桃園縣政府線上申辦系統

桃園縣政府線上申辦系統 憑證登入異常排除操作說明 – Internet Explorer ( IE 9.0 ) 精誠資訊股份有限公司　製作

1、桃園縣線上申辦整合系統為確認申請人的身份，部份申辦案件，需請申請人使用網路憑證始可進行網路案件申請。1、桃園縣線上申辦整合系統為確認申請人的身份，部份申辦案件，需請申請人使用網路憑證始可進行網路案件申請。 2、第一次使用憑證登入的使用者請做IE「信任的網站」、「Active X控制項與外掛程式」設定

請先按電腦鍵盤的任一個「　　　」(如上圖示)，以開啟IE功能列(如下圖示)。請先按電腦鍵盤的任一個「　　　」(如上圖示)，以開啟IE功能列(如下圖示)。

點選【工具】【網際網路選項】

Internet Explorer 9.0：信任的網站 點選【安全性】 【信任網站】 【網站】

1、輸入下列網址https://e-services.tycg.gov.tw http://e-services.tycg.gov.tw 2、取消「勾選」此區域內的所有網站需要伺服器驗證(https :)(S) 3、按【新增】 4、最後按【確定】

Internet Explorer 9.0：Active X 控制項與外掛程式 點選【安全性】 【信任網站】按【自訂等級】

將「ActiveX控制項與外掛程式」皆【啟用】

將「ActiveX控制項與外掛程式」下列選項都要點選「啟用」將「ActiveX控制項與外掛程式」下列選項都要點選「啟用」

Internet Explorer 9.0：相容性檢視設定 請點選【工具】【相容性檢視設定】

1、在「新增此網站(D)：」輸入下列網址 https://e-services.tycg.gov.tw 2、三項全部勾選，如下所示 3、最後按【新增】

新增完成，在「已新增至〔相容性檢視〕的網站(W)」可看到「tycg.gov.tw」，確認如左畫面無誤後，最後按【關閉】新增完成，在「已新增至〔相容性檢視〕的網站(W)」可看到「tycg.gov.tw」，確認如左畫面無誤後，最後按【關閉】

Internet Explorer 9.0：安裝自然人 / 工商憑證元件 請點選下載『自然人/工商憑證元件』的【按我下載】，再按【儲存】

1、先按【檢視下載】 2、關閉所有IE瀏覽器 3、再按【執行】

按【下一步】

安裝完成後，按【完成】

在桌面，點選【電腦】  【 C槽】  【 Econcord 】資料夾【 GCACrypto 】資料夾  開啟「testFunction.htm」網頁

出現「Internet Explorer已限制這個網頁執行指令檔或ActiveX控制項」按選【允許被封鎖的內容(A)】

允許相互作用，按【是】， 元件版本欄位即會出現憑證的元件版本(例：6.0.4)，如未出現請再做一次安裝憑證步驟

輸入自然人或工商憑證的密碼，按【開始測試】輸入自然人或工商憑證的密碼，按【開始測試】

1、出現如畫面中的資訊，按【確定】後 ，請至線上申辦整合系統自然人或工商憑證登入 2、如出現「Internalize Model Error 」，請重新安裝讀卡機趨動程式，再至C槽開啟「testFunction」，進行測試直到出現如上畫面 3、如出現「Object Error」，請重新安裝憑證元件，再至C槽開啟「testFunction」，進行測試直到出現如上畫面

Internet Explorer 9.0：自然人 / 工商憑證登入 按【自然人憑證登入】或【工商憑證登入】

出現「這個網頁想要執行下列附加元件：來自’無法使用’的’GCA12CryptoCom Module’」，請按【允許】

1、「統一編號」：輸入【身份證字號(自然人憑證)】或【統一編號(工商憑證)】1、「統一編號」：輸入【身份證字號(自然人憑證)】或【統一編號(工商憑證)】 2、「IC卡PIN碼」：輸入憑證密碼 3、按【繼續】

1、按【確定】 2、出現「姓名，您好」 3、申請完成後，請按【登出】

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