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고객의 입을 빌어 더해지는 가치 , 넷전

고객의 입을 빌어 더해지는 가치 , 넷전. 전 ( 傳 ) 의 전쟁. 전 ( 傳 ) 의 전쟁. 우. 린. 다. 팔. 조. TEAM 8. 소문이 인터넷을 타다 ! 넷전 (Net 傳 ). √. 네트워크의 발전. Web 2.0 시대 도래 UCC 열풍. 1990 년대 초중반 PC 통신 열풍 하이텔 , 천리안 , 나우누리. 1994 한국 상용 인터넷 서비스 (ISP) 시작. 2000 프리챌 커뮤니티 등장. 2004~2005 동영상 서비스 본격화 유튜브 소개. 1998

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고객의 입을 빌어 더해지는 가치 , 넷전

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Presentation Transcript

  1. 고객의 입을 빌어 더해지는 가치, 넷전 전(傳)의 전쟁 전(傳)의 전쟁 우 린 다 팔 조 TEAM 8

  2. 소문이 인터넷을 타다! 넷전 (Net傳) √ 네트워크의 발전 Web 2.0 시대 도래 UCC 열풍 1990년대 초중반 PC 통신 열풍 하이텔, 천리안, 나우누리 1994 한국 상용 인터넷 서비스(ISP) 시작 2000 프리챌 커뮤니티 등장 2004~2005 동영상 서비스 본격화 유튜브 소개 1998 초고속 인터넷 등장 두루넷, KT, 하나로 1992 WWW 서비스 시작 1995 Daum 설립 한메일 서비스 시작 1982 TCP/IP 도입 90년대 후반 검색 포털 각축 Yahoo, Lycos, 다음, 네이버, 엠파스 2003~ 싸이월드 미니홈피 네이버 블로그 등 개인 블로그 열풍 2006~ 가상현실 “세컨드 라이프”소개 네트워크 발전에 따른 마케팅의 변화 • 낮선 사람과의 정보 교환 가능 구전(口傳) 넷전(Net傳) • 방대한 정보량 일방적 수동적 커뮤니케이션 자발적인 소비자 간 상호작용적 커뮤니케이션 • 빠른 파급력 • 넓은전달 범위

  3. 소문이 인터넷을 타다! 넷전 (Net傳) √ TIME지 선정 2006 올해의 인물 YOU !!!!! Web 2.0 시대 UCC 열풍

  4. 넷전(Net傳) 의 특징 √ 넷전(NET傳) – 자발적인 소비자 간 상호작용적 커뮤니케이션 “가장 파워풀한 셀링 포인트는 마케터와 소비자 사이에서 이뤄지는 게 아니며, 소비자와 소비자 간에 이루어지는 교감이 더 중요하다” - 말콤 글래드웰(Malcolm Gladwell), 티핑 포인트(The Tipping Point)- 트윈슈머 • 트윈슈머다른 고객의 제품 평가 및 사용 후기를 참조해 제품 구매 • 쌍둥이처럼 동일한 기호·성향 등으 가진 양측의 교류 • 새로운 것을 발견하면 주변 사람들에게 퍼뜨리지 않고는 못 견디는 이들 • 오피니언 리더, 얼리 어답터, 시장 전문가, 마니아 • 온라인 상에서 제품에 대한 전문적인 지식을 제공, 구매 분위기 조성 스니져 • 소비자가 특정 제품·서비스에 열광해 신드롬이 탄생하는 과정 적용 • 광고비 절감, 기하급수적 파급 효과 버즈 마케팅 • e메일 등의 매체를 통해 자발적으로 제품을 홍보하는 행태 • 불특정 다수를 대상으로 하는 기존 마케팅과 달리 주변 사람에게 직접 바이러스 마케팅

  5. 넷전의 윤활유 √ 세계 블로그 증가 추이 최근 2년의 추이 : Blog 수 16배 증가 : 월별 게시물 10배 증가 cf) U-tube 동영상 1억개 게시 블로그 • - 1인 미디어 • - 빠른 시간 내에 네트워크 형성 • 용이한 콘텐츠 이동 (펌, 펌킨족, 퍼뮤니케이션)  RSS 기술 개발 • - 싸이월드 미니 홈피, 네이버 블로그 온라인 커뮤니티 - 브랜드 관련 커뮤니티 - 기업 주도적 커뮤니티/홈페이지 활동

  6. 인터넷 소설 : 귀여니, ‘그 놈은 멋있었다.’ √ ‘그 놈은 멋있었다’ 출판 20여 일만에 15만부 판매 6주 연속 베스트셀러 (교보문고) 관련 팬클럽 180여 개 생성 2001.03 2004.07 2003.03 ‘그 놈은 멋있었다’연재 시작 -하루 조회수 7만~8만 -약 300백만 이상의 조회수 기록 ‘그 놈은 멋있었다’ 개봉 (주연 송승헌 정다빈) 관객 수 약 70만 명 인터넷 소설이 관객 ‘70만 명’의영화가 되기까지 넷 전

  7. 넷전 : 소비자 상호간의 커뮤니케이션 √ 다수의 관련카페에 의한 빠르고 넓은 파급효과와 소비자간의즉각적 상호 커뮤니케이션 귀여니 신드롬 관련 카페 소비자간의 커뮤니케이션

  8. 인터넷 소설 : 귀여니, ‘그 놈은 멋있었다.’ √ 출판된 소설 -8편 상업 영화 (드라마) 제작 – 5편 재미 삼아 시작한 소설쓰기, 이제 한 달에 인세, 판권이 1억 원 이상 들어온답니다. 2년 여 간 (2003~2004) 20억이나 벌었는걸요~! 이게 다 넷전 덕분이죠~.

  9. 더블이펙트 성공 √ 이것도 다~ 넷전덕분입니다…

  10. 더블이펙트 넷전 활용 √ • 더블 이펙트 홍보대사 캠페인. • 스니저 특성을 갖는 홍보대사 200명 선발 • 자발적인 홍보대사 커뮤니티 활성화 • 샘플과 캠페인 키트 제공. • 온,오프라인의 독창적인 홍보 • (블로그, 미니홈피, 샘플사용 이벤트, 설문조사)

  11. 더블이펙트 넷전 관리 √

  12. 더블이펙트 성공과 기업의 성공 √ LG 생활건강 주식 가격 <타사 비교> <한국 화장품> <코리아나> <아모레 퍼시픽>

  13. 넷전을 넘어서 √ 넷 전 = 네트워크 기술의 발전 + 자발적인 소비자간 상호 커뮤니케이션 (정보의 전파) 인터넷 커뮤니케이션 기술 발전의 트랜드를 읽어라 PC 통신  e메일  커뮤니티  블로그  UCC동영상  ? 정보화 시대에 변화하는 소비자의 성향을 파악하라 프로슈머 + 개인주의 + 개성중시 + 자발적 커뮤니케이션 + … = ? 질 좋은 소문을 제공하라 소문은 왜곡되기 쉬우며, 사람들은 고급, 고품질의 정보에 목말라 있다. Data와 information은 다르다!! 정보의 누적과 관리 넷전을 통해 생성되었지만 온라인 상에 흩어진 채로 떠돌아 다니는 제품 평가 및 소비자 성향 등의 자료가 Database화 되어 한 곳에 모인다면??  마케팅 전략 수립을 위해 최적화된 정보 pool 구축 가능

  14. Q&A Member 불꽃 승훈 완소 항빈 모노 상아 독백 윤진 냉방 송훈 삽질 호성

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