1 / 10

Анализ обращений граждан

Анализ обращений граждан. (декабрь 2013– январь 2014 года). Общая статистика обращений. Динамика письменных обращений. Обращения на горячую линию УО. Устройство в ДОО. Запись в 1 класс. Порядок установления родительской платы за Д/С. Получение консультации.

abdul-cline
Download Presentation

Анализ обращений граждан

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Анализ обращений граждан (декабрь 2013– январь 2014 года)

  2. Общая статистика обращений

  3. Динамика письменных обращений

  4. Обращения на горячую линию УО • Устройство в ДОО. • Запись в 1 класс. • Порядок установления родительской платы за Д/С. • Получение консультации. • Жалобы в адрес образовательной организации. • Работа ОСИП. • Режим работы образовательной организации.

  5. Тематика письменных обращений • действия сотрудников образовательной организации; • режим работы образовательной организации; • нарушение норм педагогической этики; • организация пропускного режима; • нарушения при организации дополнительных платных услуг, сбор денежных средств; • конфликтные ситуации в педагогических коллективах; • организация образовательного процесса, условия обучения, питание, нарушения безопасных условий обучения и норм СанПиН, травматизм; • перегрузка обучающихся.

  6. Распределение обращений

  7. Количество обращений в адрес ОО в декабре 2013 г.

  8. Количество обращений в адрес ОО в январе 2014 г.

  9. Образовательные организации в отношении которых вопросы выносились на селекторное совещание ДОгМ. • №556 - заявитель подтверждён • №1375 - заявитель подтверждён • №504 - заявитель подтверждён • №982 - заявитель подтверждён

  10. Наибольшее количество письменных обращений, поступивших в адрес образовательных организаций за 5 месяцев:

More Related