El software social como herramienta de reingeniería educativa

1. El software social como herramienta de reingenieríaeducativa

2. Guión • Nuevo Entorno Tecnosocial • WebDosQué?! • Software Social?! • El Universo Blog • Contenidos y propiedad intelectual • E-learning 2.0 & Conectivismo

3. Nuevo Entorno Tecnosocial

4. Infotecnología NBICNano-Bio-Info-Cogno NETNuevo Entorno tecnosocial

5. Digitalidad Omniprocesalidad Potencialidad Análogo-Digitalidad: Social Blogging Distalidad Representalidad: Avatares e Identidad Reticularidad Movilidad: Moviliza tus recursos Instantaneidad Intangibilidad Ubicuidad Protesicidad Multisensorialidad Interactividad: Social Software Neuralidad: ‘Homo Noosferensis’ Intelectividad: Máquinas Sociales Hermeticidad: Súper-Ususarios Discontinuidad: Servicios pegajosos Virtualidad: Realidad virtual – Virtualidad Real Feudalidad: ‘Don’t be evil’ El NEToscopio

6. Transmodernidad y vanguardia (I) • Realidad – Simulacro – Virtualidad • Presencia – Ausencia – Telepresencia • Homogeneidad – Heterogeneidad – Diversidad • Centramiento – Dispersión – Red • Temporalidad – Fin de la historia – Instantaneidad • Razón – Deconstrucción – Pensamiento Único • Conocimiento – Antifundamentalismo escéptico – Información • Nacional – Postnacional – Transnacional • Global – Local – Glocal • Imperialismo – Postcolonialismo – Cosmopolitismo transétnico • Cultura – Multicultura – Transcultura • Fin – Juego – Estrategia Rosa María Rodríguez Magda, “Transmodernidad”, 2004

7. Transmodernidad y vanguardia (II) • Jerarquía – Anarquía – Caos integrado • Innovación – Seguridad – Sociedad del riesgo • Economía industrial – Economía postindustrial – Nueva Economía • Territorio – Extraterritorialidad - Ubícuo transfronterizo • Ciudad – Barrios periféricos – Megaciudad • Pueblo/clase – Individuo – Chat • Actividad – Agotamiento – Conectividad estática • Público – Privado – Obscenidad de la intimidad • Esfuerzo – Hedonismo – Individualismo solidario • Espíritu – Cuerpo – Cyborg • Átomo –Cuanto – Bit Rosa María Rodríguez Magda, “Transmodernidad”, 2004

8. Transmodernidad y vanguardia (y III) • Sexo – Erotismo – Cibersexo • Masculino – Femenino – Transexual • Alta cultura –cultura de masas – Cultura de masas personalizada • Vanguardia – Postvanguardia – Transvanguardia • Oralidad – Escritura –Pantalla • Obra – Texto – Hipertexto • Narrativo – Visual – Multimedia • Cine – Televisión – Ordenador • Prensa – Mass Media – Internet • Galaxia Gutemberg – Galaxia McLuhan – Galaxia Microsoft • Progreso/futuro – Revival/pasado – Final Fantasy Rosa María Rodríguez Magda, “Transmodernidad”, 2004

9. Modelo OITP Procesos Individuo Organización Tecnología

10. Tres niveles de complejidad Organización Tecnología Grupo Individuo

11. El ciclo del conocimiento Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, New York.

12. Triángulo mediacional Artefactos Sujeto Objeto Reglas Tareas Comunidad “El marco del impacto de las Tecnologías de la Información. Herramientas conceptuales para interpretar la mediación tecnológica educativa”, Juan de Pablos Pons, TELOS 67, Abr – Jun 2006.

13. Procesos de mediación Colaboración Pautas Socioculturales Exteriorización Dominio Procesos básicos Nivel Interpsicológico Privilegiación (Contexto) Apropiación (Adaptación) Nivel Intrapsicológico Procesos superiores Atención voluntaria Memoria voluntaria Pensamiento lógico (Inteligencia) Reintegración (Reelaboración personal) (Elementos externos) Interiorización Oralidad y escritura Pintura Cine, Televisión Lenguaje matemático Narrativa virtual Instrumentos culturales Acción mediada “El marco del impacto de las Tecnologías de la Información. Herramientas conceptuales para interpretar la mediación tecnológica educativa”, Juan de Pablos Pons, TELOS 67, Abr – Jun 2006.

