120 likes | 458 Views
Роль Информационных технологий в Бизнесе. Подготовлено компанией SMG для БФУ Имени Имануила Канта. Структура лекции. Информация и ее место в цикле управления Информационные системы и Конкурентное преимущество Взаимосвязь общей стратегии компании и Информационной стратегии
E N D
Роль Информационных технологий в Бизнесе Подготовлено компанией SMG для БФУ Имени Имануила Канта
Структура лекции Информация и ее место в цикле управления Информационные системы и Конкурентное преимущество Взаимосвязь общей стратегии компании и Информационной стратегии Проектирование Информационных систем предприятия
Информация Информация - передаваемые сведения, знания; нечто осмысленное и как-то полезное получателю (Простое определение) Информация - это обозначение содержания, полученное нами из внешнего мира в процессе приспосабливания к нему нас и наших чувств (Норберт Винер)
Роль ИТ систем • ERP • CRM • BI • ECM • SCM • ….. Основная задача информационных систем – Обеспечить достоверную картину бизнеса, дающую основу для принятия управленческих решений. Картина бизнеса = Информация о бизнесе
Свойства информации • Объективность • Полнота • Адекватность • Доступность • Актуальность • Эмоциональность
Цикли работы с информацией и Цикл Управления
Виды деятельности Поддерживающие (вспомогательные )виды деятельности Инфраструктура фирмы Управление человеческими ресурсами Материально-техническое снабжение Обеспечение поставок сырья Выполнение работ Обеспечение сбыта продукции Маркетинг и продажи Обслуживание Первичные (Основные) виды деятельности
ИТ Системы и Виды деятельности Поддерживающие (вспомогательные )виды деятельности Инфраструктура фирмы Модели планирования стратегий и структур Управление человеческими ресурсами Кадровый учет; Автоматизация Графика персонала Материально-техническое снабжение Системы планирования закупок, Онлайн заказы Обеспечение поставок сырья Обеспечение поставок сырья Выполнение работ Выполнение работ Обеспечение сбыта продукции Обеспечение сбыта продукции Маркетинг и продажи Маркетинг и продажи Обслуживание Обслуживание Первичные (Основные) виды деятельности
Связь общей Стратегии и стратегии в области управления информацией • Стратегия взрывного роста продаж • Стратегия отличного обслуживания клиентов • Стратегия совершенствования продукции • Стратегия низкой себестоимости
Проектирование системы • Определение стратегии компании и роли ИТ в достижении конкурентного преимущества; • Архитектура системы; • Наложение системы на организационную структуру; • Выбор и внедрения конкретных инструментов; • Обучение людей и получение обратной связи;