1 / 38

Capítulo 6 Objetivos e Metas de Marketing

Capítulo 6 Objetivos e Metas de Marketing. Conceitos de objetivos e metas de marketing. Exemplo de objetivos e metas de marketing. Exemplo de objetivos e metas de marketing (cont.). No 1º trimestre  aumentar em 2%. No 2º trimestre  aumentar em 3%. No 3º trimestre  aumentar em 3%.

yen
Download Presentation

Capítulo 6 Objetivos e Metas de Marketing

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Capítulo 6 Objetivos e Metas de Marketing

  2. Conceitos de objetivos e metas de marketing

  3. Exemplo de objetivos e metas de marketing

  4. Exemplo de objetivos e metas de marketing (cont.) No 1º trimestre  aumentar em 2%. No 2º trimestre  aumentar em 3%. No 3º trimestre  aumentar em 3%. No 4º trimestre  aumentar em 7%.

  5. Exemplo de objetivos e metas de marketing (cont.)

  6. Exemplo de objetivos e metas de marketing (cont.)

  7. 8 Relacionamento entre objetivos, metas, estratégias e ações Fonte: Adaptado de MATTAR, Fauze N.; SANTOS, Dílson G. Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2003. p.274.

  8. Relacionamento entre os objetivos de marketing e os objetivos empresariais

  9. 10 Exemplo do relacionamento entre missão e fixação de objetivos na UEN “Biscoitos” de uma grande empresa de alimentos

  10. 11 Exemplo do relacionamento entre missão e fixação de objetivos na UEN “Biscoitos” de uma grande empresa de alimentos(cont.)

  11. Bases para a definição de objetivos de marketing

  12. Missão 13 Bases para a definição de objetivos de marketing (cont.) É a concepção do(s) proprietário(s) ou do executivo principal sobre o negócio, seu propósito de existência e seu direcionamento de longo prazo.

  13. Política 14 Bases para a definição de objetivos de marketing (cont.) Diz respeito à definição da intenção geral da empresa ou uma posição definida para guiar e regular as ações e decisões de grandes impactos.

  14. Direcionamento estratégico 15 Bases para a definição de objetivos de marketing (cont.) Refere-se ao conjunto de conceitos supra-apresentados e aos seus relacionamentos.

  15. Visão 16 Bases para a definição de objetivos de marketing (cont.) É a tradução do que a empresa será ou como quer ser reconhecida.

  16. Princípios 17 Bases para a definição de objetivos de marketing (cont.) São as crenças, códigos de ética etc. da empresa.

  17. Valores 18 Bases para a definição de objetivos de marketing (cont.) São as características, as virtudes e as qualidades da empresa.

  18. Considerar os produtos fabricados Considerar os eventos e atividades envolvidas no negócio Enfatizar o tipo de público no negócio Considerar as diversas partes do processo do negócio Analisar as necessidades envolvidas na gestão do negócio Procedimentos na definição dos objetivos de marketing Focar os recursos materiais

  19. Objetivos e metas de uma Unidade Estratégica de Negócios

  20. Missão, visão e valores Ambiente externo Objetivos e Metas Interesses dos proprietários/ acionistas Ambiente interno Fatores que influenciam a determinação dos objetivos de marketing

  21. 22 Tipos de objetivos de marketing Objetivos não-financeiros Objetivos de marketing (compreende os financeiros)

  22. Tipos de objetivos de marketing (cont.)

  23. - Tipos de objetivos de marketing (cont.)

  24. Tipos de objetivos de marketing (cont.)

  25. Níveis dos objetivos de marketing

  26. Níveis dos objetivos de marketing (cont.)

  27. Exemplo da hierarquização dos objetivos de marketing

  28. 29 Exemplo da hierarquização dos objetivos de marketing (cont.)

  29. Exemplo da hierarquização dos objetivos de marketing (cont.)

  30. 31 Exemplo da hierarquização dos objetivos de marketing (cont.)

  31. 32 Exemplo da hierarquização dos objetivos de marketing (cont.)

  32. 33 Exemplo da hierarquização dos objetivos de marketing (cont.)

  33. Problemas relacionados a definição dos objetivos de marketing Falta de credibilidade, motivação ou exeqüibilidade Apresenta poucas informações Objetivos definidos desconsiderando-se outras opções Desapontamentos dos envolvidos na definição dos objetivos Compreensão inadequada da vontade competitiva Divergentes em relação aos valores da empresa

  34. Critérios para o funcionamento do sistema de objetivos de marketing Sejam organizados hierarquicamente, do mais ao menos importante Sejam estabelecidos em termos quantitativos, sempre que possível Sejam realistas Sejam consistentes no conjunto

  35. Principais características dos objetivos de marketing

  36. 37 Revisão e ajustes dos objetivos de marketing

  37. 38 Revisão e ajustes dos objetivos de marketing (cont.)

More Related