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Widerruf einer Bestellung

Widerruf einer Bestellung. schreibt man, wenn man seinen Auftrag nachträglich ändern oder zurückziehen will. Struktur des Widerrufs. 1. Man bezieht sich auf seine Bestellung 2. Man führt die zurückzuziehenden oder zu ändernden Position(en) an und nennt Gründe

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Widerruf einer Bestellung

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Presentation Transcript

  1. Widerruf einer Bestellung schreibt man, wenn man seinen Auftrag nachträglich ändern oder zurückziehen will

  2. Struktur des Widerrufs • 1. Man bezieht sich auf seine Bestellung • 2. Man führt die zurückzuziehenden oder zu ändernden Position(en) an und nennt Gründe • 3. Man bedankt sich (und weist ev. auf weitere Aufträge hin) Mgr. Hana Ruferová

  3. Musterbrief • Sehr geehrter Herr Bauer, • (1) ich beziehe mich auf meine Bestellung Nr. … vom … • (2) Leider habe ich festgestellt, dass wir noch genügend Geldbörsen Nr. 3271 auf Lager haben. Bitte streichen Sie diesen Posten. Außerdem habe ich aus Versehen Telefonblocks in dunkelgrüner Farbe (Nr. 216) statt in Schwarz (Nr. 219) bestellt, deshalb bitte ich Sie, diese Position zu korrigieren. • (3) Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis. Mgr. Hana Ruferová

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