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2. 2 Devenir maître de son temps Objectif
Donner des points de repère et formaliser les bonnes pratiques pour mieux maîtriser son temps
Condensé du contenu
Le déroulement du séminaire consiste à interroger nos représentations de la gestion du temps et à progresser en élaborant des bonnes pratiques :
Analyser l’allocation de son temps selon ses activités et trouver des perspectives d’amélioration
Se donner davantage de marges de manœuvres en se fixant des priorités
S’adapter aux autres manières de percevoir et de gérer le temps
Améliorer son organisation personnelle (téléphone, agenda, mail, rendez-vous, déplacement)
Adopter une vision dynamique de la gestion du temps
3. 3 Entendre, admettre et gérer ses émotions Objectif
Donner des points de repère et formaliser les bonnes pratiques pour mieux maîtriser son temps
Ce stage permet d ’appliquer la méthode déployée
Condensé du contenu
Le déroulement du séminaire consiste à reconnaitre le rôle des émotions dans notre quotidien pour mieux les gérer vis-à-vis de soi et des autres :
Identifier les émotions
Développer sa conscience émotionnelle
Développer la confiance en soi
Vivre les émotions
Gérer les réactions émotionnelles incohérentes
Respecter l'autre et son émotion
Exprimer et partager son ressenti émotionnel
Penser positif
Gérer les émotions difficiles dans les situations de tension
4. 4 Communication écrite – Comment formuler des messages et structurer une présentation sous Powerpoint Objectif
Donner une méthode pour réussir les présentations orales avec objectif : informer, ou prendre une décision
Utiliser avec aisance votre présentation visuelle pour captiver votre auditoire.
Adapter votre présentation en fonction des contraintes de contexte et de temps imparti
Condensé du contenu
S’adapter à la situation de la communication
Élaborer de véritables messages
Renforcer la logique de la réflexion et de l’organisation
Séparer la phase d’analyse-synthèse de la phase de communication
5. 5 Communication orale – Améliorer l’impact de vos interventions en public Objectif
S’entraîner à la communication orale avec les techniques de la scène (regard, voix, posture, respiration)
Condensé du contenu
Bilan théorique et pratique des orateurs publics
Définitions des objectifs des orateurs, méthodes d ’expression par rapport au public
Techniques oratoires (voix, regard, respiration)
Débat en groupe sur une situation d’entreprise (jeux de rôle), étude de la capacité à communiquer
Exposés individuels
Les bonnes règles à respecter et l’utilisation des supports visuels
6. 6 Prise en main d’une nouvelle équipe Objectif
S’entraîner à la posture de manager pour la prise en main d’une nouvelle équipe
Condensé du contenu
Revue des comportements fondamentaux pour faciliter l’intégration & l’inclusion de nouveau manager avec son équipe :
Observation de l’organisation & méthodes de travail de l’équipe
Interview individuel des membres de l’équipe
Les objectifs du manager et ceux de son équipe – organigramme & notion de pouvoir
Le rôle de ce nouveau manager ?
7. 7 Les fondamentaux du management d’une équipe Objectif
S’entraîner à la posture de manager pour la prise en main d’une nouvelle équipe
Condensé du contenu
Revue des comportements fondamentaux pour faciliter la gestion et la relation au quotidien du manager avec son équipe :
Phase d’accueil : observation, rencontre, notion de pouvoir caché, visibilité
Phase d’évaluation selon les types d’entretien : information, formation, fixation d’objectifs, suivi, résolution de problèmes, conflit..
Les différentes étapes de ces entretiens
L’écoute
Le feedback
La communication : le rôle du communicateur, le style personnel, et comment communiquer efficacement ?
& pour quelle implication ?
8. 8 Objectif leadership Objectif
Favoriser un processus de leadership créateur de leaders
Créer un nouveau monde, bousculer les routines, faire la différence, être différent
Associer résolument les managers au processus de leadership
Etre charismatique et modeste
Condensé du contenu
Diagnostiquer l'état actuel de l'équipe constituée du cadre dirigeant et de ses proches collaborateurs
Mettre les managers sous tension positive
Orienter les équipes vers les " key business results " pour l'entreprise
Etre crédible en tant que leader - Les différentes formes d’intelligence
Adopter une posture d'humilité pour faciliter l'émergence de leaders dans son entourage
Bâtir une représentation positive de ce qui apparaît une contrainte ou une difficulté pour les autres.
