110 likes | 229 Views
En brugerflade er det, der er mellem mennesket og maskinen. Brugerflade. Brugerflade. I vores sprogbrug omfatter back-end operativsystemer samt computere, netværk og lignende tekniske enheder. Browsere anses også for at tilhøre back-end, ligesom den valgte databaseteknologi gør det.
E N D
En brugerflade er det, der er mellem mennesket og maskinen. Brugerflade Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Brugerflade I vores sprogbrug omfatter back-end operativsystemer samt computere, netværk og lignende tekniske enheder. Browsere anses også for at tilhøre back-end, ligesom den valgte databaseteknologi gør det. Front-end omfatter programmer, som brugeren kommer i kontakt med. Det er virksomhedssystemer, værktøjsprogrammer, vedligeholdelsesprogrammer osv. Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Brugervenlighed Jakob Nielsen[1]. [1] Jakob Nielsen: ”Usability. Academic Press”, 1993. Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Måling af brugervenlighed Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Udvikling af brugerflader • Når man udvikler et lidt større IT-system (f.eks. et websted), bør man som udgangspunkt afgøre følgende: • Hvad er organisationens/virksomhedens mål? • Hvordan vil et IT-system/websted kunne understøtte organisationens/virksomhedens mål? • Hvad er IT-systemets/webstedets formål? På kort sigt? På lang sigt? • Hvilke strategier skal sikre, at formålet nås? • Hvem er IT-systemets/webstedets brugere? • Hvordan skal IT-systemets/webstedets succes måles? Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Udvikling af brugerflader • Målskal: • være målbare • være realistiske • ikke stride mod hinanden • være prioriterbare Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Udvikling af brugerflader Webstedets funktion • I princippet er der tale om fire forskellige typer websteder: • Informationssider • Præsentationssider • Kommunikationssider • Integreret E-handel Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
De 4 webside typer • Informationssider • Informationssted, hvor interessenterne kan søge oplysninger. • Envejskommunikation fra virksomheden til de mange brugere. • Ofte et statisk websted, som sjældent skal opdateres. • Præsentationssider • Informationssider kan suppleres med en søgefunktion. • Præsentere virksomhedens produkter. • Det primære formål med sådanne websteder er massekommunikation. • Skal opdateres, så snart der er nye informationer. • Kommunikationssider • Webstedet udvides med funktioner, der gør det muligt at få svar på spørgsmål. • F.eks. vejledninger, FAQ (ofte stillede spørgsmål), chat eller e-mail. • Tovejskommunikation. • Integreret E-handel • Enhver virksomhed bør overveje, om det kan være en fordel at sælge sine produkter via internettet. • E-handel stiller flere krav til webstedet såvel som til organiseringen internt i virksomheden. • Dynamiske websteder. • Tovejskommunikation. Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Kend brugeren Beskrivelse af målgruppen Scenarie over, hvordan brugeren forventes at bruge systemet. Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Kend brugeren Brugerprofil Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk
Kend brugeren Brugeradfærd Forskellige brugere stiller forskellige krav til et websted: Informationsteknologi B-A, HHX, 2005, www.dafoloforlag.dk