Download
1 / 21
210 likes | 344 Views
F&J webcreation. • even voorstellen… we willen graag met u in gesprek, dus…. …wie bent u?. een voorstelrondje (elevator pitch) EN wat verwacht u van vanavond? wij delen onze kennis en ervaring graag met u!. Digitaal ondernemen met een webwinkel, kans of bedreiging?.
E N D
F&J webcreation • even voorstellen… we willen graag met u in gesprek, dus…
…wie bent u? • een voorstelrondje (elevator pitch)EN • wat verwacht u van vanavond? • wij delen onze kennis en ervaring graag met u!
Digitaal ondernemen met een webwinkel, kans of bedreiging? • wat komt er eigenlijk allemaal kijken bij een webwinkel? • hoe maakt u een shop met een optimaal rendement? • heeft u er wel tijd voor? • wat zijn de typische do’s anddont’s? • de “online shop versus de stenen winkel”
Wie is je doelgroep? • bestaande of nieuwe klanten?
Wie is je doelgroep? • bestaande of nieuwe klanten? • TIPS: • bestaande klanten? Leg dan focus op gemak en service • nieuwe klanten? Zorg voor promotie budget
Is er plek voor jou op internet? • Zalando • TopShoe.nl
Is er plek voor jou op internet? • Zalando • TopShoe.nl • TIPS: • bedenk ‘ga ik alleen?’ • of ‘sla ik de handen ineen?’
Hoe word je gevonden op het internet? • kun je investeren in SEO, SEA? • wat is de marge op een product?
Hoe word je gevonden op het internet? • kun je investeren in SEO, SEA? • wat is de marge op een product? • TIP: • bekijk via welke kanalen je jezelf nog meer kunt promoten!
Moet je gebruik maken van Social Media? • wat is je product? • wie is je klant? • heb je aantrekkelijke dingen te communiceren?
Moet je gebruik maken van Social Media? • wat is je product? • wie is je klant? • heb je aantrekkelijke dingen te communiceren? • TIP: • besef dat social media; Twitter, Facebook heel vluchtig zijn
Wat kost dat nou, zo’n webwinkel? • de webwinkel • abonnementen/contracten leveranciers • jaarlijkse kosten Hosting, SSL, domeinnaam
Wat kost dat nou, zo’n webwinkel? • de webwinkel • abonnementen/contracten leveranciers • jaarlijkse kosten Hosting, SSL, domeinnaam • TIP: • besteed niet volledige budget, reserveer 20% voor toekomst
Hoe snel denk je de investering terug te verdienen? • in hoeveel tijd wil je de webwinkel investering terugverdienen?
Hoe snel denk je de investering terug te verdienen? • in hoeveel tijd wil je de webwinkel investering terugverdienen? • TIP: • beschouw een e-shop als een winkel en bekijk op die manier de investering die je aangaat
Een order…… en dan? • Snelheid is geboden!!!!!
Een order…… en dan? • Snelheid is geboden!!!!! • TIPS: • zorg dat je voorraad hebt of communiceer over levertijden • kijk wat je concullega'sdoen
Hoe groot is de kans op herhaal aankopen? • in welke functionaliteit ga je investeren… • geef korting aan vaste klanten • snel, goed en netjes afleveren • geen verzendkosten na eerste bestelling • korting bij inschrijving nieuwsbrief • goede klantenservice en klachten afhandeling
Hoe groot is de kans op herhaal aankopen? • in welke functionaliteit ga je investeren… • geef korting aan vaste klanten • snel, goed en netjes afleveren • geen verzendkosten na eerste bestelling • korting bij inschrijving nieuwsbrief • goede klantenservice en klachten afhandeling • TIPS: • grote kans? Investeer dan in ‘contact’ tools • kleine kans? Ga scherp de markt in, bereik grote doelgroep
Even wat ‘open deuren’… dit zijn belangrijke conversie verhogers: • professionele & vertrouwde uitstraling • contactgegevens/vestigingsadres laten zien • USP's laten zien • Overzichtelijke & duidelijke navigatie structuur • goede zoekfuncties • complete product informatie geven • goede afbeeldingen (zien, horen, voelen, ruiken, proeven) • duidelijke CALL TO ACTION button • cross-sell & up-sell niet vergeten • alle kosten helder weergeven, niet verstoppen • ander afleveradres optie bieden • meerdere betaal mogelijkheden bieden
Vragen? Blijft u ook nog even borrelen?
