290 likes | 401 Views
www.nordfrim.dk. IBM IT Manager konference 2006 Nordfrim på ”nettet” Fra et statisk websted til en fuldt integreret webløsning med komplet webshop Mr. Erling Daugaard, C.E.O. CHAMPION HOLDING A/S. THE GROUP - CHAMPION HOLDING A/S. NORDFRIM A/S, Danmark Th é odore Champion S.A, Frankrig
E N D
www.nordfrim.dk IBM IT Manager konference 2006 Nordfrim på ”nettet” Fra et statisk websted til en fuldt integreret webløsning med komplet webshop Mr. Erling Daugaard,C.E.O. CHAMPION HOLDING A/S
THE GROUP - CHAMPION HOLDING A/S • NORDFRIM A/S, Danmark • Théodore Champion S.A, Frankrig • Lauri Peltonen Oy, Finland • Philatelia Hungarica, Ungarn • Filatelia International, Storbritanien
NORDFRIM A/S, Danmark • Headquarter • Organisation • Markedsføring • Fullfilment • Ekspedition • Lager
THEODORE CHAMPION S.A. • Théodore Champion 1997 • Etableret i 1902 • Nye udgivelser • Bulletin Mensuel katalogiserer alle udgivelser siden 1902 • Société des Philatélistes 2004 • Stort kundekartotek • Butik åbnet i 2004 • Nye udgivelser • På frimærkesamlernes ”Champs Elysées”
LAURI PELTONEN • LAURI PELTONEN OY - 2003 • Etableret i 1920 • Det finske sprog vigtigt • Nye udgivelser, klassiske frimærker, tilbehør
PHILATELIA HUNGARICA • Philatelia Hungarica - 2005 • Etableret i 1950 • Organisation • Nyt EU-land
FILATELIA INTERNATIONAL, STORBRITANIEN • Filatelia International - 2006 • Etableret i 1976 • 2 milliarder frimærker • Samarbejde med postvæsner - design/trykning af frimærker • Samarbejdspartner - Cuba’s postvæsen
STRATEGI • Global vision - local presens • At være markedsleder world wide • Et naturligt valg for samlere world wide • At være en attraktiv udfordrende arbejdsplads for engagerede medarbejdere
OPTIMALE UDNYTTELSE AF INVESTERINGER • Logistik • Markedsføring • Web-sites • IT
PRAKTIK • Styring: • Ét datasystem (IBM AS 400) • Opkobling til datterselsskaber • ”Ens” software - men lokalt tilpasset • Én lager/ekspeditionsfunktion
DEN ØNSKEDE LØSNING – 1 • forretningen er altid åben – uafhængigt af tidszoner. • at finde og bestille varer kan foregå i én proces. • manuelle funktioner automatiseres og kapacitet øges. Hvorfor e-handel? Bedre service, større salg til et øget, internationalt marked med eksisterende ressourcer:
DEN ØNSKEDE LØSNING – 2 • Lettere kommunikation med kunden: • Hurtig og billig kommunikation med e-mail/nyhedsmail • Mulig tilpasning af forretningen til fremtidig efterspørgsel: • Større kataloger • Flere sprog • Nye funktioner
FRA BESLUTNING TIL UDFØRELSE – 1 • Første skridt: • Find en kompetent og pålidelig leverandør! • Alle har den bedste løsning, er billigst og kan • det hele. Derfor...
FRA BESLUTNING TIL UDFØRELSE – 2 • Spørg efter referencer – også dem der ikke står på listen. • Få garanti for at din leverandør har erfaring med din primære • platform. • Vær sikker på, hvad din leverandør mener, når han siger • ”sikkerhed i web-løsningen”. • Web-projekter er komplicerede, og leverandøren skal kende hele • processen ikke kun teknologien.
FRA BESLUTNING TIL UDFØRELSE – 3 • Vær sikker på kemien – I skal i gang med et projekt med • megen kommunikation. • Husk, at det er bedre at være en stor kunde hos en mindre leverandør • end en lille kunde hos en stor leverandør – når blot leverandøren • ikke er for lille.
KRAV TIL LØSNINGEN – 1 • Online butik • - kataloger • Online auktioner • - alle kan byde mod alle • Online betaling • - sikkerhed • Grossistløsning • Håndtering af abonnementsystem
KRAV TIL LØSNINGEN – 2 • Sammenhæng med eksisterende forretningsprocesser • - genbrug af kompetencer og processer så vidt muligt • Fuld integration med eksisterende back-end • - data ét sted • Let vedligehold og administration • - vedligehold foretages af os hos os • En sikker løsning
SOFT DESIGN’s LØSNING - 1 • IBM System i – eksisterende back-end • DB2 database • WebSphere Application Server • Web-butikken er udviklet af Soft Design • Layout af Nordfrim
SOFT DESIGN’s LØSNING - 2 • Online butik • Online auktioner • Online betaling • Grossistløsning () • Håndtering af abonnementer ()
SOFT DESIGN’s LØSNING - 3 • Sammenhæng med eksisterende forretningsprocesser • Fuld integration med eksisterende back-end • - Web-butikken er integreret med ERP system • - Data er real time data, der opdateres og trækkes ét sted • Let vedligehold og administration • - Enkel web-baseret brugeradministration • - Hurtig og enkel tilretning og publicering af information • foretages af os hos os • - Nye processer udvikles i samarbejde med Soft Design
RESULTAT - 1 • Positiv feedback • Hurtig tilvending • Stadig øget brug af sitet • Mersalg Kundernes reaktion
RESULTAT – 2 Besøgsstatistik • Ca. 550 brugere pr. dag - gennemsnit • Bruger i gennemsnit 4,5 minutter hver • Nyhedsmails resulterer typisk i 3000 brugere på sitet dagen efter • Ca. 1000 ordrer per måned • Besøgende fra 50 lande den seneste måned.
FREMTIDEN • Forventning om at min. 30% af Nordfrim’s individuelle • detailsalg foregår via nettet inden 2008 • Nye features