Flavio Ferucio Estevam Systems Engineer flavio.festevam@sp.senac.br

1. Telefonia IP - Desafios na Migração Flavio Ferucio Estevam Systems Engineer flavio.festevam@sp.senac.br

2. Escritório Regional Correio de Voz DAC PABX Telefones PABX PSTN Matriz IP WAN Internet PABX / KS Acesso VPN Filial Funcionário Remoto Planta Convencional de Telefonia

3. Planta Convencional de Telefonia Principais Dificuldades. • Custo elevado de telefonia. • Estrutura não integrada. Custo de manutenção para dados e telefonia. • Grande quantidade de PABX. • Equipes de suporte diferenciadas. • Falta de integração

4. Escritório Regional Correio de Voz DAC PABX Telefones PABX QoS PSTN QoS Roteador/GW Roteador/GW Roteador/GW Matriz IP WAN Internet QoS PABX / KS Acesso VPN Filial Funcionário Remoto 1º. Passo – Interligação IP

5. 1º. Passo – Interligação IP Pré-Requisitos • Qualidade de Serviço. • Estudo de impacto de Banda. • Atualização de Hardware e Software (roteadores/switches/pabx). • Interligação com o PABX (Analógica/Digital/IP). • Plano de Numeração Integrado Vantagens • Redução de Custo • Redundância entre os escritórios.

6. Session 1 Session 2 Session 3 Session 4 SQLnet SNA FTP HTTP Qualidade de Serviço • Garantia de Banda (Sistemas Críticos) • Garantia da Qualidade da Chamada – Transparente para o usuário • Quantidade de chamadas simultâneas.

7. Impacto na Banda • Codec • Chamadas Simultâneas – Erlang • Tecnologia empregada • Ethernet - 18 bytes overhead • MLP - 6 bytes overhead • FrameRelay - 6 bytes overhead • IPSec - 50 to 57 bytes • L2TP/GRE - 24 bytes • MLPPP - 6 bytes • MPLS - 4 bytes

8. Mean Opinion Score

9. Escritório Regional PABX/IP Correio de Voz DAC PABX Telefones Roteador/GW PSTN Roteador/GW Roteador/GW Matriz PABX / KS IP WAN Internet Acesso VPN Filial Funcionário Remoto 2ª. Etapa – Novas Estruturas

10. 2ª. Etapa – Novas Estruturas Pré-Requisitos • Qualidade de Serviço. • Segmentação da Rede. • Confiabilidade. • Alimentação dos Telefones. • Segurança Vantagens • Redução de Custo Operacional • Integração das Plataformas (Dados e Voz). • Mobilidade

11. Voz Dados Voz Cos 5 PoE Dados Cos 0 Dados Cos 0 Mac Authentication USER Login prompt RADIUS Authentication User - authenticated 2ª. Etapa – Novas Estruturas

12. Escritório Regional Correio de Voz DAC PSTN Roteador/GW Roteador/GW SRST Matriz PABX / KS IP WAN Internet Acesso VPN Filial Funcionário Remoto 3ª. Etapa – Integrando Telefonia IP a Matriz

13. 3ª. Etapa – Integrando Telefonia IP a Matriz Pré-Requisitos • Qualidade de Serviço. • Segmentação da Rede. • Confiabilidade. • Alimentação dos Telefones. • Segurança • Centralização do Controle de Chamadas • Survey de localidades Remotas Vantagens • Integração das Plataformas (Dados e Voz). • Mobilidade. • Comunicação Unificada (Voz, Video e Dados). • Escalabilidade.

14. Escritório Regional Matriz Unity PSTN Roteador/GW SRST Service Provider IP WAN Internet SRST Acesso DSL Funcionário Remoto Filial Acesso VPN 4ª. Etapa – Estrutura Unificada

15. 4ª. Etapa – Estrutura Unificada Pré-Requisitos • Qualidade de Serviço. • Segmentação da Rede. • Confiabilidade. • Alimentação dos Telefones. • Segurança • Centralização do Controle de Chamadas • Survey de localidades Remotas • Integração de Software e Processos. Vantagens • Integração das Plataformas (Dados Video e Voz). • Mobilidade. • Comunicação Unificada (Voz, Video e Dados). • Escalabilidade. • By Pass

16. Escritório Regional Matriz SRST Unity PSTN User: Eustaquio Roteador/GW User: Eustaquio Service Provider IP WAN Internet SRST Acesso DSL Funcionário Remoto Filial Acesso VPN User: Eustaquio 4ª. Etapa – Estrutura Unificada - Mobilidade

17. PSTN PSTN PSTN Roteador/GW SRST 4ª. Etapa – Estrutura Unificada – By Pass Escritório Regional Matriz Unity Service Provider IP WAN Internet SRST Acesso DSL Funcionário Remoto Filial Acesso VPN

18. ?

19. OBRIGADO!!