230 likes | 448 Views
Urheiluseuran viestintä. Sisältö. O O Seuraviestintä ( sisäinen viestintä ) O Mediaviestintä O O Kriisiviestintä. Seuraviestintä sisäinen viestintä. Seuraviestintä (sisäinen viestintä). O
E N D
Sisältö • O • O • Seuraviestintä(sisäinenviestintä) • O • Mediaviestintä • O • O • Kriisiviestintä
Seuraviestintä (sisäinen viestintä) • O • Hyväsisäinenviestintävarmistaa, ettäkaikkiseuraankuuluvatvoivatosallistuaseurantoimintaantäysipainoisina ja täysivertaisinajäseninä • O • Hyväsisäinenviestintä on johtamista: • innostaamukaan • jakaakäyttökelpoistatietoa • tehostaatoimintaa • luoryhmähenkeäjahyväämieltä • nostaaesiinideoita • tekeetilaakeskustelulle
Mitä seuraviestintä vaatii? • O • Suunnitelmallisuutta • seuranomanviestinkirkastamista • selkeitäpelisääntöjä • työnjakoajaaikatauluttamista • O • Tekijöitä • vastuuhenkilö(itä) • kaikkiosallistuvatviestintään • O • Kekseliäisyyttä • uusiatapojatavoittaa • ajassaelämistä
Viestintäkanavat • Puhelinsoitto • Tekstiviesti • Sähköposti • Uutiskirje • Verkkosivut • Sosiaalinen media • Kirje • Painetutjulkaisut • Kokoukset • Tapahtumat
Sosiaalinen media (some) • O • Mitenjamiksiseurahaluaanäkyäsosiaalisessamediassajamissäsovelluksissa (Facebook, Twitter, Instagram, blogit)? • O • Kenelleviestitään – kohderyhmät? • O • Mistäviestitään? • O • Kukaviestii–milloinviestitäänomalla, milloinseurannimellä? • O • Onhanaikaaaktiiviseenläsnäoloonsomessa? • O • Ohjeistusseuratoimijoille ja joukkueillesosiaalisen median käytöstä?
Sosiaalinen media • Tiedätkö hyviä esimerkkejä?
Kuvat, videot ja luvat • O • Viestintää tehdään myös kuvien ja videoiden avulla • O • Kuvattavalla on omat oikeutensa, samoin kuvaajalla • Huom. lasten kuvaamiseen on pyydettävä huoltajan lupa • O • Hyödynnä mahdollisuudet – ole tarkkana lupien kanssa!
Mediaviestintä • O • Tiedotaenemmän! • O • Mikämediaakiinnostaa? • O • Huomioierilaisettiedotusvälineet (tv, radio, sanomalehdet; paikallisetjavaltakunnalliset, verkkolehdetja -sivut, aikakauslehdet) jaeritoimitukset • O • Tiedotevaitiedotustilaisuusjatiedote?
Tiedote • O • Ytimekäs – mikä on asianydin? (5 x M + 2 x K)mitä, missä, milloin? miksi, miten? • kuka, kenelle? • O • Pidätiedotelyhyenä (max. 1 x A4) jalinkitälisätietoihin • O • Panostaotsikkoon,ingressiinjaoikeakielisyyteen • O • Laitamukaanavainhenkilönkommenttejavärittämääntekstiä • O • LoppuunainayhteystiedotlisätietojavartenO • Tarjoajulkaisuvapaatakuvitustamukaan, josmahdollista
Miten tiedotetaan? • O • Pidäjakelulistatajantasalla • O • Lähetätiedotesekätoimittajanomaanettätoimituksenyleiseensähköpostiosoitteeseen • O • Tee tekstiviestikenttään, älälähetäliitetiedostoja • O • Laitakuvatverkkoonladattaviksiriittävänisoinatiedostoinasekäkuvanhenkilöidenjakuvaajantiedollavarustettuna • O • Äläkäytämuotoiluja ja sisennyksiä = helppoeditoida • O • Hyödynnäsamatiedoteseuransisäisessäviestinnässä, kotisivuilla, somessajne…
Tiedotustilaisuus • O • Harvoin – vain kun on todellapainavaakerrottavaa tai riittävänhoukutteleviahenkilöitämarssittaapaikalle • O • Paras ajoitus on alkuviikkoiltapäivisin, kutsuliikkeelleviimeistäänviikkoaennen • O • Etukäteen on syytävarmistaamuutama media paikalle • O • Ota huomioonerimediat • O • Tee järjestelythuolella (tilat, laitteet, mainosseinät)
Tulostiedotus kuntoon • O • Hoida kilpailutapahtumien tulostiedotus huolella • O • Tärkeimmät tulokset tarjoiltuna tiedotteilla ilman muotoiluja • O • Lyhyt kuvaus kilpailun kulusta sekä kommentit ja kuvat tarjolle tulosten lisäksi
Vinkkejä mediaesiintymisiin • O • Haastattelu on mahdollisuus tuoda asiaasi esille • O • Valmistaudu kunkin haastattelu/esiintymistilanteen vaatimalla tavalla • O • Ole omaitsesi, pienijännityskuuluuasiaan • O • Harjoitus tekee mestarin – anna haastatteluja ja esiinny aina kun mahdollista, harjoittele myös yksin tai kaverin kanssa!
Kriisiviestintä • Lähtötilanteen arviointi -taulukko
Kriisiviestinnän muistilista • O • Arvioimahdollisetkriisit • O • Nimeäkriisivastaavat • O • Laadikriisiviestinnäntoimintasuunnitelma • O • Sovi, kukaviestii ja kenelle • O • Puhutotta, kerromitätiedät, äläspekuloi • O • Suunnitteletoimetkriisinjälkeen (tärkeintä on ennaltaehkäisy)
Kriisiviestintä • O • “ Hyvänjulkisuuskuvanrakentaminenkestää 20 vuotta, muttakokohommanvoituhotaviidessäminuutissa. Jos uhraattälleajatuksellehetken, teetvarmastiasianhiemantoisellatavalla, kuinolitensinajatellut.” • - Warren Buffet -
Suunnittele viestintää =Tee viestintäsuunnitelma! • Mietijakirjaaylössopivallaporukalla: • O • Mitkäovatseuranpäätoiminnotjaviestit, joistahalutaanviestiä?O • Miten seura tavoittaa jäsenistönsä, potentiaaliset jäsenet ja sidosryhmät? Mitkä kanavat tarvitaan käyttöön? • O • Missä asioissa halutaan näkyä mediassa ja missä tiedotusvälineissä näkyvyyttä tavoitellaan? • O • Mitä viestinnällisiä kriisejä seura voi kohdata ja miten toimitaan, jos kriisiviestintää tarvitaan? • Tee siis viestintäsuunnitelma sisältäen seuran sisäisen viestinnän, mediaviestinnän ja kriisiviestinnän! Etene pala palalta ja tehtävä tehtävältä. Sitouta seuran johto ja keskeiset viestinnän tekijät mukaan jo suunnitteluvaiheessa.