为加工贸易，价值增值中10—15%留 在中国，85％—90％被跨国公司的研发、营销环节获取） 丽水学院商学院 2013年

  9. 品牌缺失（2011年全球100个最佳品牌，美国49，日本7，韩国2，中国0）品牌缺失（2011年全球100个最佳品牌，美国49，日本7，韩国2，中国0） 丽水学院商学院 2013年

  10. 把发展服务业作为重大长期的战略任务！——《国务院关于加快服务业发展的若干意见》（国务院7号文件）把发展服务业作为重大长期的战略任务！——《国务院关于加快服务业发展的若干意见》（国务院7号文件） 事实证明：中国要实现一个经济大国向经济强国转变，发展现代服务业势在必行！ 丽水学院商学院 2013年

  11. 主要目标： • 到2010年：服务业增加值占GDP比2005年提高3个百分点，服务业从业人员占全社会从业人员比2005年提升4个百分点，服务贸易总额达4000亿美元。 • 到2020年：服务业增加值占GDP超过50%，基本实现经济结构向服务经济为主转变。 丽水学院商学院 2013年

  12. 走出一条服务业与工农业相互结合、相互促进、共同发展的新型工业化道路，尽快使服务业发展成为国民经济的主导产业。走出一条服务业与工农业相互结合、相互促进、共同发展的新型工业化道路，尽快使服务业发展成为国民经济的主导产业。 ——全国服务业工作会议，2007年9月21日 丽水学院商学院 2013年

  13. 加快调整产业结构，努力形成以现代服务业为主的产业结构。加快调整产业结构，努力形成以现代服务业为主的产业结构。 ——国务院《关于推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展指导意见》 2008年8月6日 丽水学院商学院 2013年

  14. 为什么是战略任务？为什么是长期任务？为什么要成为主导产业？为什么是战略任务？为什么是长期任务？为什么要成为主导产业？ 丽水学院商学院 2013年

  15. 一、服务业发展的全球趋势 丽水学院商学院 2013年

  16. 1933年，三次产业分类出现： 第一产业：种植业、畜牧业、狩猎业、林业、渔业等，即广义的农业。主要特征:能够从自然界获取直接可供消费的有机产品 第二产业：制造业、采掘业、建筑业、公共事业（主要包括煤气、电力、自来水等。主要特征:产品必须通过人类一定的加工制作才能提供消费 第三产业：运输业、通讯业、仓储业、批发和零售商业、金融业、以及国防、政府、个人服务业等等。主要特征:提供非物质类的产品 丽水学院商学院 2013年

  17. 世界不同收入水平国家GDP的三次产业构成（％）世界不同收入水平国家GDP的三次产业构成（％） 国家类型 中国 低收入 中低收入 中等收入 中高收入 高收入 世界平均 （年份） （2007） （2007） （2007） （2007） （2007） （2007） （2007） 人均GDP （美元） 1887 2360 578 2872 6987 37566 7958 （农业） 10.4 11.8 23.8 9.1 6.3 1.8 3.8 34.0 （工业） 49.0 30.5 33.7 33.9 25.8 27.5 55.6 39.2 45.7 57.2 59.8 72.4 68.7 （服务业） 数据来源：World Development Indicators.2009/3/10 （1）各经济体服务业产值比重迅速上升，发达国家进入“服务经济社会” 丽水学院商学院 2013年

  18. 服务业比重 人均GDP 丽水学院商学院 2013年

  19. “金砖四国”(BRICs)服务业占GDP比重 (2009年） 丽水学院商学院 2013年

  20. （2）服务贸易占国际贸易的比重趋于上升 资料来源：WTO数据库，2010年. 丽水学院商学院 2013年

  21. 世界贸易组织（WTO）的定义 • 模式 1：跨境提供 (Cross-border supply) • 服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者 • 提供服务，法律咨询服务、工程设计。 • 模式 2：境外消费 (Consumption abroad) • 服务的提供者在一成员的领土内向另一成员的消费者提供 • 服务，旅游、留学等。 • 模式 3 ：商业存在 (Commercial presence) • 一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专 • 业机构，外国直接投资企业。 • 模式 4：自然人移动 (Presence of natural persons) • 一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员的领土内 • 提供服务，外国专家讲学，劳务人员。 丽水学院商学院 2013年

