Microsoft Live@edu: Chancen für Partner im Bildungsbereich

1. Microsoft Live@edu: Chancen für Partner im Bildungsbereich Elmar Witte | Produktmanager Live@edu Microsoft Deutschland GmbH elmar.witte@microsoft.com Live Meeting AER-Partner, 27. April 2010

2. Agenda

3. Live@edu: kostenfreieDienstefürE-Mail, Termine, Kontakte, Chat und Zusammenarbeit Web Apps verfügbarabEnde 2010 10 GB Mailbox, Kalender, Kontakte Messenger 25 GB SkyDrive Von der Schule verwaltet Von den Schülern selbst verwaltet

4. Live@edu: kostenfreie Dienste für E-Mail, Termine, Kontakte, Chat und Zusammenarbeit • Von Microsoft gehosteter Exchange Server • 10 GB Mailbox fürSchüler und Lehrkräfte • Zentrale Kalender- und Kontaktverwaltung • Kosten- und werbefrei, anpassbar • Webbasiert – keinezusätzliche Hard- & Software • EinfacheEinführung und Pflege

9. Zugriff von überallübereinzentralesBenutzerkonto Unterstützt alle gängigen Browser Browser ZUGRIFF VON ÜBERALL Desktop Mobil Arbeiten mit PC, MAC oder Linux Mobiler Zugriff auf E-Mail, Kalender, Kontakte und Chat

10. Agenda

11. Microsoft Live@edu fördert… • das vernetzte Lernen, d.h. das eigenverantwortliche Lernen und Arbeiten in Gruppen, unterstützt durch moderne Online-Dienste • die Abbildung und Individualisierung von Lernprozessen • den Einsatz von neuen Medien im Unterricht • den kontrollierten Aufbau einer Schul-Community, um gebündelt und strukturiert Informationen anzubieten. Live@edu fördert nicht nur die Medienkompetenz der Einzelnen, der Schüler und Lehrer, sondern die Schule zieht auch als Institution großen Nutzen: Dank der neuen Möglichkeiten einer schnellen und papierlosen Kommunikation ist sie in der Lage, ihre Verwaltungsaufgaben effizienter zu bewältigen.

12. Zusammenarbeit in Online-ArbeitsbereichenSchüler organisieren Arbeitsgruppen, verschicken Benachrichtigungen und arbeiten gemeinsam an Dokumenten. Eine Schülerin stellt eine gemeinsame Hausarbeit auf Windows Live SkyDrive für ihre Arbeitsgruppe zur Verfügung und vergibt Zugriffsrechte. Lehrerin Schülerin Ihre Lehrerin wird benachrichtigt, dass die Hausarbeit fertig ist und sie mit der Korrektur beginnen kann. Ihre Arbeitsgruppe greift auf den Arbeitsbereich zu und nimmt über Office Web Apps Änderungen am Dokument vor. Die Schülerin wird über Aktivitäten in ihrem Arbeitsbereich informiert und sieht die von ihren Mitschülern durchgeführten Änderungen. Sie prüft die Änderungen, finalisiert das Dokument und speichert es in ihrem geschützten Arbeitsbereich. Schülerin Arbeitsgruppe

13. Agenda

14. Mit den Office Web Apps Dokumenteonlineerstellen und bearbeiten (kostenfrei) Technical Preview seit Nov. 2009, Final Release Spätsommer 2010 Excel im Browser Word im Browser PowerPoint im Browser OneNote im Browser http://skydrive.live.com

15. Office Web Apps Mit Office Web Apps als Teil von Live@edu können Schüler und Lehrkräfte…

16. Demo Outlook Live Office Web Apps

17. Agenda

18. Live@edu Anmeldung

19. Live@edu Verwaltungswerkzeuge Live@edu bietetdreiMöglichkeitenum überOutlook Live Benutzerkontenanzulegen und zuverwalten Outlook Live Admin Webtools Windows PowerShell OLSync 2010 / ILM Schnell Schnell Schnell Programmieraufwand Programmieraufwand Programmieraufwand Automatisiert Automatisiert Automatisiert EinleistungsstarkesWebtool um Benutzerkonten, Gruppen & externeKontakteanzulegen, zulöschen und zuändern. EineBefehlszeilen-anwendung und Skriptsprachemit der der Outlook Live Server konfiguriert & die Schuleverwaltetwerdenkann. Die automatisierteLösungüberOLSync2010 synchronisiert Outlook Live miteinembestehenden Active Directory.

