TRANSAKTIONEN (Transaktionsanalyse)

TRANSAKTIONEN(Transaktionsanalyse) 3 ARTEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

PARALLELE (ENDLOS) GEKREUZTE (UNTERBRUCH, ABBRUCH, WENN NICHT WECHSEL ERFOLGT) VERDECKTE (PSYCHOL. EBENE ENTSCHEIDEND> PSYCHOL. SPIELE) TRANSAKTIONENUEBERSICHT Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

PARALLELE (ENDLOS) GEKREUZTE (UNTERBRUCH, ABBRUCH, WENN NICHT WECHSEL) VERDECKTE (PSYCHOL. EBENE ENTSCHEIDEND> PSYCHOL. SPIELE) TRANSAKTIONENUEBERSICHT FRAGE ANTWORT EL EL ER ER K K Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

PARALLELE TRANSAKTIONEN Die parallelen Transaktionen im ER führen in der Regel zu einem Gesprächsfortschritt. Diejenigen im EL oder K zu einem guten Kontakt und zu einer Atmosphäre der Übereinstimmung und sie können unendlich weitergehen. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

„Hast du das Buch gefunden?“ - „Ja, es lag unter den Zeitungen.“ ER – ER PARALLELE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

„Wie oft soll ich dir das noch erklären?“ - „Es tut mir leid, ich werde jetzt immer aufpassen!“ EL – K und K-EL PARALLELE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

„Die Jungen von heute sind zu nichts mehr zu gebrauchen!“ – „Ja, die hätten meine Lehrer erleben sollen!“ EL –EL PARALLELE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

„Mensch, das ist die Lösung!“ – „Ja, wir werden als Ei des Kolumbus in die Geschichte eingehen!“ K -K PARALLELE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

1. KOMMUNIKATIONSREGEL • Solange die Pfeile in den einzelnen Transaktionen parallel verlaufen, die Transaktionen also komplementär sind, kann die Kommunikation unbegrenzt weiter gehen. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Bei den überkreuzten Transaktionen kommt es zu einer unerwarteten Reaktion auf einen Reiz – ein anderer Ich-Zustand als der angesprochene wird dabei aktiv und die Transaktionslinien kreuzen sich in der Folge.Das Gespräch kann vorübergehend oder ganz abbrechen. GEKREUZTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

„Weißt du, wo ich mein Heft hingelegt habe?“ ER- ER - „Halte gefälligst mehr Ordnung, dann findest du auch deinen Kram!“ EL – K GEKREUZTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

„Kannst du mir sagen, wann der Direktor Sprechstunde hat?“ ER –ER - „Das ist doch egal, ich spreche nie mit Direktoren!“ K – EL GEKREUZTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Lehrling: „Wie soll ich das bloss wieder machen?“ K – EL - Chef/in: „Wie hast du es denn bisher gemacht?“ ER -ER GEKREUZTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

2. KOMMUNIKATIONSREGEL • Die Ueberkreuztransaktion bedeutet ene Störung in der Kommunikation; soll diese wieder glatt ablaufen, muss einer der Gesprächspartner oder müssen beide den Ich-Zustand wechseln. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

VERDECKTE TRANSAKTIONEN Die verdeckten Transaktionen sind oft schwer zu durchschauen, weil etwas anderes gesagt wird als gemeint ist. Es wird zwar in einer scheinbar sachlichen Erwachsenen-Ich-Ebene gesprochen, aber gleichzeitig eine verdeckte Mitteilung zu einem anderen Ich-Zustand geschickt. Neben dem gesprochenen Wort verraten Tonfall, Mimik und Gestik, die gewählte Umgebung oder Zeit, dass neben der verbalen Ebene noch ganz andere Botschaften mitschwingen. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

DEFINITION • Bei verdeckten Transaktionen wird gleichzeitig eine offene Botschaft (soziale Ebene) und eine verdeckte Botschaft (psychologische Ebene) vermittelt. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Grundsätzlich: Die gesprochene offenkundige Ebene wird als soziale, die verborgene, mitschwingende als psychologische Ebene bezeichnet. Verdeckte Transaktionen werden auf der psychologischen Ebene entschieden. VERDECKTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Mutter: „Hast du deine Aufgaben schon erledigt (gedehnt mit Unterton)?“ ER-ER (versteckt: Wie lange dauert das eigentlich noch?“ EL-K) VERDECKTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Kind: „Jaaaah, ich bin ja schon fertig.“ ER–ER (versteckt: „Lass mich doch endlich in Ruhe!“ K – EL) VERDECKTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Chef/in: „Wo steckt denn eigentlich deine Verbesserung?“ ER-ER (versteckt: Du hast sicher wieder nichts gemacht!“ EL –K) VERDECKTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

Lernender: „Haben Sie schon auf Ihrem Schreibtisch nachgesehen? ER–ER (versteckt:Wenn Sie bei sich mehr Ordnung hätten, brauchten Sie mich nicht zu fragen!“ EL-K) VERDECKTE TRANSAKTIONEN Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

3. KOMMUNIKATIONSREGEL • Bei der verdeckten Transaktion fällt die Entscheidung über das weitere Verhalten auf der psychologischen und nicht auf der sozialen Ebene. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

WICHTIG • Mein verändertes Verhalten erzeugt meist auch eine veränderte Reaktion beim Du. • Vermeide verdeckte Transaktionen, in welchen auf der psychologischen Ebene Kritik oder Ärger mitschwingt. Äeussere Kritik lieber offen. • Verdeckte Botschaften, bei denen auf der psychologischen Ebene positive Inhalte mitschwingen („Ich finde dich sympathisch“) können konstruktiv und sinnvoll sein. • Gekreuzte Transaktionen sind in vielen Fällen nützlich, um dem Gespräch eine neue Richtung zu geben. Transaktionen Hans Joss, TSTA - E 24./25.Nov. 2006

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