传统企业互联网解决方案

1. 传统企业互联网解决方案 www.iresearch.com.cn   Beijing|Shanghai|Guangzhou 2009.12 黄嘉骊

2. 1 中国互联网经济发展现状

3. 网民“量∙质”齐升 推动中国互联网经济发展 2002-2009年6月中国网民规模 06年12月-09年6月中国网民农村城镇对比 07年6月-09年6月中国网民收入结构对比 Source: CNNIC，2009.7

4. 前三季度中国互联网经济逆市平稳增长 • 09Q3互联网经济市场稳定增长，各主要行业均保持良好增势 • 网络购物市场快速发展推动其份额继续上升，网络广告市场继续份额反弹 • 09Q3中国互联网经济市场规模达202.4亿元，环比增长16.9%，同比增长37.7% • 网购市场份额继续增长至5.8%，网络广告市场份额则反弹至09Q3的28.4%

5. 2 如何有效利用互联网？

6. 互联网能为企业做什么？ 互联网成为企业营销过程中不可或缺的重要选择！ 社区类网络媒体渗透率的提升，决定了互联网成为企业进行舆情监测与经营的重要平台！ 科学有效地利用电子商务，是提高企业效率、拓展客户的明智选择

7. 2-1 如何有效利用互联网？ Ⅰ如何进行网络营销？ Ⅱ 电子商务 Ⅲ网络公关

8. 广告主关注哪些问题？ 我的目标人群在哪里？ 如何扑捉目标人群的网络行为轨迹？ 细分人群以及其行为轨迹的研究 如何采购媒介有针对性的投放？ 如何提高广告投放的转化效果？ 如何有效的组织媒介策略组合？

9. 如何确定用户属性特征？ 目标人群

10. 用户基本属性研究---TGI指数评价体系

11. 如何确定目标人群网络行为轨迹？ 目标用户的网络行为轨迹是怎样的？

12. 网络行为轨迹研究

13. 总结：整合营销的实现机理 用户细分与媒体组合 整合营销价值 关联分析

14. 2-2 如何有效利用互联网？ Ⅰ网络营销 Ⅱ 电子商务 Ⅲ网络公关

15. 金融危机下的电子商务发展契机 艾瑞统计数据： 在经济危机的形式下，使用电子商务的线上中小企业存活率要高出传统的线下企业5倍。 低成本 电子商务 平台 拓展性 开放性 高收益

16. 传统企业利用电子商务的好处

17. 传统行业向电子商务发展的优势分析

18. 传统企业进行电子商务的形式 • 面对电子商务市场诱人前景，传统企业纷纷进入电子商务市场。 • 早期：大多以企业网站形式作为品牌宣传和产品信息的发布。 • 目前：一部分传统企业已积极通过自建或合作多元化网上销售渠道展开网上业务。 • 未来：线上渠道将与线下渠道互为补充，构建新型的电子商务生态圈。 自建 外包 自主经营 零售商 企业网上商城 网购 消费 者 招募经销商 B2C网上商城 品牌商 委托购物平台 C2C网上商城 传统商家 实现形式 实现主体

19. 2-3 如何进行网站推广？ Ⅰ网络营销 Ⅱ 电子商务 Ⅲ如何进行网络公关？

20. 互动营销的核心价值 媒体 初步发布 …… 口碑影响 广告展示 活动发布 产品推送 二次发布 受众 受众 受众 UGC 媒体 传统营销方式： §传播方向：自上而下的单向推送方式 §用户角色：用户作为信息的接收者 §营销的过程：始于媒体，终于用户 互动新营销方式： §传播方向：双向交互的传播方式 §用户角色*：用户作为信息的传播者和接收者 §营销过程：多次循环，逐级强化营销效果

21. 基于互动特征进行有效的网络公关 用户A 用户A 用户C • 六成以上用户每天参与发帖；八成以上用户购买商品后会在网络社区中发表评论 • 降低单人平均媒介采购成本,“事半功倍”，有效提升ROI

22. 网络公关关键问题 • 如何切入？ • 如何获得信任？ • 如何获得用户关注？ • 如何把握舆论导向？ 网络公关决策 choice

23. 3 全面了解艾瑞咨询

24. 全面了解艾瑞咨询集团 使命：通过优质的研究咨询服务及可量化的数据产品，提高客户对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力，并推动中国新经济行业的整体发展。 目标：拥有最专业的咨询团队，提供最权威的行业数据服务，做到并保持成为中国营业规模最大、客户口碑最好，持续领先的新经济研究咨询公司。

25. 网络监测产品矩阵 — 连续追踪网络经济脉搏 连续网络监测 还原网民形态 辅助流量审计 连续无线监测 监测无线网民 无线流量审计 网络营销监测 监测广告投放 优化媒介组合 特定行业监测 行业指标监测 同行竞争分析 网站体验优化 网站访速监测 用户体验优化 公关舆情监测 监测企业口碑 品牌形象预警 矩 阵 布 局 监测 产品

26. 艾瑞 iUserTracker— 网络用户行为研究 还原最真实的中国网民互联网应用 战略决策支持；竞争对手监测 营销策略支持；用户体验改善 服务网络公司 目标用户分析；投放媒介初选 网络媒介优化；互动效果跟踪 服务广告公司 网络营销决策；电子商务决策 官网访问测评；用户消费研究 服务传统企业 网络成长监测；市场动向勘察 企业特点分析；寻找投资对象 服务投资机构 重 点 产 品 监测 产品

