Család és Háztartás

1. Család és Háztartás Fogyasztói magatartás 2006

2. Tartalom • A háztartás fogalma, funkciói, szerkezete • Döntési szerepek a családban • Gyermek • Családi életciklus

3. Bevezetés - háztartás • A háztartás mint fogyasztói egység • A háztartás vásárlási és fogyasztói magatartása (család szerkezete, családi életciklus, családi döntési folyamat) • A vállalati marketing stratégiának ezt mindenképpen tartalmaznia kell.

4. Háztartás • A háztartás személyek kis csoportja. Tagjai együtt laknak, és osztoznak jövedelmen és vagyonon, illetve közösen fogyasztják el a rendelkezésükre álló termékeket és szolgáltatásokat, mindenekelőtt a lakást és az élelmet.

5. Családháztartás • Ahol legalább két ember él együtt, akit vér szerint vagy házasság révén rokoni kapcsolat fűz össze. • Kultúrához köthető. • Gyermek szocializációjában fontos szerepet kap.

6. A háztartások funkciói: • Háztartásvezetés, • Fogyasztás, • Munkamegosztás, • Jövedelemkezelés, • Vásárlási, beszerzési döntéshozatal, • Tárolási, készletezési mechanizmus.

7. Magyar háztartás típusok • Házaspárok 18 év alatti gyermek nélkül (23%) • Házaspár 18 év alatti gyermekkel (33%) • Egyedülálló szülők gyermekkel (16%) • Egyedül élők (14%) • Nem házasságban élők (11%) • Más családi háztartás (3%)

8. Házasságkötések alakulása • Gyerekvállalási kedv • Általános családmodell (ma 2+2, régen 2+5) • Háztartások kiadási szerkezete (élelmiszerre (28%), lakásfenntartás (18%), közlekedés (16%), művelődés, szórakozás (7%), egészségügy (6%), ruha (6%) • Infláció, gazdasági- jogi-politikai környezet, mint ható tényezők szerepe. • Fogyasztói kosár az egyes háztartásokban, családi preferenciarendszerek.

9. Változások: • Az elfogyasztott élelem mennyisége csökken, • Egészségesebb táplálkozás, • Gyors elkészítésű élelmiszerek előnyben, • Az otthon elkészített ételek választéka csökken, • Igényesebb fogyasztó, • Kényelmesebb beszerzési formák előnyben lesznek, • Kevés idő az otthoni főzésre.

10. Döntési szerepek a családban • Kezdeményező (először veti fel meghatározott termék vagy szolgáltatás vásárlásának ötletét.); • Befolyásoló (Nézetei vagy tanácsai befolyásolják a döntést.); • Döntéshozó (Meghatározza a döntés egyes részleteit, hogy vásároljanak-e és mit, hogyan és hol vegyék meg, amit kiválasztottak.); • Vásárló (Az a személy, aki ténylegesen lebonyolítja a beszerzést.); • Használó (Aki fogyasztja, vagy használja, illetve igénybe veszi a terméket vagy szolgáltatást.).

11. A vásárlási döntési folyamat Probléma felismerése Információgyűjtés Az alternatívák értékelése Üzletválasztás, Vásárlási döntés Vásárlás utáni magatartás

12. Családi életciklus • Más és más fogyasztói szegmens. • Más fogyasztási szokások és jellemzők. • Állandó mozgás – az idő telik – változnak a szegmensek. • Alaptétel a szegmentációnál a mérhetőség és az állandóság. • Pl.: Pláza, ahol a család minden tagja megtalálja a maga kis világát, igényeit.

13. Szinglik • Jól kereső diplomás egyedülálló nő/férfiak, a kik vagy nem voltak házasok, vagy nagyon korán elváltak. • Általában jól jövedelmező állással, gyakorta vezető pozícióval rendelkeznek, napi 10-12 órát dolgoznak, 25-40 évesek, egzisztenciálisan függetlenek.

14. Jellemzők: • Kedvelik a jó minőséget. • Innovátorok, új dolgokra fogékonyak. • Extrém sportokat űznek. • Sokat költenek szórakozásra. • Kedvelik a divatos helyeket. • A sport fontos számukra. • Egészségtudatosabban élnek. • Szeretnek jó étterembe járni. • A flörtölés nem áll távol tőlük. • Általában van házi állatuk. • Divatosan öltöznek. • A munkájuknak élnek. • Fittness . • Márkahűség csak a presztízs értékű dolgoknál. • A státusz szimbólumok fontosak számukra.

15. Idősek piaca • A lakosság 20%-a. • Égészségügy (gyógyszer, gyógyászati segédeszközök) • Gyermekeik, de inkább unokáik segítése. • Szűkösebb jövedelem. • Több szabadidő, bulvár és politika, mint általános témák.

16. A gyerekek • Egyrészt mint önálló fogyasztók • Másrészt mint befolyásolók • A gyerekek, mint a jövő piaca • Gyermekek és a reklámok – Etikai Kódex • Mesefilmek, McDonalds játékok, könyvek , matricák, stb. Pl.: Verdák • Gyermekpszichológia – reklámpszichológia

17. Köszönöm figyelmüket!