Etablir la road map du leadership pour son unité ou entreprise
9. 9 Motiver et développer ses collaborateurs Objectif
Mieux se connaitre en tant que manager
Identifier les leviers pour impliquer et mobiliser ses collaborateurs selon une approche marketing
Aborder et mettre en œuvre les principes de sociodynamique comme levier de changement
Condensé du contenu
Identification de son propre style managérial
Croisement des leviers d’implication et la cartographie de mon équipe
Les fondamentaux du management : délégation, responsabilisation pour faire grandir son équipe
Connaître le fonctionnement de son équipe pour la mobiliser
10. 10 Accompagner le changement individuel de ses collaborateurs Objectifs :
Appréhender la notion de changement
Gérer ses propres émotions face au changement pour mieux comprendre celles des autres
Adapter sa posture pour obtenir l’adhésion des collaborateurs
Utiliser certaines techniques de coaching pour détecter et traiter efficacement les besoins et les résistances des collaborateurs
Condensé du contenu
Apprendre à mieux se connaître soi-même dans le processus de changement
Comment connaissant ses forces et faiblesses, accompagner les collaborateurs et être acteur du changement
11. 11 Conduire un entretien de recrutement Objectif
S’entraîner à pratiquer des entretiens de recrutement
Condensé du contenu
Déterminer le besoin voire à la définition de poste
Moyens de recherche efficace pour le poste recherché
Phase de présélection / tri de cv
Préparation d’une grille d’entretien
Premier entretien
Intégration
12. 12 Conduire un entretien annuel d’appréciation Objectif
Fournir les outils et les méthodes pour faire de cet entretien un réel outil de management des compétences qui contribuent à sécuriser les parcours professionnels.
Condensé du contenu
Clarifier la notion d'entretien professionnel
Faire la différence entre entretien d'appréciation et entretien professionnel.
Repérer l'utilité de cet entretien professionnelp our l'entreprise, le salarié, le manager.
Connaître la structure de l'entretien professionnel
Connaître les différentes phases de l'entretien professionnel.
Adopter à chaque phase le bon comportement.
S'appuyer sur des supports d'entretien professionnels pour en faciliter la conduite.
S'entraîner à conduire l'entretien professionnel
Jouer des jeux de rôle pour maîtriser les différentes étapes de ces entretiens.
Adapter la bonne posture pour réussir ces entretiens professionnels.
13. 13 Communication orale – Techniques de conduite de réunion Objectif
S’entraîner à la maîtrise de conduite de réunion aussi bien le comportemental (regard, voix, posture, respiration) que de contenu
Condensé du contenu
Les attitudes : la peur de s'exprimer, le désir de s'imposerLes fonctions dans le groupeLes émotions du groupe
Les différents types de réunions
Information, Evaluation, Résolution de problèmes, Prise de décision, Concertation
Préparation de la réunion
Définition du sujet et des objectifsConvocation, lieu, plan de tableEtat d'espritMaîtrise de soi
Déroulement de la réunion
Présenter les sujets et objectifs de la réunionLancer la discussionUtiliser les questions directesFaire progresser la réunionRecentrer la discussionGérer le groupeAnimer la réunionComprendre les points de vueStimuler et calmer le débat
14. 14 Communication orale – Techniques de conduite de négociation Objectif
Savoir analyser le contexte et mesurer les enjeux d'une négociation
Evaluer les rapports de force
Adapter sa stratégie et ses tactiques Utiliser les techniques de préparation et de conduite d'une négociation
Condensé du contenu
Identifier le périmètre et l'environnement de la négociation : définition de la négociation, de la stratégie et des techniques
Le positionnement et le poids de la négociation dans le processus de collaboration avec votre
Préparer efficacement sa négociation :
L'identification des enjeux et des risques
La détermination et la hiérarchisation des items de la négociation : quel objectif de négociation
La construction méthodique du plan de sa négociation et des tactiques appropriées : ouverture, scénarii, argumentaires
Le choix de l'instant, du lieu et des participants
Maîtriser son entretien de négociation
La phase d'introduction : briser la glace
La validation des champs de la négociation
la gestion des points durs, des blocages et des impasses
La phase de conclusion
15. 15 Manager la diversité de votre équipe Objectif
Appréhender la valeur ajoutée des différences individuelles et collectives.
