MINISTERIO DE ECONOMÍA SECRETARÍA EJECUTIVA DE ESTRATEGIA DIGITAL

1. Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del EstadoPISEE MINISTERIO DE ECONOMÍA SECRETARÍA EJECUTIVA DE ESTRATEGIA DIGITAL

2. Contexto • Iniciativa 11 de la Agenda Digital 2004 - 2006: • “Se implementará el despegue de una Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos, orientada a la interoperabilidad entre los servicios públicos, con el propósito de hacer factible el cumplimiento de la Ley 19.880 de Bases de Procedimiento Administrativo” • Iniciativa 7 del Plan de Acción 2008 - 2010 de la Estrategia Digital de Chile: • “Se fortalecerá el Gobierno electrónico mejorando las iniciativas existentes y generando nuevas soluciones que permitan profundizar la interacción e interoperación digital entre las instituciones públicas, las personas y las empresas.” • “Poner en práctica la interoperación del Estado en 37 procesos con la disponibilidad de 30 servicios de información.”

3. Misión de la Plataforma Fomentar la transparencia, la eficiencia y la simplicidad de los actos y procedimientos administrativos, facilitando el cumplimiento de la Ley de Bases del Procedimiento Administrativo por parte de los Organismos del Estado, mediante el uso de una plataforma tecnológica integrada de Servicios Electrónicos del Estado.

4. Objetivos • Mejorar la calidad de la información, atención y servicios a las personas, facilitando el acceso a información actualizada, oportuna y confiable que los Organismos Públicos manejan. • Facilitar los procedimientos administrativos asociados a los trámites de modo de no solicitar a las personas la información que ya se posee en el Estado. • Transparentar ante el ciudadano, la información que el Estado posee de él, considerando el cumplimiento de los requisitos legales en materia de privacidad. • Ayudar al Cumplimiento de la Ley 19.880 de Bases de Procedimiento Administrativo, Ley 20.285 de Transparencia y de Acceso a la Información y DS/81.

5. SITUACIÓN ACTUAL MUNICIPIOS FONASA INP ADUANA SII MINEDUC SITUACIÓN PLATAFORMA SERVICIO PÚBLICO SERVICIO PÚBLICO TRÁMITE TRÁMITE TRÁMITE MINSAL MINVU MUNICIPIOS FONASA TGR SRCeI INP ADUANA SESMA SENCE SII MINEDUC PISEE CORFO MIDEPLAN TRÁMITE SERVICIO PÚBLICO TRÁMITE MINSAL MINVU TGR SRCeI SESMA SENCE CORFO MIDEPLAN Problema a resolver frente al Ciudadano Ahorro de tiempo y costos para los ciudadanos

6. $260 c/u $1320 + cert. nacimiento cert. matrimonio costo total por ciudadano IPS mensualmente dicho trámite se solicita bip! 16.500 veces (aprox) $400 bip! lo que, en un mes, da un costo total de: $400 $21.780.000 (aprox) REGISTRO CIVIL Un ciudadano necesita una autorización de asignación familiar, para esto debe…..

7. el mismo trámite, con PISEE IPS REGISTRO CIVIL interoperabilidad trámite Costo total para el ciudadano $0 Un ciudadano necesita una autorización de asignación familiar ciudadano

8. ¿Qué es la Plataforma Integrada? • Es un “medio” de traspaso de información entre los organismos. • Aplica los términos legales y normativos necesarios para permitir y regular el intercambio de información entre los Organismos del Estado. • Soporta los diferentes grados de madurez tecnológica de los Organismos del Estado. • Garantiza altos niveles de seguridad tanto en el acceso a la información como en las transacciones. • Posibilita la auditoría de las transacciones realizadas.

9. ¿Qué NO es la Plataforma Integrada? • No almacena, en ninguna base de datos, la información de las personas. • No permite el acceso a información, a Organismos que no posean las competencias necesarias. • No es responsable por el contenido de las transacciones. • No es una entidad o persona jurídica.

10. OTRAS COMEX VTM EXPORTA FÁCIL CONSTITUCIÓN SOCIEDADES SIMFO La Masificación FONASA SII P I S E E MINVU IPS SERCOTEC MUNICIPIOS Estado sin papeles ADUANAS MINSAL DIRECCIÓN DEL TRABAJO TGR SENCE SRCeI MIDEPLAN CORFO

11. Ciudadan@/ Empresario Front-ends de acceso Móvil Entidades Locales Mail Otros canales Entidades Locales y otras AAPP PDA TDT PISEE Servicios comunes reusables Servicios de seguridad Servicios de Colaboración interadministrativa con otras administraciones (entidades regionales y locales) Servicios Interoperabilidad (validación semántica, enrutamiento, ...) SIGFE , SIMFO, COMEX, VTM, etc. SISTEMAS y PLATAFORMAS VERTICALES CORPORATIVAS SSPP SSPP Gestión y Tramitación Procedimientos Administrativos Tramitador Estatales Aplicaciones operacionales Estatales eDoc eDoc Reutilización de la Información del Sector Público Organismos sin Documentos Electrónicos o Información Electrónica Aplicación acceso Servicios de comunicación transversal Administradores Y supervigiladores Acceso Información Histórica ChileCompra El Sueño Chileclic SSPP Control institucional

12. Factores Críticos de Éxito • Apoyo político permanente de las autoridades. Institucionalidad • Disponibilidad de los recursos necesarios para darle continuidad y sustentabilidad al proyecto. • Compromiso permanente y activa participación de los equipos de trabajo de las Instituciones públicas involucradas. • Proveedores sólidos en sus metodologías de trabajo y conocimientos técnicos, involucrados y comprometidos en el logro exitoso del proyecto. • Contraparte técnica con gran capacidad de liderazgo, coordinación y convocatoria. • Importancia de haber analizado la solución bajo un marco legal definido y validado por todas las partes.

13. Contactos: Ana Cáceres: acaceres@economia.cl Álvaro Navarro: anavarro@economia.cl Alejandra García: agarcia@economia.cl