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CTI システム

① 顧客から電話がかかる ②ナンバーディスプレイの仕組みで電話番号が分かる ③電話番号で顧客データベースを検索する ④顧客情報をディスプレイに表示する. CTI システム. （着信）. 顧客. パソコン（ CTI 画面）. 電話番号： ０４５－１１１－１２３４ 顧客名：　山田　太郎 ペット名：　ラリー 住所 ： 横浜市港北区 ペットの種類：　柴犬 最終利用日：　平成 13 年 12 月 1 日. 電話. （検索）. （結果）. （表示）. アダプタ. 主装置.

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  1. ①顧客から電話がかかる ②ナンバーディスプレイの仕組みで電話番号が分かる ③電話番号で顧客データベースを検索する ④顧客情報をディスプレイに表示する CTIシステム （着信） 顧客 パソコン（CTI画面） 電話番号：０４５－１１１－１２３４ 顧客名：　山田　太郎 ペット名：　ラリー 住所：横浜市港北区 ペットの種類：　柴犬 最終利用日：　平成13年12月1日 電話 （検索） （結果） （表示） アダプタ 主装置

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