Innovatives Warehouse Management mit SAP EWM im E-Commerce Business

1. Innovatives Warehouse Management mit SAP EWM im E-Commerce Business Patrick Maier, PostLogistics Daniel Hauser, Swisslog 11. Juni 2013

2. Logistik Neue E-Commerce-LösungenDie Post mach vieles einfacher Patrick Maier, PostLogistics11. Juni 2013

3. Die Schweizerische Post wie man sie kennt –und wie man sie nicht kennt

4. Die Schweizerische Post wie man sie kennt –und wie man sie nicht kennt

5. Die Schweizerische Post wie man sie kennt – und wie man sie nicht kennt

6. Die Schweizerische Post wie man sie kennt–und wie man sie nicht kennt

7. Die Schweizerische Post wie man sie kennt –und wie man sie nicht kennt • Auch das ist die PostE-Commerce-Dienstleisterin

8. Die Schweizerische Post wie man sie kennt –und wie man sie nicht kennt • Auch das ist die PostE-Commerce-Dienstleisterin

9. Trends und Entwicklungenim Online-Handel

10. Trends und Entwicklungenim Online-Handel • Quelle: GFK Schwitzerland / VSV Studie 2012 Online- und VersandhandelMarktvolumen 2012 Total5,7 Mia. CHF

11. Trends und Entwicklungenim Online-Handel «Versender und Empfänger richten neue Bedürfnisse an die Logistik. Die Forderung nach Flexibilität in der Zustellung wird weiter zunehmen.»

12. Neue E-Commerce-Leistungenfür Versender und Empfänger

13. Neue E-Commerce-Leistungenfür Versender und Empfänger • Bedürfnisse der MarktteilnehmerDas wollen die Versender –Tiefe Kosten • Logistik-Leistungen aus einer Hand • Hohe Kundenzufriedenheit, Kunden die wiederkommen • Hohe Zustellquote / tiefe Retourenquote • Bessere Services und höhere Endkundenausrichtung in der Zustellung

14. Neue E-Commerce-Leistungenfür Versender und Empfänger • Bedürfnisse der MarktteilnehmerDas wollen die Empfänger • Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung • Tiefe Lieferkosten (Null) • Einfache Retourenabwicklung zu geringen Kosten • Sendungsverfolgung • Am liebsten: Wahl von Lieferort, Liefertag und Lieferzeitpunkt • Convenience: Schnelle, individualisierte Zustellung und Retourenabwicklung

15. Und die Versender?

16. YellowCubeHochautomatisiertes Lager für Distanzhändler

17. YellowCubeVoraussetzungen

18. YellowCubeHochautomatisiertes Lager für Distanzhändler

19. InnovativesWarehouse Management mit SAP-EWM im E-Commerce Business Für die anspruchsvollstenKunden der Welt – die richtige E-Commerce Lösung Daniel Hauser 11. Juni 2013

20. Inhaltsverzeichnis Herausforderungen von E-Commerce in der Intralogistik Antworten auf die Herausforderungen durch E-Commerce Die richtige E-Commerce Lösung für PostLogistics

21. SwisslogUnser Angebot Swisslog Führende Anbieterin von automatisierten Logistiklösungen Warehouse and Distribution Solutions Healthcare Solutions • Lager-, Transport- und Kommissionier-systeme • Neubau & Erweiterungen, Lösungskonzepte, Service & Support • Automatisierte Warentransport- und Arzneilmittelsystemefür Einrichtungen des Gesundheitswesens 1200 900 Mitarbeiter:

22. Umsatz 2012 nach Region Grösstes Wachstumspotential in Asien und Nordamerika WDS mit wichtigstem Standbein in Europa HCS mit stärkstem Standbein in Nordamerika Umsatz 2012 (in MCHF) und regionale Aufteilung 219 652 433 2011: Europa 56%, Nordamerika33%, Asien/Pazifik11%.