27. 艾瑞 iAdTracker — 网络广告投放监测 网罗中国广告主最新网络营销动态 面向 网络媒体 目标客户开发 竞争媒体研究 广告主研究 • 发现最新投放客户 • 发现潜在优势客户 • 竞争网站客户群体差异 • 竞争网站行业地位变化 • 竞争网站地区行业优势 • 客户所属行业分析 • 客户竞争环境分析 • 客户竞品投放差异 行业市场分析 竞争品牌研究 投放媒体研究 面向 广告公司 广告主 • 网络广告行业发展趋势 • 不同行业广告投放特点 • 竞争品牌行业投放差异 • 竞争品牌最新产品活动 • 竞争品牌广告形式选择 • 竞争品牌媒体投放差异 • 媒体客户行业特征研究 重 点 产 品 监测 产品

28. iDataCenterTM的产品优势 全面深入了解研究报告 方便快捷掌握市场资讯 准确全面查询市场数据 iResearch自2003年推出iDataCenter产品，整合多种资源为企业提供优质高效的细分行业报告套装服务。 1、iDataCenter覆盖网络经济相关行业30个，所包含的报告已经超过680份，2008年已发布的报告超过100份。 2、 iDataCenter所提供的市场资讯已经超过25000条，每天平均更新超过50条。 3、iDataCenter所拥有的市场数据图表近11517幅，每天平均更新超过10幅。 （以上数据截至日期是2008年12月） 用数据说话

29. 网络营销优化工具 — 全面支持营销前期决策 广告 提案 追踪用户生活形态和网站访问行为，帮助广告主寻找目标消费者 锁定潜在受众 明确广告诉求 了解网络媒体自身价值，对比竞争对手网站流量和用户行为差异 媒介 初选 比较中意媒体 评估媒体价值 帮助广告主寻找最适投放媒体，优化媒介组合，预估广告投放效果 媒介 组合 掌握组合差异 预估投放效果 帮助媒体和企业了解来自搜索的用户最常搜索的关键词，提升SEM效果 SEM 策略 关键词遴选 关键词优化 营 销 优 化 评估 工具

30. 网络营销评估工具 — 全面评估营销实际效果 流量 监测 监测大中型企业广告活动页面流量和受众互动行为 掌握广告投放 页面和官网 活动页面流量 呈现网站用户忠诚度以及用户黏性，挽留核心用户，对用户流失预警 广告 黏性 评估官网黏性 评估广告获取 新用户能力 了解广告活动媒体投放、活动曝光以及曝光受众结构 受众 互动 掌握受众结构 了解互动效果 多维连续评估广告投放效果，提供可对比的行业基准和案例参照 效果 评估 评估广告效果 对比行业标准 效 果 评 估 评估 工具

31. 特定行业评估工具 — 深度挖掘企业成功要素 用户 访问 商品 选购 订单 确认 在线 支付 监测电子商务网站各环节转化率变动，挖掘消费者实际购物行为 评估商城流量 评估商品丰富度 评估商品价格/物流 评估支付便捷性 玩家 行为 耗时 监测 支付 监测 电脑 配置 监测网络游戏用户喜好、付费方式、覆盖人数和在线时长等核心指标 掌握玩家喜好 评估游戏表现 评估游戏表现 探测玩家配置 IGA 效果 媒体 价值 行 业 工 具 游戏媒体价值分析 广告效果预估 评估 工具

32. 庞大调研样本支撑 — 保障数据精准及深度挖掘 网民对品牌的喜爱和忠诚度调研 月度连续调研，反映品牌喜好 60余万真实属性信息的庞大样本群 真实样本社区保障数据产品和在线调研 企业自助调研分析后台，支持分层取样和交叉分析 自助调研社区，便捷研究流程 网民样本小组座谈，面对面探求用户内心 深度用户访谈掌握一线回馈 样本 支撑

33. 专项案例定制研究 — 协助网络企业优质变革 投资市场研究 市场环境和行业研究 项目投资选择 项目尽职调查 竞争环境研究 市场细分研究 依托艾瑞 多元方法论 丰富产品线 精准化数据 体系化模型 用户及产品研究 品牌及营销研究 用户体验研究 用户满意度研究 网站改版研究 网站对标研究 产品定价研究 品牌相关研究 广告效果研究 媒体价值研究 广告创意研究 渠道市场研究 定制 研究

34. 行业会务论坛沙龙 — 搭建“网络人”的沟通平台 会务 媒体

35. 艾瑞独家资讯 艾瑞专家专栏 艾瑞社区 艾瑞数据观点 艾瑞广告案例 及时深度的 互联网新闻报道 高端权威的 互联网专家论道平台 活跃真实的 互联网人士交流平台 精准透彻的 统计数据及分析 全面实效的 网络营销案例库 艾瑞网媒体服务 — 聚焦“网络人”的每日动态 会务 媒体

36. 我们的客户 — 尽享艾瑞专业服务 互联网公司 传统企业 投资公司 广告公关企业

37. 艾瑞咨询集团 iResearch Consulting Group 谢谢！ 索取PPT:kelly@iresearch.com.cn Choose iResearch Choose your reliable partner