20. Folgende Fragen kommen auf die Schule und auf Sie als Partner zu: • Will die Schule ernsthaft Live@edu? • Ist der Schulleiter überzeugt? Ist das Kollegium informiert? Sind die Eltern einbezogen? Ist daran gedacht worden, eine Informationsveranstaltung durchzuführen? • Steht eine aussagekräftige Domain zur Verfügung? Nicht zu lange Domainnamen wählen z.B. gesamtschuleoldenburg.de - Tippfehler sind vorprogrammiert. Besser kurze Domain wie gs-oldenburg.dewählen - spätere Änderungen sind nur mit großem Aufwand umsetzbar. • Ist die Domain bereits erworben bzw. ist die Domain-Verfügbarkeit überprüft worden, z.B. über http://denic.de? • Bei bestehender Domain bitte die Konsequenzen einer Umstellung bedenken (1&1, Domainfactory, Host Europe, Strato …) • Über die Umstellung die Lehrer- und Schülerschaft im Vorfeld informieren (Stichtag festlegen) • Darauf achten, dass DNS-Einstellungen bei der Domain möglich sind. Billige Angebote sehen das nicht immer vor. • Möchten die Schule getrennte Domains für Lehrer und Schüler einrichten? • Möchten die Schule Subdomains (mail.schule.de) nutzen?

21. Live@edu Dienstleistungen durch Partner Dienstleistung zur Bereitstellung von Live@edu / Geschäftsmodell "nutzungsfertiges Live@edu": • Betreuung bei der Anmeldung bei Live@edu auf www.microsoft.com/liveatedu / Online-Registrierung für Admins über http://signup.eduadmin.live.com • Unterstützung bei der Konfiguration der Kundendomain (CNAME um die Domaineigentümerschaft zu beweisen und MX-Eintrag zur E-Mail-Einstellung) • Einrichtung der Benutzerkonten: Hochladen einer CSV-Liste aller Teilnehmer über Outlook Live auf dem Live@edu Service Management Portal http://eduadmin.live.com • Einmalige Einrichtung von Kategorien zur Abbildung und Verwaltung der Organisationsstruktur (Verteilerlisten für Gruppen, Klassen oder Kurse)

22. Weitere Dienstleistungen die Sie anbieten können • Telefonsupportund Wartung • Konfigurationdes hosted Exchange Servers 2010 per Windows PowerShell (Remote) • Single-Sign-On • Migration über IMAP • Administrator- und Anwender-Schulungen

23. So könnte ein Supportmodell konkret aussehen

24. Beispiele wie Partner sich auf Live@edu spezialisiert haben: • Bereitstellungssupport: • AixConcept GmbH, Aachen • Zentraler deutscher Support für Live@edu: www.edu-live.de • Bereitstellung für betreuten Schulen (Bestandskunden) • Grassau GmbH, Hamburg • Spezialprojekte: • HELLIWOOD media & education, Berlin: • Schulportal www.liveatedu.eu • „ISV-Ansatz“: Integration von Outlook Live in eigene Lösung • Conciety AG, Erkrath : http://iqon-portal.de, www.conciety.de • RDT (Ramcke Datentechnik), Neritz: www.rdt-global.de

25. Ihre ersten Schritte zu Live@edu • Live@edu-Infoportal lesen: www.microsoft.com/liveatedu • Testdomain bei Live@edu anmelden auf http://signup.eduadmin.live.com & Admin-Werkzeuge testen • Outlook Live Hilfeseiten konsultieren: http://help.outlook.com • Schulportal www.liveatedu.eu anschauen • Live@edu Produktmanager Elmar Witte fragen: ewitte@microsoft.com

