國家品質獎與團結圈申請說明

1. 國家品質獎與團結圈申請說明 主講人：中衛發展中心 傅 士 龍 時 間：98年3月6日 1

2. 國家品質獎獎座─飛昇的金字塔 以三角鏤空為主體︰象徵氣勢飛昇的金字塔 兩條向上斜線︰代表品質不斷提升 斜線尖端︰為人類智慧不斷超越自我 1

3. 國家品質獎定位及特色 國內唯一由行政院核定頒發經營管理的最高榮譽。 頒發給推動「全面品質管理」優良之企業組織及個人。 是衡量企業組織「整體經營品質管理」榮譽獎項。 亞洲第一個成立「國家品質獎」之國家。 2

4. 國家品質獎成立宗旨 樹立一個最高的經營品質管理典範，讓企業或組織能夠標竿學習 透過評選程序，清楚地將這套經營品質管理規範(評審標準)，成為企業或組織強化體質，建立核心競爭力的參考標準 評選得獎者 (各行業標竿企業) 樹立經營品質典範 標竿學習 3

5. 認識組織現狀與理想 理想的狀態 目標值 追求卓越 創新主題 戰略課題 問題探究、找出關聯性 經營課題 問題之課題化 相對於目標值現狀的績效 現狀 顧客需求問題 競爭市場問題 經營與資源問題 現狀分析 6

6. 3 顧客與市場發展(100) 目標的實現與經營成果 （Goal ＆ Result） 制度 （System） 驅動因素 （Driver） 2 策略規劃(90) 4 研發與創新(90) 1 領導與經營理念 (160) 8 經營績效(250) 人力資源與 知識管理(130) 5 6 流程管理(90) 7 資訊策略、 應用與管理(90) 國家品質獎卓越績效架構 5

7. 國家品質獎獎別及獎額 • 獎 額：年度給獎總額以8名為限。 • 限制條件：1.凡得獎5年內不得再申請。 • 2.每1組織每年只得申請1類獎。 • 3.凡得企業獎、中小企業獎或機關團體獎之代表人及特別貢獻獎者，5年內不得再申請個人獎。 • 4.個人獎實踐類由六大工商團體推薦。 6

8. 申請國家品質獎的益處 • 凝聚內部向心力，追求卓越經營品質。 • 透過資料系統整合、自我評估、組織檢討及不斷改善，對公司強化體質、增加競爭力有極大助益。 • 評審委員以客觀、專業立場，提出「評審意見書」，可作為經營管理改善依據。 • 獲獎為崇高榮譽，對員工向心力、企業形象及公司營運等提升，皆有莫大助益。 7

9. 如何申請國家品質獎 8

10. 作　業　項　目 時　　　程 公布有關規定與公告申請 發表會及得獎企業觀摩 報名截止 通知資格審查結果 書面資料提出截止 初審 複審 決審 舉行頒獎典禮 作業時程(暫定) 5月 5月~ 6月 7月6日 7月10日 7月20日 7月下旬 8月上旬～9月底 11月下旬前 翌年3月 9

11. 評審流程圖 評審小組委員遴聘原則 成立評審委員會 遴聘評審小組委員 初審(書面評審) 評審小組委員共識講習會議 (含評審標準、委員作業準則、評審程序等) 複審(現場評審) (1)具卓越全面經營品質及績效(2)申請者所經營之組織在稅務、環保、勞資關係、消費者抱怨等無重大品質缺失者 決審(評審委員會會議) 報行政院核定得獎名單 頒獎典禮 10

12. (企業獎、中小企業獎及機團關體獎) 報名方法︰1.自行申請；2.推薦申請 評審各階段應提送之資料 11

13. 企業獎、中小企業獎、機關團體獎評審標準 12

14. 個人獎－評審標準 13

15. 個人獎－評審程序 個人獎 研究類及推廣類 個人獎 實踐類 資格審查 六大工商團體推薦 (中華民國工業總會、中華民國商業總會、台灣區電機電子工業同業公會、財團法人中華民國中小企業協會、中華民國工商協進會及中華民國工業協進會) 初審 (書面審查) 複審 (懇談;現場評審) (1)具有優良之個人形象(2)實踐類申請者所經營之企業在稅務、環保、勞資關係、消費者抱怨等無重大品質缺失者 入圍條件： 決審會議 (委員討論) 複審會議 (委員討論投票) 經審核通過後 報請行政院核定頒獎 14

16. 費用 15

17. 權利與義務 1.申請者所提出之資料均以密件處理，未得獎名單將予保密。 2.凡提出「申請書」進入初、複審之企業團體，不論得獎與否，均提供其「評審意見書」。 3.得獎者可將國家品質獎之獎座、標誌等Logo使用於公司整體形象廣宣之上。 4.得獎者有配合工作小組舉辦得獎者發表會、觀摩會、研討會等，並於會中公開其提升品質作法之義務。 16

18. 國家品質獎得獎者聯誼會 得獎者將獲邀參加「國家品質獎得獎者聯誼會」，每年舉辦： 1.會員交流活動 2.觀摩活動 3.海外參訪團 17

19. 精益求精 追求卓越 歡迎挑戰國家品質獎 追求經營品質桂冠 • ■執行單位聯絡窗口