130 likes | 340 Views
PROGRAM HRMIS USER GROUP SUMMIT 2013 (HUGS 2013) 16 HINGGA 18 DISEMBER 2013. BRIDGING THE GAP – AN HR CHALLENGE. Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri. ISU-ISU PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA. OLEH : DATO’ SALIM BIN PARLAN PENGARAH
E N D
PROGRAM HRMIS USER GROUP SUMMIT 2013 (HUGS 2013) 16 HINGGA 18 DISEMBER 2013 BRIDGING THE GAP – AN HR CHALLENGE Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri ISU-ISU PENGURUSAN SUMBER MANUSIA DALAM PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA OLEH : DATO’ SALIM BIN PARLAN PENGARAH BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN
KANDUNGAN KANDUNGAN ICU JPM | 2
(1) LATAR BELAKANG DEFINISI ‘GAP‘ (JURANG) • Jabatan Perkhidmatan Awam adalah merupakan peneraju Pengurusan Sumber Manusia Perkhidmatan Awam. • Perubahan era teknologi memerlukan penjawat awam kompeten terhadap teknologi dan memanfaatkan teknologi dalam merancang dan membuat keputusan. Perbezaan Yang Memisahkan Sesuatu Dengan Sesuatu DEFINISI PENGURUSAN SUMBER MANUSIA YANG BERKESAN PENJAWAT AWAM AmalanPengurusanSumberManusia yang berkesanperludikaitkandenganprestasiorganisasi di manaiabolehmempengaruhikepuasanpekerjadanpelanggan, inovasi, produktivitidanjugapembangunanreputasi yang baik di kalanganorganisasi yang lain. – Tsui, Gomez Meija (1998), Danaley & Huselid (1996) SKIM PERKHIDMATAN 1.47 Juta 249 Skim KEMENTERIAN/ AGENSI 734 Sumber :Unit Maklumat BPO, JPA ICU JPM | 3
PENJAJARAN DENGAN MISI NASIONAL WAWASAN 2020 EkonomiAdil & Sejahtera MasyarakatBerdemokratik Yang Matang MasyarakatSaintifik & Progresif Memakmurkan Negara EkonomiBerpendapatanTinggi KematanganPolitik MasyarakatPenyayang Negara Malaysia Bersatu & Bersepadu EkonomiAdil & Sejahtera Masyarakat Yang Penuh Moral & Beretika 5 2 4 1 3 MeningkatkanNilaiDitambahDalamEkonomi Negara MengingkatkanKeupayaanPengetahuan & Inovasi Serta Memupuk “MindaKerlasPertama” MenanganiKetidaksanaanSosioekonomi Yang Berterusan MeningkatkanTahap & KemampananKualitiHidup MengukuhkanKeupayaanInstitusi & Pelaksanaan Negara 4 TerasMisiNasional MengukuhkanKemampuanKeinstitusian & Kompetensi Negara BerpendapatanTinggi & Mampan KerajaanSebagaiPembolehUpayaEfektif PemeliharaanPerpaduanDalamKepelbagaian MengukuhkanKemampuan & Kapasiti Transformasi PengurusanSumberManusiaPerkhidmatanAwam
(2) ISU-ISU (2) ISU-ISU 1 2 3 4 5 ICU JPM | 5
(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (i) Perbezaan Outlook Antara Generasi (2) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE • Perbezaangenerasiinidisebabkanolehperkaraberikut: • Ekpektasi; • Pengalaman; dan • Matlamat; • 2. Isudancabaran: • Komunikasi yang tidakberkesan; • Persepsi/ Pandanganterhadapsesuatuperkara; dan • Gaya Pengurusan (Management Style). • 3. Kelebihanwujudnyapelbagaigenerasi : • Gabungan idea mencetuskankejayaanorganisasi; • Memupuksemangatkerjaberkumpulan; dan • Salingmelengkapi. (i) Perbezaan Outlook Antara Generasi Sesebuah generasi menggambarkan keadaan atau situasi, di mana setiap individu mempunyai pengalaman hidup yang dilalui, dapat menggambarkan siapa diri kita dan bagaimana kita melihat dunia dari kacamata sendiri dan setiap generasi mempunyai personaliti tersendiri (Lynn Lancaster and David Stillman, When Generation Collide). Setiap generasi mempunyai kepercayaan, nilai, budaya, perspektif, kegemaran, apa yang tidak digemari dan kemahiran / trait personaliti terhadap kehidupan dan pekerjaan. ICU JPM | 6
