24 February 2009 Jenny Holm Hviid VisitNordjylland.dk

1. VisitNordjylland • My North Jutland - Active, Creative and enjoying the Good Life! 24 February 2009 Jenny Holm Hviid VisitNordjylland.dk

2. Who are we? • Small organisation • 10 employees • Old dower house (enkesæde), Aabybro • The regional development and marketing organisation of North Jutland • Activities include the whole region • Non-profit organisation • Financed by the North Jutland county (Vækstforum) and the tourism industry in North Jutland

3. Outline • VisitNordjylland - overall strategic vision and areas of work • Introduction to: “Smagen af Kunsthåndværk” • Introduction to: “The Quest” • Break • Your turn! Practical case: “Magnificent North Jutland” • Project subjects

4. Overall strategic vision My North Jutland - Active, Creative and enjoying the Good Life! The tourism industry in North Jutland creates value and economic growth for North Jutland by being an international retreat with quality-conscious, creative and hospitable experiences, recreation and togetherness for our guest all year round

5. Mit Nordjylland - aktiv, kreativ og tid til det gode liv Nordjysk turisme skaber værdi og vækstfor Nordjylland ved at være et internationalt fristed, med kvalitetsbevidste, kreative og gæstfrie oplevelser, rekreation og samvær til gæster året rundt Synliggørelse af Nordjylland – regionalt, nationalt og internationalt Det aktiveNordjylland Det kreativeNordjylland Det gode liv i Nordjylland Meet Nordjylland Nordjysk helårsturisme Nordjysk turismeinfrastruktur Nordjysk gæstfrihedsprogram Udvikling af det nordjyske turismeerhverv i oplevelsesøkonomien How?

6. The Active North Jutland • Focus is placed on the strengths of North Jutland when it comes to nature-based experiences through communication and accessibility to active, healthy, outdoor experience in some of Denmarks most value-adding nature. • Cycling and hiking • Water-based activities • Angling • Golfing

7. The Creative North Jutland • En creative and engaging focus area which supports new patterns in the experience economy with communication and accessibility to creative and engaging experiences • Treasure hunt • Creative networks • Role play

8. The Good Life! • The nature of North Jutland sets the scene of relaxation and healthy enjoyment through communication and accessibility to ”the good life” with wellness, locally produced food items and a common brand • ”Made in North Jutland” brand • More locally produced food items on the menu • ”The good life” - network

9. Meet Nordjylland • A co-operation in North Jutland with focus on business tourism in order to communicate a unity through a regional brand for business tourism in North Jutland

10. Structural focus areas • Destination developing • Tourism infrastructure • Service, hosting and hospitality

11. “Smagen af Kunsthåndværk” Purpose: • Strengthen local development and characteristic by building up networks between small food producers and craftsmen • Strengthen the use of locally produced raw material and handicraft products at restaurants in North Jutland

12. Why? • Many very locally based micro-companies mainly situated in peripheral areas • Main attraction for visiting tourist – both Danish and foreign

13. How?

14. How?

15. Project activities • Pre-selection of participants • Kick-off meetings, founding of networks • Vendsyssel, Thy-Mors, Jammerbugt-Vest-Himmerland, Brønderslev, Himmerland • Planning and holding of 40-50 local events • Evaluation • Marketing

16. “The Quest”A unique treasure hunt across North Jutland! Why unique? • Children as motive power • Engaging, educational and creative quest tasks • Thematic authenticity • New technology • Before, during, after

17. Break!

18. Your turn!Practical Case Magnificent North Jutland Fårup Sommerland, Jesperhus, Aalborg Zoo, Karolinelund, Nordsøen Oceanarium, Skallerup Klit

19. An example How do we generate more visits at the attractions which are members of the co-orporation Magnificent North Jutland? • Product development (e.g. membership card) and marketing