14. Resumiendo El NEToscopio: El Nuevo Entorno Tecnosocial, sustentado sobre la Red Universal Digital se conforma como una realidad compleja, que acaba impactando todos los ámbitos de la vida en la infociudad y sus alrededores. Complejidad: Organizaciones, Individuos y Tecnología interactúan en varios niveles. Nuestra labor de gestión del cambio debe orientarse al ajuste fino de esos elementos en torno a los procesos y patrones emergentes. Infotecnología: En el camino hacia la convergencia NBIC, las infotecnologías se perfilan como habilitador clave tras una era que han protagonizado y que debería llevarnos hacia una efectiva Sociedad de la Información, paso previo para aspirar a construir una Sociedad del Conocimiento que integre un elemento de sostenibilidad que aún hoy está ausente de todas las políticas. Aprendizaje y conocimiento: Pilar fundamental de esa construcción social, parece encajar a la perfección con las teorías de la acción mediada.

15. WebDosQué?!

16. Web 1.0Web 2.0 DoubleClickGoogle AdSense OfotoFlickr AkamaiBitTorrent mp3.comNapster Britannica OnlineWikipedia Personal websitesblogging Eviteupcoming.org and EVDB Domain name speculationSEO Page viewscost per click Screen scrapingweb services Publishingparticipation Content Management Systemswikis Directories (taxonomy)tagging ("folksonomy") Stickinesssyndication “What is Web 2.0”, Tim O’Reilly, september, 2005

17. El meme de moda “What is Web 2.0?”,Tim O’Reilly, 2005

18. Un verdadero caos integrado Dion Hinchcliffe

19. Servicios y personas Dion Hinchcliffe

20. Una virtualidad cada vez más real Dion Hinchcliffe

21. Son las personas, no las máquinas Dion Hinchcliffe

22. Otra forma de verlo (1/2) Interacciones (cíber)sociales Procesos: dinámica tecnosocial Software Social Web 2.0: “The Web as platform”

23. Blogging Tagging Sharing Messaging Networking Blogs Wikis Folksonomies Podcasts Socialware WS, SOA XML, XSLT, ... RSS, Atom xhtml AJAX RDF, OWL Otra forma de verlo (2/2) Intercambiar Colaborar Conversar Compartir Publicar INNOVACIÓN DE USUARIO INNOVAR Servicios INNOVADORES INNOVACIÓN Tecnológica

24. La Red sociotécnica (I) Interacciones (ciber)Sociales Gestión de Redes Sociales Software Social Web 2.0: “The Web as platform”

25. Gestión de Redes Sociales Software Social La Red sociotécnica (y II) Individuos, Organizaciones Next Generation Web

26. Resumiendo Evolución, no revolución:¿Qué hay en dos que no estuviera ya implícito en el uno?. El hiperenlace vuelve a convertirse en el elemento sustancial de la Red; tal como se pensó en sus orígenes. El usuario es el rey: Es la innovación de usuario la que se perfila como la verdadera fuerza renovadora detrás de la tecnología. Es la combinación creativa de elementos ya existentes la que está dando los frutos más apetecibles. La semántica la ponen las personas: La verdadera web semántica la han desarrollado los usuarios con los componentes que ya existían en la Red. Se imponen los microformatos frente a los desarrollos “normativos” del W3C. No es sólo tecnología: Las redes son sociotécnicas. Redes sociales y técnicas se entrelazan formando un entorno “análogo-digital” que no entiende de fronteras entre realidad y virtualidad.