23. Herausforderungen von E-Commerce in der Intralogistik

24. Generelle HerausforderungenIn der Intralogistik Steigender Kostendruck Zunehmende Artikelvielfalt Zunehmende Retouren-quote Kurze Lieferzeiten VollständigerMarktauftritt Hohe Schwank-ungen Retail E-Com

25. Atomisierung der AufträgeBei E-Commerce Retail: Wenige Aufträge gebündelt in grosse Mengen pro Auftrag E-Commerce: Sehr viele Einzelaufträge mit geringen Artikelmengen pro Auftrag Paletten / Gitterboxen Postpakete

26. Hohe SchwankungenPunktgenaue Auslieferung bei E-Commerce Retail: Planbar durch Nivellierung der Auslieferungsmengen E-Commerce: Kunden erwarten bestellte Liefermengen Mo Di Mi Do Fr Mo Di Mi Do Fr

27. RetourenquoteIn den einzelnen Branchen 28.5% 16.0% 15.6% 15.4% 15.1% 14.8% 13.4% 13.2% 12.8% 12.2%

28. IT – bestehende InfrastrukturOptimale Integration Integration in die bestehende IT Infrastruktur Optimale Unterstützung des ganzen Prozesses Flexible Lösung in Bezug auf Prozess-Anpassungen Steuerung des Verpackungs-Prozesses Unterstützung der Retouren-Verarbeitung

29. Antworten auf die Herausforderungen von E-Commerce

30. Auswahl von LösungenZum Einsatz im E-Commerce Zone Zu Zone SmartCarrier AutoStore Halbautomatische Behälter-Kommissionier-Lösung zur Bereitstellung von mehreren tausend Produkten auf statischen oder dynamischen Plätzen Lager- und Transport-system für Behälter und Trays mit hoher bis sehr hoher Durchsatzleistung Lager- und Kommissio-nierlösung für Einzelteile und kleine Colli mit sehr hoher Lagerdichte

31. AutoStoreFlexibel & Dynamisch, Effizient, Platzsparend Kompakte Behälter-Lagerung Roboter erledigen den Behälter-Transport in horizontaler und vertikaler Richtung Integrierte Arbeitsstationen für Wareneingang Kommissionierung (bei Bedarf inkl. Verpackung) Retouren-Verarbeitung Intelligente Verwaltung und Steuerung

32. Behälter Ausgraben bei AutoStoreTeamwork mehrerer Roboter Zwischenlagerung der nicht benötigten Behälter auf Nachbar-Säulen Transport des gewünschten Behälters zum Arbeitsplatz Wieder-Einlagerung der nicht benötigten Behälter Zusammenarbeit von zwei oder mehr Robotern

33. Kommissionierung bei AutoStorePrinzip und Live im E-Commerce Effizienter Austausch der Behälter Gleichzeitig durch 2 Roboter 500 Behälterwechsel pro Stunde Aus dem Blickwinkel des Kommissionier-Mitarbeiters im E-Commerce

34. Vorteile bei AutoStoreZum Nutzen der Betreiber • Geringer Platzbedarf • Kompakte Lagerung • Optimale Nutzung bestehender Gebäude • Skalierbarkeit • Leistungserhöhung durch mehr Roboter • Erweiterung der Lager-/Arbeits-Plätze bei laufendem Betrieb Energie Effizienz – Geringer Stromverbrauch Robotergewicht nur 150 kg Roboter mit Energie-Rückspeisung • Hohe Verfügbarkeit durch Redundanz • Jeder Roboter kann jeden Arbeitsplatz bedienen • Kein einzelnes kritisches Element