  22. “鸟巢”由2001年普利茨克奖获得者赫尔佐格、德梅隆等合作完成的巨型体育场设计，形态如同孕育生命的“巢”，它更像一个摇篮，寄托着人类对未来的希望。 丽水学院商学院 2013年

  23. 居民与非居民之间的服务贸易（ BOP ） 美国麦肯锡 丽水学院商学院 2013年

  24. 1985年5月9日，著名经济学家、《第三次浪潮》作者阿尔温·托夫勒向青岛市政府开出10000美元的咨询费，引起国务院领导的关注。1985年5月9日，著名经济学家、《第三次浪潮》作者阿尔温·托夫勒向青岛市政府开出10000美元的咨询费，引起国务院领导的关注。 阿尔温·托夫勒 丽水学院商学院 2013年

  25. 世界代表性国家服务业就业比重(2008年) （3）服务业就业比重逐渐上升 丽水学院商学院 2013年

  26. 丽水学院商学院 2013年

  27. （4）服务贸易结构调整加快 • 世界服务贸易出口结构变化金额单位：亿美元 其他服务包括：通讯、计算机和信息、保险、金融、版税和许可证费用、其他商业服务、个人、文化和休闲服务、政府服务。 丽水学院商学院 2013年

  28. （5）服务外包成为服务业国际转移的重要途径（5）服务外包成为服务业国际转移的重要途径 • ——业务流程外包（BPO），信息技术外包（ITO）。 • ——印度、墨西哥、爱尔兰成为三大洲服务外包 • 主要承接国。 丽水学院商学院 2013年

  29. 外包（OutSourcing）是企业在内部资源有限的情况下，将其非核心业务通过合同方式分包给其他企业，而自己专注于核心业务的发展。外包（OutSourcing）是企业在内部资源有限的情况下，将其非核心业务通过合同方式分包给其他企业，而自己专注于核心业务的发展。 外包的实质是资源整合，即利用外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率，充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力。 服务外包（Service Outsourcing），主要是跨国公司将制造业价值链中的服务功能，如研发、设计、营销等非实体性环节，以及专业性服务，如金融、法律、人力资源管理等服务通过FDI或以合约形式提供给第三方经营的一种组织形式 丽水学院商学院 2013年

  30. 规模经济与外包利益源泉图 丽水学院商学院 2013年

  31. 服务外包的作用 专业化程度提高 扩大规模经济效应 促进人力资本能力积累 人力资本全球配置，发展中国家获得更多就业机会 人力资本市场合约和劳务活动企业合约的统一 丽水学院商学院 2013年

  32. 从1936年一辆道奇车的后备箱销售爆米花到今天的跨国公司。Aramark是为提升客户在非核心业务上的管理和服务品质，从而使客户能够专注于自己的核心业务。2009年营业收入达128亿美元。从1936年一辆道奇车的后备箱销售爆米花到今天的跨国公司。Aramark是为提升客户在非核心业务上的管理和服务品质，从而使客户能够专注于自己的核心业务。2009年营业收入达128亿美元。 丽水学院商学院 2013年