27. Software… Social?!

28. Software Social (I) Algunas definiciones • [...] the phrase social software [...] can distinguish software built around one or more of these premises: • Support for conversational interaction between individuals or groups — including real time and "slow time" conversation, like instant messaging and collaborative teamwork spaces, respectively [...] • Support for social feedback — which allows a group to rate the contributions of others, perhaps implicitly, leading to the creation of digital reputation […] • Support for social networks — to explicitly create and manage a digital expression of people's personal relationships, and to help them build new relationships […] (Stowe Boyd in “Are you ready for Social Software?”) • "tools that depend more on social convention than on software features to facilitate interaction and collaboration.“ (Adina Levin) • “software that supports group interaction” (Clay Shirky)

29. Software Social (II) Historia(Tracing the Evolution of Social Software, C. Allen) • As We May Think (Bush, 1945) • Augmenting Human Intellect: A Conceptual Framework (Engelbart, 1962) • The Computer as a Communication Device (Licklider, 1968) • Office Automation • EIES (1972) • Groupware (1978) • CSCW (1984) • Hypertext Publishing and the Evolution of Knowledge (Drexler, 1987)  Aparece el término “Social Software” • Groupware: Computer Support for Business Teams (Robert Johansen, 1988)  Clasificación herramientas de colaboración. • Mensajería Instantánea Corporativa, 2001. • "Social Software Summit" (Clay Shirky, November, 2002). • Web 2.0, “The Web as platform” (O’Reilly, 2004)

30. Es más “social” que “software”. De las aplicaciones a los servicios. Definidos por los patrones de uso. Interacciones sociales “virtualizadas”. Se definen en un entorno cibersocial. Democratizing Innovation (Eric von Hippel) infocapitalistes et pronétaires (Joël de Rosnay) Social Software (y III)

31. El Universo Blog

32. La pregunta del millón: ¿Qué es un blog? “Un blog es cualquier cosa que se parezca a un blog” (Víctor Ruíz) “Un (multi) formato de publicación en la Web” (Fernando Sáez Vacas) El fenómeno blog como la “mecha”, el iniciador para la dinamita que ya teníamos hace una década y que es la Web (Julio Alonso) “Si un blog es una especie de cacharro ‘personal’ que a uno le sirve para ‘conversar’ con sus colegas (y con otros)…” (Adolfo Estalella) Empieza a ser un adjetivo para designar cualquier artefacto, herramienta, servicio o medio fácil de usar en la Web (Alberto Knapp) Una forma sencilla de publicar en la Web Una herramienta para la comunicación Una herramienta para la expresión personal

33. We blog (1/2) The New Yorker, July 1993 The New Yorker, September 2005 Algo ha cambiado en la Web en esta primera década de su historia. Al principio se trataba de estar online; ahora se trata más de “socializar” el entorno online.

34. We blog (2/2) Blog:noun [short for Weblog] (1999) : a Web site that contains an online personal journal with reflections, comments, and often hyperlinks provided by the writer.(Merriam-Webster online Dictionary) Un weblog, también conocido como blog o bitácora (listado de sucesos), es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores donde el más reciente aparece primero, con un uso o temática en particular, siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Existen weblogs de tipo personal, periodístico, empresariales o corporativos, tecnología, educativos, etc. (Wikipedia)

35. Media El asalto ciudadano a los medios tradicionales El periodismo ciudadano está viviendo su renacer debido a la “crisis de credibilidad” de los medios tradicionales (Mean Stream Media, MSM) y está alcanzando su propia “perfección tecnológica” a través de los medios sociales como los blogs y ese “vigoroso subespacio de comunicación” que emerge en la Web y que es la blogosfera.

36. Conversaciones El lado social de la ecuación: La conversación como el elemento “atómico” a analizar en la blogosfera. Las interacciones hipertextuales que tienen lugar en la Web mediante un entramado de posts, comentarios, enlaces y trackbacks, añaden significado humano a la propia Web. The Cluetrain Manifesto nos recuerda que “los mercados son conversaciones” y que en una Web viva donde las personas reconocen la voz de otras personas entre la multitud, las empresas deben “entrar en la conversación” y hablar a las personas con voz humana si pretenden hacerse escuchar.

37. Blogs y empresa (1/3) Parece que algunas empresas quieren entrar en la conversación. De manera que incluyen los blogs entre su arsenal de herramientas de comunicación corporativa y relaciones públicas, usando la blogosfera como un repositorio de información a explotar o como un amplificador de memes.

38. Blogs y empresa (2/3) Los blogs no son sólo herramientas de RR.PP. Los blogs corporativos parecen seguir siendo el siguiente fenómeno listo para estallar. De hecho, hace ya tiempo algunas grandes empresas como Sun, IBM o la propia Microsoft se adentran en la blogosfera con decisión. La comunicaión externa y la gestión de marca parecen ser las áreas donde los blogs encuentran más fácilmente una aplicación inmediata. La colaboración y la gestión del conocimiento son las más difíciles.

