Samordningsprojekt för införande av anmälnings- och studieavgifter NUAK 28 september 2010

1. Samordningsprojekt för införande av anmälnings- och studieavgifter NUAK 28 september 2010 Pierre Bastin

2. Samordningsprojekt för införande av anmälnings- och studieavgifter Tuula Kuosmanen, Regelverk Kerstin Alverholt, Manuella rutiner Marleen Whiteley, Information Jessica Sedig, Systemutveckling

3. Bakgrund Uppdrag från regeringen • till VHS och lärosätena att”göra nödvändiga förberedelser för att anmälningsavgifter ska kunna tas ut” • i samarbete med Migrationsverket, Skatteverket, DI, CSN och SI • avser tredjelandsmedborgare - med vissa undantag

4. Bakgrund forts. • Grundnivå och avancerad nivå • Anmälningsavgift 900 kr • För studier som påbörjas höstterminen 2011 • Studenter antas med samma kvalitetskrav (tex behörighet, meriter)

5. Projektet • Systemutveckling (krav, utveckling, test) • Betalsystem (rutiner vid kortbetalning resp kontoinsättning, avrop/upphandling) • Manuella rutiner • för styrkande av medborgarskap inom och utom EU/EES • Ekonomihantering • Information

6. Projektet forts. • Projektet lanseras i två etapper • 2010-12-01 Anmälningsavgifter • 2011-02-11 Studieavgifter • Arbetet rapporteras löpande till universitet och högskolor • Styrgrupp • SUHF har utsett en referensgrupp

7. Information • Omfattande arbete för att kunna ge korrekt och tydlig information • Avstämning sker med lärosäten, SI, CSN, Skatteverket och Migrationsverket

8. Betalsidorna

9. Betalsidorna – vem ska betala Vi använde sk ”personas” för att se hur flödet skulle fungera för olika grupper av sökande Genom att använda ”personas" kunde vi se vilken stöd- information de olika grupperna behöver På så vis blev informationen användarvänlig och pedagogisk I tre huvudgrupper

10. 1 Behöver inte betala Mikael – har svenskt medborgarskap och har nyss avslutat sina gymnasiestudier. Yoon – har permanent uppehållstillstånd i Sverige och vill komplettera sina studier för att bli lärare. Evin – har tillfälligt uppehållstillstånd - men inte på grund av studier - och vill börja plugga på universitet/ högskola. Umaru – från Nigeria, har pågående studier (masters programme) och vill anmäla sig till nästa termin

11. 2 Behöver inte betala - måste styrka Sabine – från Tyskland Sabine måste styrka genom att skicka in en kopia på ett giltigt pass, nationellt id-kort eller giltigt identitetskort där medborgar- skapet framgår Maria – från Mexico, gift med en italiensk medborgare som har uppehållsrätt (och bor i) Sverige. Maria vill plugga i Sverige. På grund av sin man har Maria också uppehållsrätt. Om hon ska vara i Sverige längre än 3 månader måste hon skaffa ett uppehållskort från Migrationsverket

12. 3 Behöver betala Hakim – från Pakistan, vill studera ett masters program i Sverige. Hakim behöver betala Det bästa sättet är online med bankkort Han kan också betala genom att överföra pengar via sin bank

13. Sökande från EU/EES-länder Alla sökande från EU/EES-länder som vill styrka sin avgiftsfrihet måste skicka in dokument som styrker medborgarskap. Det kan vara: giltigt pass giltigt nationellt ID-kort giltigt identitetskort där medborgarskap framgår

14. Processen på studera.nu

15. Studera.nu

16. Hitta utbildning – svenska

17. Hitta utbildning – engelska

18. Logga in på kontot

19. Anmälan – ändra/ta bort

20. Anmälan – prioritera

21. Anmälan – Utan personnummer

22. Anmälan – Utan personnummer

23. Anmälan – bekräftelse…

24. Följ anmälan…

25. Följ anmälan

26. Betalinfosidan…

27. Betalinfosidan

28. Betalinfosidan

29. Betalväxeln

30. Bekräftelse på betalning

31. Misslyckad betalning

32. Manuella rutiner

33. Registrering och handläggning En förutsättning för att anmälan ska gå vidare till registrering och handläggning är att den sökande • betalat anmälningsavgift • genom dokumentation styrkt medborgarskap från EU/EES • VHS har fått uppgifter om svenskt medborgarskap eller uppehållstillstånd via Skatteverket eller Migrationsverket.

34. Sökande från EU/EES-länder Alla sökande från EU/EES-länder som vill styrka sin avgiftsfrihet måste skicka in dokument som styrker medborgarskap Det kan vara: giltigt pass giltigt nationellt ID-kort giltigt identitetskort där medborgarskap framgår

35. Granskning och registrering av dokument Arbetet startar i december för MASTERH11 och IKHT11 Samtliga handlingar granskas för att se om det finns något dokument som styrker avgiftsfrihet Granskningen av dokument måste ske snabbt så att den sökandes anmälan kan gå vidare Registrerare tar endast hand om kopior av pass eller nationella ID-kort där medborgarskap framgår Övriga dokument skickas till handläggare för kontroll

36. forts. Vissa dokument behöver utredas vidare av handläggare och kontrolleras med ex Migrationsverket eller Skatteverket Första året räknar vi högre resursåtgång än senare. Bla för att bygga upp en kunskapsbank

37. Bankbetalningar Endast de som har angivit ett korrekt referensnummer registreras Inga utredningar av okända nummer kommer att göras Oklara bankinbetalningar utreds endast om den sökande begär det Återbetalningar får göras om det finns särskilda skäl

38. Utbildning och information

39. Utbildning på VHS Anpassad utbildning nödvändig för de olika personalkategorier som ska arbeta med anmälningsavgifter Utbildningen kommer att genomföras under senhösten 2010 Information till produktionsansvariga Frukostseminarier med information för personal på VHS

40. Information vhs.se • Information för lärosäten, press, allmänhet m fl • Länkar till relevanta texter på studera.nu, mfl • FAQ • Termer och begrepp • Power Point med genomgång av betalsidorna

41. Information Studera.nu på svenska • Information till svenska medborgare • Information till EU/EES medborgare • Information till tredjelandsmedborgare • FAQ

42. Information Studera.nu på engelska • Am I required to pay? • EU/EEA citizens • FAQ • Snart – frågor och svar med länk till en ”personas” som ställer frågor till en studievägledare • Guide till antagningsprocessen med viktiga datum, länkar, checklista.