本署醫院營運策略管理

1. 本署醫院營運策略管理 行政院衛生署 陳再晉 副署長 94年9月16日

2. 達成存在的目的 踐履委託的使命 是院長的「Mandate」 貫徹「Mandate」與否決定去留

3. 我們的目的/使命 照顧弱勢 財務自主 品質保障

4. 經營理念 由Mandate而生， 是院長形塑機關文化， 凝聚團隊精神的動力

5. 核心價值 由目的/使命/經營理念而生 是同仁「全員參與，持續改善」的活力泉源

6. 為了貫徹Mandate 設定願景（階段性目標）了嗎？

7. 為了達成各階段願景/目標作了SWOT分析嗎？ 作了策略分析嗎？

8. 策略目標/趨吉避凶的策略手法為何？

9. 策略目標 ＋ 策略手法 ￬ 策略（方針、目標）管理

10. 公益目標 市場區隔 社會責任/形象/肯定 策略手法呢？

11. 財務目標 每年↓10％補助， 每年實收健保給付↑5％，獎勵金不減。 策略手法呢？

12. 品質目標 健保加權核減率低於？％ Case Mix指標？ 每一門診人次、住院人日收入數？ 策略手法呢？

13. 基隆 宜蘭 台北 桃園 新竹 竹東 苗栗 桃療 八里 樂生 醫療收入 94 917595 682596 982691 1126603 1329714 188945 527594 384069 132274 26842 93 1374046 914747 1461087 1838639 1979728 319950 830242 485059 204694 31998 事業賸餘 94 48580 13954 59599 47364 80928 7567 30499 26071 7405 3034 93 75579 11723 86108 94439 112603 20731 51035 35765 15477 5795 北區醫院94年1～8月/93年財務績效表 單位：千元

14. 豐原 台中 彰化 南投 澎湖 草屯 台東 花蓮 玉里 醫療收入 94 1,093,050 1,011,197 517,793 334,406 188,425 355,032 358,534 356,398 256,522 93 1,632,880 1,464,291 513,087 480,697 303,434 550,316 556,906 537,985 361,173 事業賸餘 94 62,326 57,289 22,336 13,014 7,619 16,325 15,495 13,833 16,741 93 93,419 81,021 24,294 29,056 19,194 38,566 31,966 23,894 20,872 中區醫院94年1～8月/93年財務績效表 單位：千元

15. 嘉義 朴子 新營 台南 旗山 屏東 恆春 嘉南 胸腔 醫療收入 94 233,839 176,980 211,467 674,054 161,880 291,197 70,531 232,141 121,198 93 313,952 291,413 302,240 988,099 305,081 460,719 100,307 347,458 176,373 事業賸餘 94 3,484 5,171 5,940 39,616 843 5,163 4,199 10,083 11,779 93 14,557 14,667 15,117 61,038 16,366 10,207 5,383 19,795 19,989 南區醫院94年1～8月/93年財務績效表 單位：千元

16. 企劃案撰構要項(一 ) 1.確認任務/目標(緣起) 2. 瞭解既往案例 3. SWOT分析—內部/外部環境分析 •弱點/威脅/衝突之解決方案 4. 訂定行動方案/執行方法

17. 企劃案撰構要項(二) 5. 資源分析運用 (人,事,時,地,財,物,技術等) 6. 時程管制 7. 替代方案 8. 預期效益 9. 管考計畫

18. Thank You