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行動商務時代的全球商業模式創新 在玩 什 麼?. 互聯網 + ,其實,是在玩什麼?. 甚麼是創業?. SWOT 矩陣分析. 安索夫產品市場矩陣 目前及未來發展重點?. 商業模式九宮格 -1. 商業模式九宮格 -2. 商業模式九宮格 -3. 商業模式九宮格 -4. 價值主張圖 - 範例. DIY 手做茶包拼圖 AR 影像回憶美好年代 優質原物料 和在地花農、茶農合作,用較便宜價格取得新鮮花與茶葉. 回憶 屬於自己的美好 年代 活動腦部及手 部 成就感 新鮮 感 吃 的 安心、健康 傳達心意. 產品與服務. 養生茶、花茶、 營養精力湯、懷舊零嘴
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行動商務時代的全球商業模式創新 在玩什麼?
價值主張圖-範例 • DIY 手做茶包拼圖 • AR 影像回憶美好年代 • 優質原物料 • 和在地花農、茶農合作,用較便宜價格取得新鮮花與茶葉 • 回憶屬於自己的美好年代 • 活動腦部及手部 • 成就感 • 新鮮感 • 吃的安心、健康 • 傳達心意 產品與服務 • 養生茶、花茶、 • 營養精力湯、懷舊零嘴 • 系列 • 利用網路平台,線上預約DIY課程、客製化 • 禮盒 • 節慶優惠 • 活動 顧客的任務 • 陪伴家中年長者 • 送禮 • 尋找回憶 • 製造驚喜 獲益引擎 獲益 痛點 痛點解方 • 邀請部落客體驗產品,並利用網路宣傳,提升知名度及消費者好感度 • 提供客製化茶包,及AR影片照片,保留珍貴回憶送禮自用兩相宜 • 技術不成熟 • 怕失敗 • 害怕嘗試
商業模式九宮格-每格解釋 • 目標客層(Customer Segments, CS):企業鎖定的目標,要接觸或服務的個人或組織群體,亦即企業或組織所要服務的一個或數個客群。目標客層的型態:如大眾市場、利基市場、多元化市場、或是多邊平台(多邊市場)等。 • 價值主張(Value Propositions, VP):可以為特定的目標客層,創造出價值的整套產品與服務,以種種價值主張,解決顧客的問題,滿足顧客的需要。例如:新穎、效能、客製化、設計、品牌/地位、價格、成本降低、風險降低、可及性、便利性、易用性、把事情搞定等。 • 通路(Channels, CH):企業如何和目標客層溝通、接觸,以傳達其價值主張,並透過溝通、配送及銷售通路,傳遞給顧客。又可區分為直接通路與間接通路,也可以區分為自有通路和合夥通路。 • 顧客關係(Customer Relationships, CR):企業與特定的目標客層,所建立起來的關係型態,並跟每個目標客層都要建立並維繫不同的顧客關係。關係型態如:個人協助、專屬個人協助、自動化服務、自助式、社群、共同創造等。 • 營收流量(Revenue Streams, R$):企業從每個客層獲得的現金,成功地將價值主張提供給客戶後,就會取得營收流量。營收流量方式如:資產銷售、授權費、使用費、會員費、廣告費、仲介費、租賃費。訂價機制則有,固定定價:統一訂價、由產品特色決定、由目標客層決定、由數量決定等等;動態訂價則如:協商(議價)、收益管理、即時市場、拍賣等 • 關鍵資源(Key Resources, KR):想要提供及傳遞前述的各項元素,讓商業模式運作所需要的最重要資產,就是關鍵資源。關鍵資源類別如:實體資源、智慧資源、人力資源、財務資源、外部網路資源等。 • 關鍵活動(Key Activities, KA):企業要讓其商業模式運作的最重要必辦事項,或是運用關鍵資源所要執行的一些活動,就是關鍵活動;類別如:生產、解決問題、平台/網路活動等。 • 關鍵合作夥伴(Key Partnership, KP):讓商業模式運作,所需要的供應商及合作夥伴之網絡關係,有些活動要借重外部資源,而有些資源是由組織外取得。關鍵合作伙伴之關係,可分為四種類型:非競爭者之策略聯盟、競合策略、共同投資、採購商與供應商。建立夥伴關係之動機如:最適化與規模經濟、降低風險與不確定性、取得特定資源與活動等。 • 成本結構(Cost Structure, C$):運作商業模式,會產生的所有成本,商業模式的各個元素都會影響企業的成本結構,成本結構類別如:成本驅動、價值驅動;成本結構之特徵則有:固定成本、變動成本、規模經濟、範疇經濟等。
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新創事業之精實商業模式十一格 《Running Lean》的作者Ash Maurya為了提供新創事業一個更好用的工具,他把商業模式圖的幾個元素替換掉,發明了 Lean Canvas,本研究稱之為「新創事業之精實商業模式十一格」。其中新加入的元素分別是: • 問題(Problem):要解決什麼問題? • 解決方案(Solution):提供什麼解決方案? • 關鍵指標(Key Metrics):關鍵衡量指標為何? • 競爭優勢、進入障礙(Unfair Advantage)有哪些?
新創精實商業模式十一格-範例:手談趣 手談趣:https://www.sotanfun.com/
用SWOT分析十一格-範例:手談趣 手談趣:https://www.sotanfun.com/