  33. 2008年中、印服务外包比较 丽水学院商学院 2013年

  34. 2008年离岸外包市场份额 丽水学院商学院 2013年

  35. 二、攀升全球价值链 与现代服务业 丽水学院商学院 2013年

  36. 1.现代经济中，商品利润增值的空间日益向产业价值链两端的服务环节转移1.现代经济中，商品利润增值的空间日益向产业价值链两端的服务环节转移 2007年，苹果公司推出ipod第五代播放器，在美国市场价为299美元，共有451个部件，生产价值在全球分割： 苹果公司80美元。 显示器由日本东芝的合资公司 提供，分享生产价值20美元， 但其生产地在泰国。 芯片由美国公司提 供，分得13美元。 其他零部件34美元由 韩国、马来西亚等八 国的生产公司获得。 美国批发商和零售商分享75美元。 提供存储硬盘的日本东芝公司 分享73美元，东芝公司实际得 到19美元，其余54美元由硬盘 的越南生产商分享。 最终产品的组装在中国 大陆（通过台湾代理商） 完成，分得的生产价值 不到4美元。 丽水学院商学院 2013年

  37. 制造业与服务业相关性增强 附加值 与制造业直接相关的服务业 制造业 批发零售 品牌研发 原材料、生产制造 75美元 80美元 144美元 0 299 80 224 丽水学院商学院 2013年

  38. 产品设计 终端用户 营销渠道 物流体系 分配订单 　　芭比娃娃：从1美元到10美元，为什么赚钱的是美国？ 丽水学院商学院 2013年

  39. 横向产业模式 丽水学院商学院 2013年

  40. “微笑曲线”是我国台湾宏基公司董事长施振荣先生最早提出的，用来描述生产个人电脑的各个工序的附加价值特征.在整个个人电脑的产业链里，上游的CPU、操作系统和下游的售后服务等工序具有较高的附加价值，而处在中游的组装生产等工序则利润空间最小. 丽水学院商学院 2013年

  41. 1979年3月，国际服装设计大师皮尔·卡丹率12个法国时装模特，在北京民族文化宫举办时装表演会（内部观摩）。中国从此认识了“时装设计”。1979年3月，国际服装设计大师皮尔·卡丹率12个法国时装模特，在北京民族文化宫举办时装表演会（内部观摩）。中国从此认识了“时装设计”。 皮尔·卡丹走在北京大街上 丽水学院商学院 2013年

  42. Tizio台灯 IBM ThinkPad 理查德·萨帕 丽水学院商学院 2013年

  43. 现代经济进入了产业链竞争时代 现代经济活动不再是根据传统 的行业分类，而是根 据价值的增值过程分为不同的环节，除加工组装环节 外，还分为研发、设计、咨询、金融、法律服务、营 销等环节。 • 现代经济中，商品利润增值的空间日益向产业价值链 两端的服务环节转移 • 制造业和服务业日益融合。社会化分工网络形成，服 务业在各类产业发展中起到主导、引领、带动作用， 现代经济增长的本质是由服务业主导的过程 丽水学院商学院 2013年

  44. 2.生产性服务业发展迅速，成为产业结构升级的重要途径2.生产性服务业发展迅速，成为产业结构升级的重要途径 生产性服务业 生活性服务业 公共服务业 现代服务业 传统服务业 丽水学院商学院 2013年

  45. 香港对生产性服务业的分类 丽水学院商学院 2013年

  46. 2007年，国务院７号文件列出我国重点发展的生产性服务业六大领域：物流运输业、金融服务业、信息服务业、科技服务业、商务服务业、商贸流通业。2007年，国务院７号文件列出我国重点发展的生产性服务业六大领域：物流运输业、金融服务业、信息服务业、科技服务业、商务服务业、商贸流通业。 丽水学院商学院 2013年

  47. 生产性服务业的特点： • 产业的关联性 • 知识密集性 • 可贸易性 • 外部化特征 • 集群化趋势 它能够把大量的人力资本和知识资本引入到商品和服 务的生产过程当中，是现代产业发展中竞争力的基本源泉。 丽水学院商学院 2013年

  48. 生产性服务业在制造业的作用变迁 丽水学院商学院 2013年

  49. 产业升级的四种形式 丽水学院商学院 2013年

  50. 生产者和采购者驱动型全球价值链比较 丽水学院商学院 2013年

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