35. Weitere Vorteile bei AutoStoreZum Nutzen der Betreiber Realisierte Systeme in allen Leistungs- / Kapazitäts-Bereichen Lagerkapazität 6’000 - 100’000 BehälterRoboter 3 - 164 Roboter Durchsatzleistung 70 - 4’000 Positionen / h Integrierte Arbeitsplätze Keine zusätzliche Fördertechnik für die Anbindung der Arbeitsplätze • Flexibilität • Jeder Arbeitsplatz kann für jede Tätigkeit genutzt werden • Wareneingang, Kommissionierung und Verpackung, Retouren-Behandlung

36. IT-IntegrationE-Commerce ist ein Software-Thema! ProductionSAP-MMSAP-PP WarehousingSAP EWM SAP ERP CustomerRelationshipManagementSAP-SDSAP CRM SAP EWM TransportManagementTrack’n TraceSAP TM AutoStoreControl • SAP EWM • Software für E-Commerce Funktionen • Integriert mit anderen SAP Software Modulen • Ermöglicht E-Commerce!

37. SAP EWM FunktionsübersichtKompletter Funktionsumfang für die Intralogistik Extended Warehouse Management Kernprozesse Wareneingang Lagerinterne Prozesse Warenausgang Lieferavis-Abwicklung Wellenbildung Entladung und Bereitstellung Nachschub Auslagerstrategien Erfassung Wareneingang Inventur Konsolidierung Dekonsolidierung Verschrottung Bereitstellung und Beladung Qualitätsprüfung Kit-to-Order Einlagerstrategien Kitting auf Bestand (Kit-to-Stock) Produktionsversorgung Lagerungsdisposition Lagerreorganisation Retourenabwicklung Lagerauftragserstellung Lagerungssteuerung Logistische Zusatzleistungen Yard Management Cross-Docking Integrierte Zollabwicklung EWM prozessunterstützende Funktionalitäten Ressourcenmanagement Monitoring/Reporting Serialnummern Arbeitsmanagement Graphisches Lagerlayout Bestandsmanagement Radio Frequnecy Ausnahmebehandlung RFID in WE/WA Gefahrstoff/Gefahrgutintegration Chargenverwaltung Materialflusssteuerung

38. CustomizationSehr viele Konfigurationsmöglichkeiten

39. BenutzerführungKonfigurierbare Benutzer-Dialoge

40. Integriertes ApplicationCockpitKonfigurierbares Cockpit

41. Integriertes Materialfluss-SystemTransport-Steuerung von Paletten / Behältern

42. StandardschnittstellenZu allen SwisslogSubsystemen

43. Die richtige E-Commerce-Lösung für PostLogistics

44. Spezifische AnforderungenUnd wie diese von AutoStore erfüllt werden a Optimale Nutzung bestehender Gebäude Erweiterung bei laufendem Betrieb Kompakte Lagerung Automatisierung Optimale IT Integration Kompakte Lagerung und optimale Gebäudenutzung Sehr einfache Leistungs-Erhöhung durch mehr Roboter und Arbeitsplätze a a a a a

45. IT KonzeptIntegration AutoStore mit SAP-EWM Optimale Integration in die bestehende Infrastruktur von PostLogistics Steuerung der Logistik-Prozesse von Wareneingang bis Retourenverarbeitung durchSAP EWM SAP ERP SAP EWM AutoStoreControl

46. IT KonzeptIntegration AutoStore mit SAP-EWM Trading Partner Swiss Post Group WebShopCRM System PostLogistics ERPSAP ECC 6.0 PostAuto ERPSAP ECC 6.0 PostMail ERPSAP ECC 6.0 Post WebServiceT&T Number YellowCube WMSSAP EWM 7.02 AutoStore Controller Swisslog Lieferumfang AutoStore Warehouse Manual Pallet-Warehouse

47. YellowCubeAutoStore Grundkonfiguration und Ausbaustufen Grundkonfiguration mit Lagerkapazität 32’000 Behälter Roboter 35 Arbeitsplätze10 Durchsatzleistung 1000 Positionen / h Ausbaustufen Beliebig NachBedarf

48. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Daniel Hauser Swisslog Patrick Maier PostLogistics