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第六章

第六章. 動機理論與需求理論. 第一節 動機理論 -1. 消費者動機是藉由產品購買與消費來滿足心理與生理需求的驅動力 。 動機是一種狀態，在此狀態之下，人們會針對期望目標的選擇樣式作出適應的因應 。. 動機理論. 動機的來源 動機歷程模式 動機激發 生理性激發 情緒性激發 認知性激發 環境性激發. 動機的來源 動機歷程模式. 麥克里蘭的成就動機理論. 權力（ Power ） 權力的需求是指消費者想要控制他的周圍環境，包括對他人和各種事務的控制。 感情（ Affiliation ）

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Presentation Transcript

  1. 第六章 動機理論與需求理論

  2. 第一節 動機理論-1 • 消費者動機是藉由產品購買與消費來滿足心理與生理需求的驅動力。 • 動機是一種狀態，在此狀態之下，人們會針對期望目標的選擇樣式作出適應的因應。

  3. 動機理論 • 動機的來源 • 動機歷程模式 • 動機激發 • 生理性激發 • 情緒性激發 • 認知性激發 • 環境性激發

  4. 動機的來源動機歷程模式

  5. 麥克里蘭的成就動機理論 • 權力（Power） • 權力的需求是指消費者想要控制他的周圍環境，包括對他人和各種事務的控制。 • 感情（Affiliation） • 感情方面的需求，它認為人類的行為受到需要有朋友、歸屬的感覺及需要被接受的影響。 • 成就（Achievement） • 成就需求高的人，會把追求個人成就的過程當成一種目標，它與馬斯洛的自我實現需求有很大的關係。

  6. 消費者需求分類 • 需求與行為之間的關係 • 需求與消費行為有關 • 需求與權力有關

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