26. Live@edu Schnittstellen: SDKs und APIs • Das Live@edu ISV Jumpstart Kit für Partner (ZIP, 30 MB, Stand Juli 2009) können Sie hier herunterladen • Das Kit enthält alle Infos zu den derzeitigen Live@edu Schnittstellen, die wir Ihnen anbieten können (PDF anbei). Unten finden Sie alle wichtigen Links zu den verfügbaren Schnittstellen: • Live Services SDK: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb264574.aspx • Windows Live ID SDK: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb404787.aspx • Windows Live Messenger Web Toolkit: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd570035.aspx • Developer Portal zu den Live Services (Live ID, Live Messenger: http://dev.live.com/ • Exchange Web Services Reference: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204119.aspx • Bing Services (Maps etc.): http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd877956.aspx Weitere Informationen: • WICHTIG: Administrator-Hilfezu Live@edu Outlook Live: http://help.outlook.com/de-de/140/cc325687.aspx • Single-Sign-On (SSO) / Implementieren einer Lösung mit einmaliger Anmeldung: http://help.outlook.com/de-de/140/dd873556.aspx • Outlook Live-Authentifizierungsszenarien: http://help.outlook.com/de-de/140/ee208464.aspx • SSO-Portal (nur mit aktiver Live@edu Admin ID erreichbar): https://eduadmin.live.com/SSO.aspx Microsoft Live Services Plug-in for Moodle (PHP): • http://www.educationlabs.com/projects/moodleproduct/Pages/default.aspx • http://www.educationlabs.com/Pages/Microsoft_Live_Services_for_Moodle_Developers_Guide.htm

27. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Elmar Witte Produktmanager Microsoft Live@edu Microsoft Deutschland GmbH E-Mail: elmar.witte@microsoft.com

28. Backup

29. Online-Support fürAnwender • support.live.com • help.outlook.com/de

30. Agenda

31. Rechenzentren für die Microsoft Cloud Services • Das Data Center wird anhand der Lieferadresse des Kunden ausgewählt (Deutschland -> Dublin, Irland) • Die Provisionierung erfolgt automatisch und der Kunde kann das Data Center nicht selbst auswählen • Die Daten werden in 2 Data Center gehalten (= Geo-Redundanz: Dublin und Backup in Amsterdam) • Alle Data Center sind von Cyber Trust zertifiziert • Primär & Backup in den United States • United States • Canada • Primär in Dublin, Backup in Amsterdam • Austria •  Belgium •  Denmark •  Finland •  France • Germany • Ireland • Italy • Netherlands •  Norway •  Portugal •  Spain •  Sweden •  Switzerland •  UK • Primär in Singapore, Backup TBD • Australia • Japan • New Zealand • Singapore

32. Das Microsoft Rechenzentren in Dublin, Irland Dublin, Irland

33. Sicherheit der Microsoft-Rechenzentren • Wesentliche Sicherheitsmerkmale: • Geographischverteilte und sichgegenseitigabsicherndeRechenzentren (in Europa: Dublin in Irland und Amsterdam in den Niederlanden) • RedundanteSystemeinnerhalb der Rechenzentren • 9 Ebenen von Datensicherheit • VerschlüsselteDatenkommunikationüber SSL • Betriebsprozesse an etabliertenKonzepten (ITIL/MOF) ausgerichtet und laufendüberprüft • Permanenter Support, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr • Dienstgütevereinbarung (SLA) mit 99,9% garantierterVerfügbarkeit(nur Online Services) • DesasterRecovery (nur Online Services) • CyberTrust- und ISO 27001-Zertifizierung für die Rechenzentren, CyberTrust-Zertifizierungfür die Onlinedienste 1. Router mitFilterung 2. Firewalls 3. Einbruchserkennungssysteme (IDS) 4. Sicherheit auf OS-Ebene 5. Authentifizierung der Anwendungen 6. Gegenmaßnahmen auf Anwendungsebene 7. Virenscanner 8. AbgetrennteDatennetzwerke 9. Authentifizierungggü. Daten

34. Sicherheitfür E-Mails VerfügbarabMitte 2010 SchutzvorSchadprogrammen und Spam Internet • Schützt Inbound, Outbound und interne E-Mails • Premium Anti-Spam Filter • Einfachzubenutzende Admin-KonsolefürzentraleKonfiguration und Betrieb • Anti-Virus Scanner miterweiterterFunktionüberForeFront

