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1. xavier.rocq@agglo-larochelle.fr Directeur des Systèmes et Technologies de l’Information www.liberacces.fr

2. Mieux vaut penser le changement que changer le pansement ! • Administration électronique : repenser entièrement le management des services publics • d’immenses potentialités d’amélioration de l’efficacité de la production administrative, des conditions de travail des agents publics, de leur motivation • ne plus agir au coup par coup, mais mettre en œuvre une stratégie globale

3. administration communautaire conviviale électronique de service Suite logicielle d’administration électronique en licence GPL Un projet inter-agglomérations ?

4. Objectifs • Améliorer le service public aux usagers en développant une administration électronique territoriale conviviale • Engager une dynamique de changement permettant de tirer pleinement parti des gains d’efficacité offerts par les technologies de la communication • Mutualiser recherche, expérience et réalisations intercommunales pour que l’argent public ne paye qu’une fois et permettre ainsi une avancée collective plus ambitieuse • Créer des passerelles interactives d’échange d’informations entre administrations territoriales, autres administrations et partenaires

5. Du bureau virtuel … • Un intranet personnalisé • qui permettra aux acteurs de la collectivité d’accomplir l’ensemble de leurs tâches d’administration en communiquant ensemble de manière efficace et réactive • connecté à l’ensemble des applications métiers de la collectivité

6. …au guichet virtuel • Un site web dynamique de la collectivité permettant à l’ensemble des usagers (citoyens, entreprises …) : • d’obtenir des informations mises à jour, • d’effectuer des démarches administratives et citoyennes, • de bénéficier de services rapides grâce à des téléservices et à la carte d’identité électronique de citoyen dotée de la signature électronique.

7. Concrètement … • des applications informatiques réalisées brique par brique sous la forme de logiciels libres • la plus grande part possible de briques logicielles déjà disponibles dans la communauté du logiciel libre • aptes à communiquer avec les principaux progiciels métiers du marché • LABEL compatible

8. Concrètement (2)… • Un travail collaboratif inter-collectivités sur l’organisation • avec les informaticiens • avec les non informaticiens • Une étude préalable avec une SSLL • Un consortium de SSLL choisi par Appel d’Offres pour le développement des briques logicielles :

9. Portail intranet

10. Travail collaboratif, messagerie

11. Téléprocédures

12. Logiciels libres : une réelle opportunité • de développement de nouveaux outils • selon un modèle éprouvé de mutualisation des coûts • Un atout essentiel de développement de l’administration électronique mais …

13. Des conditions à réunir • Définir une véritable stratégie globale Organisation/Système d’Information • Ne pas réinventer la roue • Impulser une démarche résolue de mutualisation • Dynamiser une grande communauté de développement

14. Des conditions à réunir (2) • Exprimer une vision claire des normes et standards à utiliser • Mettre en place une logique d’implémentation du Schéma Directeur de l’Administration Electronique préconisé par l’ADAE (Référentiel Général d’Inter-opérabilité) • Prendre en compte la diversité de tailles des collectivités

15. Développer la communauté d’utilisateurs et de contributeurs • dans un cadre juridique adapté : groupement d’intérêt public ? • étudier opportunités de se rapprocher d’autres structures similaires poursuivant les mêmes objectifs

16. Merci pour votre attention • xavier.rocq@agglo-larochelle.fr • www.liberacces.fr