39. Blogs y empresa (3/3) Los blogs como negocio: Nanopublishing: Ejemplos como Weblogs Inc. O el español Weblogs, S.L. intentan apalancar esa crisis de credibilidad de los medios tradicionales. Algunos proyectos han ganado suficiente volumen como para perfilarse para la adquisición por parte de algún gran Grupo mediático. Consulting: Es habitual que las empresas necesiten del conocimiento experto externo para sacar partido de las nuevas tecnologías. En España hay algunas iniciativas encaminadas a este tipo de servicios profesionales, como LastInfOO, Territorio Creativo o La Coctelera. Marca personal & profesionales autónomos: Los “e-lances” o eProfessionals han encontrado en los blogs una herramienta de comunicación y expresión personal inmejorable para la construcción de identidad, la influencia y la reputación. Ofrecer sus conocimientos y lanzar nuevos proyectos en colaboración. Plataformas de publicación:Six Apart, SocialText

40. Tecnología Estándares de sindicación:RSS - Really Simple Syndication – y sus diferentes versiones. Atom, su contendiente más serio. Son “dialectos” XML para la publicación de contenido, que facilitan enormemente la suscripción a una variedad creciente de fuentes de información. CMS – Content Management Systems – Una forma sencilla de automatizar el proceso de publicación en la Web. Son las plataformas tecnológicas detrás de la mayoría de servicios de publicación y gestión de blogs y wikis. AJAX - Asynchronous JavaScript And XML – Una manera creativa de combinar tecnologías existentes para desarrollar interfaces más ágiles, optimizando las transacciones en las aplicaciones Javascript en el navegador y el servidor. SOA – Services-Oriented Architecture – La arquitectura más “aparente” para la Web de Nueva Generación. Normalmente se utiliza para la implementación de Web Servicesmediante el uso de XML, HTTP, SOAP, WSDL & UDDI.

41. Wikis: lo último en colaboración Un wiki (del hawaianowiki wiki, «rápido») es una forma de sitio web en donde se acepta que usuarios creen, editen, borren o modifiquen el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida. Dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. El término wiki también se refiere a la colaboración de código para crear programas, en el cual un servidor permite que los documentos allí alojados (las páginas wiki) sean escritos de forma colaborativa a través de un navegador, utilizando una notación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc. Cuando alguien edita una página wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. También se puede referir una wiki como una colección de páginas hipertexto, que pueden ser visitadas y editadas por cualquier persona.. (Wikipedia) La Web de lecto-escritura: Un repositorio universal y creciente de conocimiento humano sin fronteras. Una especie de hipocampo colectivo, con el que venimos soñando hace siglos, ahora parece realizable en la Red.

42. La semántica de verdad Definición: La web semántica con minúsculas, No La Web Semántica con Mayúsculas Semántica emergente (x)html Es “la gente normal”, el usuario, quien la adopta Está más allá de los académicos y las discusiones teóricas Principios básicos: No intentes “definir el mundo” Piezas pequeñas débilmente acopladas Evolución, en lugar de Revolución Añade semántica a la Web actual, en lugar de crear otra Web del futuro Diseño enfocado en el usuario Primero las personas, luego las máquinas tantek çelik, kevin marks, 2004

43. Etiquetas y folcsonomías Folcsonomía, calco del inglés folksonomy, es un neologismo que da nombre a la categorización colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas. Se trata de una práctica que se produce en entornos de software social cuyos mejores exponentes son los sitios compartidos como del.icio.us (enlaces favoritos), Flickr (fotos), Tagzania (lugares) o 43 Things (deseos).(Wikipedia)

44. Software Social Social Networking: La Gestión sistemática de tus contactos online a través de una interfaz web que te proporciona una metáfora adecuada para su representación. Social Calendaring:Agendas compartidas en la Red que permiten coordinar encuentros con diferentes círculos sociales. Social Bookmarking:Gestión de tus enlaces favoritos en la Red. Te permite compartirlos y darles significado y contexto, así como realizar cierta labor de filtrado en colaboración con tu red de contactos. Social Tagging (Folksonomies):Un esfuerzo colectivo descentralizado para categorizar los contenidos de la Web, añadiéndoles significado social. ··· Socialware: del.icio.us, de.lirio.us, BlogMarks, Wists, LinkedIn, eConozco, Orkut, 43Things, flickr... Siempre en “beta permanente”, ofreciendo sus API en abierto y manteniendo cierto nivel de modificabilidad que permita al hacker desplegar todo su potencial como INNOVACIÓN DE USUARIO.