20. Project subjects

21. Sustainable tourism Nordjyske turismevirksomheders incitamenter og barrierer i forbindelse med at arbejde med bæredygtig turisme og mere specifikt miljømærkning med EU Blomsten, den nordiske Svane eller Den grønne nøgle. (EMAS og ISO 14001 certificering kan også bringes ind i undersøgelsen efter behov/ønske) Statistik – herunder viden om udviklingen i antallet af miljømærkede turismevirksomheder er også interessant. • Hvad er incitamenterne for at gå i gang? • Hvilke barrierer er der? Resultaterne skal bruges i en strategisk dialog med de nordjyske turismevirksomheder - og hvis muligt - også som argumentation i forbindelse med at blive miljømærket. • Kontaktperson: Bo Immersen, bo@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 02

22. ”THE QUEST” • Hvilke erfaringer findes på område både herhjemme og i udlandet? • Målgruppeafgrænsning. Hvilken aldersgruppe er mest interessant i forhold til The Quest? 5-8 år? 8-12 år eller? • Findes der erfaringer med brugerdreven innovation i forhold til børn? • Fordele og ulemper i forhold til at tage udgangspunkt i henholdsvis autentisk eller fiktiv nordjysk historie, sagn, eventyr, myte? • Resultaterne skal indgå i udviklingsarbejdet omkring The Quest som får premiere til sæsonen 2010 • Kontaktperson: Jenny Holm Hviid, jenny@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 12

23. ”SMAGEN AF KUNSTHÅNDVÆRK” • Eksempel på projektemner: • Findes der lignende projekter herhjemme eller i udlandet? Erfaringer? • Hvordan markedsføres arrangementerne bedst i forhold til turisterne (marked DK) • Kontaktperson: Jenny Holm Hviid, jenny@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 12

24. Role Play • Er rollespil interessant i en nordjysk turismesammenhæng? Hvordan kan rollespil indgå som en turismeoplevelse? Er der overhoved efterspørgsel efter rollespilsoplevelser? • Kontaktperson: Jenny Holm Hviid, jenny@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 12

25. Tourism in North Jutland all year round! • Hvilke styrker, svagheder, muligheder og udfordringer ligger der i at indfri målsætningen om at udvikle Nordjylland til nordeuropæernes foretrukne kystferiedestination både i hovedferien og korte ferier? • Hvordan implementeres helårsturismen bedst på lokalt destinationsniveau? • Kontaktperson: Rasmus Konge, rasmus@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 08

26. The active tourist? Vi har i dag større fokus på sundhed og velvære, hvilket medfører at flere og flere dyrker forskellige former for motion og sport i hverdagen. Dette smitter også af på vores ferievaner, hvor det at være aktiv i sin ferie synes at have en stigende interesse. Vi ved dog ikke nok om hvordan målgruppen(-erne) er karakteriseret. Derfor vil vi gerne have belyst: • Hvem tager på aktiv ferie? • Hvad karakteriserer en typisk aktiv ferie turist? • Indtil videre deler vi dem op i hardcore og softcore, hvor de hardcore er aktive under hele ferien, og de softcore er aktive i en mindre del af ferien. • Kontaktperson: Bo Immersen, bo@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 02

27. User-driven innovation • Der er med stor sandsynlighed lavet undersøgelser, der viser hvad en god oplevelse indeholder, men det er også interessant at få belyst, hvad der karakteriserer en god aktiv oplevelse. Her må vi have fat i viden direkte fra de aktive turister. Med deres viden om hvad ”Den gode aktive oplevelse” indeholder, har vi mulighed for at designe/udvikle aktive tilbud, der rammer gæsternes behov. . Derfor vil vi gerne have belyst: • Om der er en best practise i forhold til at afvikle en god aktiv oplevelse? • Hvilke elementer den gode aktive oplevelse består af og hvordan de prioriteres • Kontaktperson: Bo Immersen, bo@visitnordjylland.dk, tlf. 96 96 12 02