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《 网店经营与管理 》 整体设计

《 网店经营与管理 》 整体设计. 电子商务教研室 郭道猛. 提 纲. 尚待改进. 课程设置. 教学内容. 教学设计. 课程组织与实施. 特色与创新. （一）专业培养目标. 武汉商贸职业学院电子商务专业立足于武汉城市圈，面向珠三角、长三角的企业，培养利用互联网等信息技术实现商务活动的电子化和网络化的能力， 能结合具体产品和服务开展网络营销、在线交易等电子商务活动 ，具备 网络营销员 、 电子商务专员 、 网站管理和推广员 、 网店经营与管理员 等岗位要求 , 有职业生涯发展基础的 高素质技能型 人才。.

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《 网店经营与管理 》 整体设计

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Presentation Transcript

  1. 《网店经营与管理》整体设计 电子商务教研室 郭道猛

  2. 提 纲 尚待改进 课程设置 教学内容 教学设计 课程组织与实施 特色与创新

  3. （一）专业培养目标 武汉商贸职业学院电子商务专业立足于武汉城市圈，面向珠三角、长三角的企业，培养利用互联网等信息技术实现商务活动的电子化和网络化的能力，能结合具体产品和服务开展网络营销、在线交易等电子商务活动，具备网络营销员、电子商务专员、网站管理和推广员、网店经营与管理员等岗位要求, 有职业生涯发展基础的高素质技能型人才。

  4. （二）课程定位——课程体系一览 岗位群 典型任务 核心课程 • 网络营销（基本岗位） • 网店运营与管理 • 网络交易管理员 • 网站编辑 • 网络推广 • 电话营销 • E-mail营销 • 搜索引擎营销 电子商务概论 网店经营与管理 商务谈判 网络广告 网络营销 电子商务物流实务

  5. 商务谈判 网络广告 网络营销 …… 专业基础课 学分：4 学时：64 电子商务概论 （二）课程定位 课程性质 前导课程 后续课程

  6. 网络支付与结算 物流配送知识 客户服务与管理 （三）课程目标——知识目标 知识目标 订单履行知识 销售与推广知识 网上谈判与签约知识

  7. 商业经营运作能力 获取新知识和技能的能力 决策能力 总结与应用实践经验的能力 （三）课程目标——能力目标

  8. 诚信 （三）课程目标——素质目标 团队协作精神 敬业精神 责任意识

  9. 以职业能力培养为本，严格遵循学生的学习认知规律，以学习能力、职业能力、社会能力综合培养为核心以职业能力培养为本，严格遵循学生的学习认知规律，以学习能力、职业能力、社会能力综合培养为核心 以岗位需求为导向，突出实践能力培养； 以项目为载体，创设工作情景； 以工作任务为中心，组织课程内容； 与淘宝大学合作开发课程，融入《网店运营专才》岗位资格认证。 课程设计理念： 课程设计思路： （四）课程设计

  10. 提 纲 尚待改进 课程设置 教学内容 教学设计 课程组织与实施 特色与创新

  11. 网店经营管理员 知识目标 能力目标 素质目标 （一）内容选取 课程目标 店铺定位 店铺注册 商品发布 店铺装修 店铺推广 线上管理 线下管理 售后服务 工作过程

  12. 售后服务 线上管理 （二）教学内容的序化与组织 店铺注册 店铺装修 店铺推广 线下管理 商品发布 店铺定位 • 本课程以开展网上店铺经营活动过程为序化的依据 项目贯穿始终 • 针对每个模块的具体任务确定教学知识、能力和素质目标， • 确定教学重难点和教学内容。

  13. （三）教学内容模块

  14. 视频、动画、网络教学资源…… （四）表现形式 课件 淘宝大学提供教材 教师店铺同步

  15. 提 纲 尚待改进 课程设置 教学内容 教学设计 课程组织与实施 特色与创新

  16. 真实 商务环境 情境 教学 项目 贯穿 （一）教学模式

  17. 学 做 教 （一）教学模式 基于真实商务环境 的教学情境设计 真实项目运作 的实战考核为 引擎

  18. （二）方法手段 • 以项目贯穿整个教学过程，实现学中做，做中学 运动休闲鞋 家纺、生活电器 店铺定位…… 电子衡器 代理、分销等

  19. 教师：郭道猛 09学生：石进 （二）方法手段 • 演示与体验教学法

  20. 向竞争对 手取经 （二）方法手段 • 学生以各种客户身份向同类产品在线高级卖家套取经验

  21. （三）保障条件——教学团队（专职）

  22. （三）保障条件——教学团队（兼职）

  23. （三）保障条件——实训条件 • 电子商务创业实训室

  24. （三）保障条件——教学资源 经管学院电子商务论坛http://jgxy.whicu.com:8188 武汉世纪众鑫科技有限公司 生活电器武汉总代 生活电器武汉总代

  25. 提 纲 尚待改进 课程设置 教学内容 教学设计 课程组织与实施 特色与创新

  26. 讲授 实训 店铺推广 任务1：店内推广与营销 1 1 任务2：站内推广与营销 2 2 1 任务3：外部推广与营销 1 总计 4 4 （一）组织实施 • 以店铺推广模块为例 • 以模块为单位进行分段式集中教学

  27. 基于个人店铺，学生独立完成 任务 描述 知识 链接 任务 分析 解决 方案 方案 实施 验证 小结 任务 拓展 知识转嫁 效果可见 教师引导辅助，学生操作 （一）组织实施——任务驱动

  28. （一）组织实施——项目实例 店铺定位 货源选择 宝贝描述 店铺装修 客户服务 打包发货

  29. 期末总评 100% （一）组织实施——课程考核 占40% 占40% 占20% 三钻以上免修 业绩分数=成交笔数×（1+利润率） eg.真实成交50笔，平均利润率20%， 则该课程业绩分数为60分 • 课堂表现 • 到课率 • 发言 • 其他 • 平时训练 • 模块任务考核 • 店铺经营状况 • 店铺信用等级 • 真实成交量 • 盈利

  30. 学生成功与发展 教师 评学 督导 评价 全方位教学评价 学生 评教 社会 评价 教务处 评价 （二）教学效果评价

  31. 学生店铺——运动鞋项目展示

  32. 学生店铺——电子衡器项目展示 单店月赚2000左右

  33. 客户好评才是最高的评价！！！

  34. 学生店铺——生活电器项目展示

  35. 发展永不停步！

  36. 提 纲 尚待改进 课程设置 教学内容 教学设计 课程组织与实施 特色与创新

  37. 实战考核体系为驱动 带动教学做的一体化 特色与创新

  38. 提 纲 尚待改进 课程设置 教学内容 教学设计 课程组织与实施 特色与创新

  39. 尚待改进 可供学生自由选择的项目较少

  40. 请各位专家领导批评指正 Thanks!

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