35. Sicherheit und Kontrollfunktionen Sicherheitfür Live@edu • Verschlüsselung TSL/SSL • Zentraler Spamschutz (Greylisting, Whitelisting) und Virenschutz -> Scanner im Posteingangsserver • Admin pflegt eigene Blacklists • Anwender pflegen Listen sicherer/geblockter Absender Datenschutzsicherstellen und Kommunikationsregelnzentraldefinieren Interne Mailregelnfestlegen

36. Agenda

37. Microsoft Live@edu – Die Vorteile Kosten- und werbefrei; jeder Benutzer (Schüler, Lehrkräfte, Verwaltung, Eltern, Ehemalige) erhält ein 10 GB-Mail-Postfach über Outlook Web App - basierend auf einem bei Microsoft gehosteten Exchange Server 2010 Weitere Dienste für Online-Zusammenarbeit, Datenspeicherung im Netz, Community-Building und Chat mit über 25 GB Speicherplatz Keine Betriebskosten; keine zusätzlichen Kosten für Hardware, Software und Personal für die Schule Microsoft übernimmt kostenintensive Bereitstellung der Dienste und sichere Datenhaltung; Schule muss keine eigene Speicherkapazität für E-Mails und Daten vorhalten

38. Microsoft Live@edu – Die Vorteile Schnelle Einführung, einfache Pflege und Möglichkeiten der Integration in bestehende Portale über Single-Sign-On (z.B. in Lernmanagement-Systeme) Live@edu läuft plattformunabhängig auf PC, Mac und Linux und unterstützt die gängigen Browser Internet Explorer, Safari und Firefox Bereitstellung der Online-Dienste unter der Domäne der Schule (name@schule.de); verlässliche „Dienst-E-Mail-Adressen“ mit Klartextname und garantierter Zustellung Individuelle Anpassung der Dienste über Logos, Farben, RSS-Feeds, Links & Menüs an die Schule

39. Microsoft Live@edu – Die Vorteile Schule hat volle Kontrolle über Systemnutzung: Benutzerkonten werden automatisiert angelegt & eigenständig verwaltet (über Outlook Live Admin Tools oder Windows PowerShell für Exchange) Hohe Verfügbarkeit der Dienste (99,9%) und verlässlicher deutscher Telefon- und Web-Support (www.edu-live.de, kostenpflichtig) E-Mails abrufen über Browser, Mobiltelefon (Exchange ActiveSync), Microsoft Outlook oder beliebige Mail-Programme (POP3, IMAP / SMTP zum Versand). Verschlüsselung über TLS/SSL. Zentraler Spamschutz (Greylisting, Whitelisting) und Virenschutz (Scanner im Posteingangsserver) durch Microsoft. Anwender pflegen eigene Junk-Mail-Listen (sichere/geblockte Absender).

40. Microsoft Live@edu – Die Vorteile Migration von Postfächern bestehender E-Maillösungen zu Exchange/Outlook Live über verschiedene Werkzeuge Anbindung von Verzeichnisdiensten / Identity Management Systemen (Active Directory, SQL Server, IBM DB2, LDAP, Sun, Novell, Oracle) Kostenloses Herunterladen von Microsoft Entwickler- & Designprogrammen wie Visual Studio, Windows Server und Expression Studio auf Microsoft DreamSpark https://www.dreamspark.com Millionenfach erprobte Technologie: 450 Mio. Windows Live Kunden weltweit, 10 Mio. davon in Deutschland. Ständige Weiterentwicklung der Dienste. Sichere Investition in die Zukunft.

41. Microsoft Live@edu – Die Vorteile Transportregeln festlegen: organisationsweite Regeln, die ein Administrator zum Steuern des E-Mail-Verkehrs innerhalb der Organisation sowie von oder nach außen verwenden kann. Beschränkung des Mail-Verkehrs auf die angemeldete Domain: Anwender können nur intern innerhalb der Domain der Schule E-Mails verschicken und empfangen. In einem Bad Word Filter werden unangemessene Begriffe zentral festgelegt. E-Mails mit diesen Begriffe werden nicht zugestellt und an den Absender mit einem entsprechenden Hinweis zurückgeschickt.