45. Todo está conectado

46. Web 2.0: Más allá del fenómeno blog Blogs Messaging Social Software Folksonomies Wikis AJAX Semantic Web Web Services CMS (x)html RSS/Atom Service-Oriented Architecture SIP Web 2.0 P2P MPLS GRID IPv6 VoIP Next Generation Internet

47. La visión del socio-tecnólogo En mi opinión, la blogosfera emerge como una estructura más de la infociudad, de desarrollo muy espectacular, que apareja nuevas formas sociales, como consecuencia de la aplicación de la infotecnología en el marco de una nueva cultura naciente y que, a su vez, estará contribuyendo sin duda a producir y reforzar esa cultura, aunque no sepamos bien en qué aspectos y en qué proporción. Probablemente, una parte de tal cultura sea elpersonismo -es una hipótesis en la que hay que profundizar- pero, en todo caso, será el resultado de la creciente adaptación de millones de individuos, en muchos casos entusiasta y creativa, a las últimas novedades del tercer entorno, E3 (J. Echeverría, Los Señores del Aire: Telépolis y el Tercer Entorno), expresadas por las propiedades que definen su Nuevo Entorno Tecnosocial, NET (F. Sáez Vacas, Más allá de Internet: la Red Universal Digital).

48. Personismo Escribe Verdú que los modos de vivir, de gozar y de saber han sido trastornados por las nuevas tecnologías, los mass media, etc. y que ha surgido una forma de “comportamiento extrovertida, que es la cultura del consumo, de la conversación, la conversión y la traducción”. Eso es el personismo. Sus menciones a los blogs como oportunidades para conversar con los demás; a los wikis; a los smart mobs; su enunciación de que una característica diferencial del personismofrente al hiperindividualismo es cooperar, conectarse; su descripción de entrenzado planetario de relaciones persona a persona y su inequívoco capítulo titulado “Orgía de la conexión” hacen recomendable, como poco, tomar en consideración las propuestas de este sociólogo y ensayista como una teoría de las nuevas formas asociadas a la infotecnología y al capitalismo de ficción.

49. Reflexiones finales Sugiero que las implicaciones sociotécnicas de las actividades en el Nuevo Entorno Tecnosocial, en general, y en la blogosfera, en particular, así como el despliegue de nuevas tecnologías cooperativas, el software social, etc., deberían atraer el interés de los blogólogos, para alimentar cualquier mínimo observatorio sobre este universo de redes técnicas y sociales. La tecnología genera siempre una zona de crisis de transformación de las estructuras sociales. Los sociotecnólogos estamos obligados a observar, estudiar y reflexionar acerca del enfrentamiento de formas sociales emergentes y formas sociales declinantes en los campos de la comunicación, la cultura, la economía, la educación, etc. Por lo demás, visto el personismo como generador de un incremento en el número, velocidad y diversidad de relaciones personales, es indudable que contribuye a aumentar la complejidad del mundo. Esto me sugiere otra pregunta: ¿Podemos manejar esa complejidad desde un conocimiento superficial, fragmentario?

50. ¿Existe una blogocultura? (I) La voluntad y el deseo de compartir sus pensamientos y experiencias con otras personas. La creciente importancia de saber lo que otros piensan Los blogueros se ayudan mucho unos a otros Conseguir información diaria de un gran número de fuentes se convierte en una necesidad Los blogueros quieren tener el control de la forma en que leen las noticias Los blogueros tienden a ser "ciudadanos del mundo" Los blogueros se relacionan en la vida real Existe un "código compartido" Están habituados a proporcionar y recibir realimentación Una irresistible voluntad de compartir con los demás La cultura de la velocidad La necesidad de reconocimiento