1 / 7

РАСЧЕТНЫЙ БИЗНЕС: ОБСЛУЖИВАНИЕ И ФИНАНСИРОВАНИЕ

Александр Киселев, Заместитель руководителя Блока «Малый и средний бизнес». РАСЧЕТНЫЙ БИЗНЕС: ОБСЛУЖИВАНИЕ И ФИНАНСИРОВАНИЕ. Малый бизнес. Параметры оценки банка (факторы удовлетворенности) по РКО. Средний бизнес. мало опыта – низкие требования чувствительны к цене

agrata
Download Presentation

РАСЧЕТНЫЙ БИЗНЕС: ОБСЛУЖИВАНИЕ И ФИНАНСИРОВАНИЕ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Александр Киселев, Заместитель руководителя Блока «Малый и средний бизнес» РАСЧЕТНЫЙ БИЗНЕС: ОБСЛУЖИВАНИЕ И ФИНАНСИРОВАНИЕ

  2. Малый бизнес Параметры оценки банка (факторы удовлетворенности) по РКО Средний бизнес • мало опыта – низкие требования • чувствительны к цене • согласны на стандартные условия • минимальный спектр потребностей в продуктах • более опытны и требовательны к обслуживанию • не требовательны к статусу / имиджу банка - нужна реальная помощь в развитии • привязаны к кредитованию Основные факторы удовлетворенности банком • гибкость/особые условия - 75% • возможность кредитоваться - 64% • продленный операционный день – 49% • минимальные тарифы - 92% • надежность банка - 83% • легкость и простота обслуживания – 73%

  3. Все причины Главная причина Причины пользования услугами РКО нескольких банков Малый бизнес (24%) Средний бизнес (44%) ** **

  4. Сегментирование РКО для МСБ (регионы) Пакет услуг «БАЗОВЫЙ» За период с 01.09.09 по 19.03.10 общее количество привлеченных клиентов пакеты услуг – 3096. • Выгоден клиентам, использующим р/счет для • проведения малого количества платежей (до 30) • Открытие счета – 0 руб. • Обслуживание счета (в мес.) – 490 руб. • Стоимость электронного платежа – 30 руб. Пакет услуг «ЭЛЕКТРОННЫЙ» • Выгоден клиентам, использующим р/счет для • проведения среднегоколичества платежей (30-150) • Открытие счета – 0 руб. • Обслуживание счета (в мес.) – 990 рублей • Стоимость электронного платежа – 14 рублей Пакет услуг «АКТИВНЫЙ» • Выгоден клиентам, активно использующим • р/счет для проведения большого количества • платежей (более 150) в рублях, а также имеющим • счета в инвалюте. • Открытие счета – 0 рублей • Обслуживание счета (в мес.) – 1 990 рублей • Стоимость электронного платежа – 7 рублей

  5. Новые пакеты РКО (регионы)* Пакет услуг «ТОРГОВЫЙ» Пакет услуг «ЭФФЕКТИВНЫЙ» • Выгоден клиентам, сдающим выручку в банк (самоинкассация). • Открытие счета – 0 рублей • Обслуживание счета (в мес.) – 2 990 руб. • Стоимость электронного платежа – 30 руб. • Прием-пересчет – 0,05 - 0,1%. • Выгоден клиентам, готовым поддерживать остатки • на счетах с целью снижения ежемесячной платы за • обслуживание р/счета в рублях. • Открытие счета – 0 руб. • Обслуживание счета (в мес.) со среднемесячным остатком более 400 тыс. руб. – 0 руб. • Стоимость электронного платежа – 14 руб.

  6. Финансирование«под оборот» Самофинансирование (для группы компаний) Расчетный овердрафт • ориентирован на покрытие регулярных кассовых разрывов, пополнение оборотных средств • пользователи: оптовики, дистрибьюторы, (большое кол-во покупателей) • срок непрерывной задолженности до 12 месяцев (период действия соглашения) • лимит: 30% от суммы среднемесячных поступлений на счет Краткосрочный овердрафт • ориентирован на покрытие периодических краткосрочных кассовых разрывов • пользователи: мелкооптовая торговля, компании сферы производства и услуг • срок непрерывной задолженности до 60 календарных дней • лимит: 50% от суммы среднемесячных поступлений на счет

  7. Динамика изменения банковских ставок* Овердрафты: среднерыночные ставки Овердрафты: Альфа-Банк - 1,7% - 2,5% - 2,3% - 2,2% • Стабилизация рынка кредитования МСБ • Общая тенденция снижения ставок кредитования МСП в течение 2009г. • Существенное снижение ставок овердрафтного кредитования МСП начиная с 3 кв. 2009г. * по данным мониторинга конкурентов Альфа-Банка

More Related