(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (ii) Pengambilan Memenuhi Keperluan? • Isudancabaran: • Perancangankeperluansumbermanusia yang menyeluruh; • Mentalitisilo ; dan • PerkhidmatanAwam yang kejat (lean). • Cadanganpenambahbaikan • Pendekatanbarudalampengambilanpenjawatawam; • Persepaduankumpulanpakarpemikir di antara 3 generasi; dan • Memperluaskan proses pemilihan yang ketat. Merasionalisasi Perkhidmatan Awam melalui perancangan sumber manusia yang sistematik dan berstruktur dengan menjalankan unjuran keperluan sumber manusia yang menyeluruh. ICU JPM | 7
(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (iii) Kemantapan Kompetensi • Isudancabaran: • Mekanismepengukurantahapkompetensi; • Pengurusanbakat; dan • Pembudayaaninovasidankreativiti. • 2. Punca-puncamasalah: • Peluangdalampeningkatanpengetahuanbidangtugas; • Tiadapelankompetensi yang komprehensifdanjelas; dan • Birokrasidalampembangunankerjaya (HLP). • Cadanganpenambahbaikan: • Mewujudkansatumekanismepembangunan personal yang strategikdanmenyeluruhdenganmendedahkanmekasnimetersebutsecaraterperincikepadaPenjawatAwam. COMPETENCY is a set of defined behaviors that provide a structured guide enabling the identification, evaluation and development of the behaviors in individual employees. (R.W.White, 1959) COMPETENCE is a combination of practical and theoretical knowledge, cognitive skills, behavior and values used to improve performance or as the state or quality of being adequately or well qualified, having the ability to perform a specific role. “If we don’t deliver, some one will deliver us” CONSULTANTS ??? ICU JPM | 8
(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (iv) “The Right Person For The Right Job“ • Isudancabaran: • Penempatanpegawaiberdasarkankepadakelayakansahaja; • Kesediaandalammerubahmindadancarakerja; • Organisasiinginmengekalkankelangsungandankesinambungantugas; dan • Minat. • 2. Punca: • Tiadakajianmendalamsebelumpenempatanpegawai; dan • Penempatandilakukantanpaperbincangandanpersetujuanbersama. • 3. Cadanganpenambahbaikan: • Mewujudkansistemkajianpenempatan; • Mewujudkanfocus group kajianpenempatan; dan • Memperkasakanpengkalan data HRMIS. Different types of people, as determined by their personalities or work styles, will be successful in different types of companies. According to Dr. Pierre Mornell, if you make a mistake in hiring, and recognize and rectify the mistake within six months, the cost of replacing that employee is two and one-half times the person’s annual salary. ICU JPM | 9
(3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (3) BRIDGING THE GAP : AN HR CHALLENGE (v) Keutuhan Pembangunan Kerjaya • Isudancabaran: • Mekanismakenaikanpangkatyang tidakjelas; • Pertimbangan suitability yang tepat; • Unsuracceptibility - Jabatanengganmenerimapenempatan/ pengisianolehpegawaibaru; dan • Campurtanganluar. • Puncawujudnyajurang : • Ekpektasi yang berbeza;dan • Kurangnyamaklumat. • 3. Cadanganpenambahbaikan • Mekanismakenaikanpangkat yang jelas; • Kenaikanpangkatdanpengembangankerjayaberdasarkankepadaprestasipegawai; dan • Penghargaanberdasarkanpencapaian. • In organizational development, the study of career development looks at: • How individuals manage their careers within and between organizations; and • How organizations structure the career progress of their members, it can also be tied into succession planning within most of the organizations. ICU JPM | 10
(4) PENUTUP (4) PENUTUP APA YANG AKAN TERJADI JIKA JURANG YANG WUJUD TIDAK DIATASI? High rate of turn over di dalampertukaran PeningkatanKesPsikologidalamPerkhidmatanAwam BilanganPertukaran KesPsikologi Peningkatanbilanganpegawai yang ditempatkan di JawatanKumpulan. PenempatanJawatan Kumpulan ICU JPM | 11
(4) PENUTUP (4) PENUTUP ICU JPM | 12
TERIMA KASIH Page 13