Adapter son mode d'intervention aux spécificités des collaborateurs.
Créer une dynamique d'équipe qui tienne compte des particularités des membres du groupe.
Condensé du contenu
Quelle richesse potentielle pour l'équipe ?
Tenir compte de la réalité et se fixer des objectifs réalistes.
Faire respecter ces différences au sein de l'équipe.
Concilier la diversité des individus et les besoins de l'activité.
Manager les spécificités de ses collaborateurs
Étudier les cas auxquels sont confrontés les participants :
les différences de sexe : manager des équipes de femmes, d'hommes ou mixtes ;
les intérimaires, les CDD : susciter l'implication ;
les salariés de cultures différentes : comprendre leur motivation, leur rapport à l'autorité, se faire comprendre et créer un climat de confiance Clarifier les rôles et le cadre de la relation.
Informer et communiquer pour satisfaire les attentes et la compréhension des objectifs communs.
Gérer les dysfonctionnements et les tensions interpersonnelles dans l'activité.
Créer les conditions de la solidarité dans l'équipe pour atteindre les objectifs.
16. 16 Techniques d’animation de groupe Objectif
Consolider ses compétences en matière d'animation de groupe
Condensé du contenu
Overview de la facilitation en fonction des types de réunion
Techniques de régulation de groupe
Technique de travail en groupe
17. 17 Conduite de projet Objectif
Disposer d’un langage commun sur la conduite de projets de conseil
Maîtriser les étapes clés du processus
Partager des outils, des méthodes et des bonnes pratiques
Condensé du contenu
Préparation et lancement du projet : comment aligner les consultants et les clients sur la vision ?
Lancement et déroulement du projet : comment fonctionner et gérer les incidents ?
Déroulement et clôture du projet : comment sortir du projet et faire un bilan?
18. 18 Sociodynamique Objectifs :
Connaître un outil de conseil extrêmement puissant et utile pour mieux comprendre l’entreprise, ses valeurs, ses modes de fonctionnement, les comportements du corps social qui la compose
Condensé du contenu :
L’institution et les modes de management
la carte des partenaires
les modes d’organisation
les stratégies de changement
19. 19 Socio-stylesOu comment décoder le style de communication ... Objectif
S’adapter aux attentes des interlocuteurs en terme de communication inter-personnelle de nature d’argument et/ou de management
Condensé du contenu
Apprendre à se connaître soi-même et s’accepter
Apprendre à communiquer avec les autres (en one to one)
Comment connaissant ses forces et faiblesses, s’adapter à celles des autres
Apprendre à utiliser un outil simple de mise en œuvre sans porter de jugement sur autrui
20. 20 L’intervenante
Nathalie Boittin est Consultante en ressources humaines, Coach & Formatrice auprès de DRH et DG dans les secteurs de la distribution, luxe, opérateur télécom et SSII.
Avant de fonder son cabinet Alter Ego RH, elle a exercé des fonctions de DRH ayant eu à créer la fonction formation pendant une douzaine d’années dans les secteurs des cosmétiques, restauration rapide et location de voitures où elle a piloté des projets d’accompagnements au changement pour des fusions/acquisitions et de développement d’accompagnement managérial avec des refontes de système d’évaluation et de formation.
Elle a également collaboré pendant 6 ans au sein de Capgemini Consulting pour améliorer des processus RH en vue de meilleure performance commerciale auprès de clients issus de la Banque & Chimie.
Elle est diplômée du Celsa et HEC
21. 21 Contact ALTER EGO RH
Organisme de formation déclaré 11 78 80632 78
Nathalie Boittin
06 19 56 15 07 ou nathalieboittin@ae-rh.com