Flashes sur le management de proximité

1. Recteur Alain BOUVIER Membre du Haut conseil de l’éducation Professeur des universités de Poitiers et Sherbrooke alain.jbouvier@orange.fr Flashes sur le management de proximité Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

2. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Au sein de systèmes complexes • Multi décisionnaires • Multi niveaux • Évolutifs • Opacité des processus de prise de décision • Besoins de régulations

3. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 • Rôle d’un cadre intermédiaire à l’Éducation nationale ? • Service public • Vue hexagonale • (Fonction publique de l’État) • Vue européenne et internationale • (Gouvernance)

4. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 • Rôles hiérarchiques et rôles fonctionnels • Communication formelle et communication informelle • Échanges administratifs et échanges scientifiques • Expertises externes et expertises internes

5. Plan • Les réseaux • Le management de proximité • Cinq principes • Pistes pour l’action • Vers une gouvernance pédagogique Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

6. 1Les réseaux 1Les réseaux Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

7. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Nouvelles formes de coopérations : • Nouvelles formes de coopérations :

8. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Humains De personnes D’équipes D’institutions Maillages immatériels : pour quels échanges ? Et quelle plus-value ? Réseaux • Matériels • Électrique • Routier • Internet • Maillage physique

9. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Plusieurs types de réseaux • D’échanges de pratiques (ZEP-REP) • Fonctionnels (Airbus) • D’expertises (centres de recherche) • De ressources (CRDP) • Des plates-formes Technologiques De services (soutien à l’insertion) • Informatisés (e-organisations) :travail collaboratif à distance

10. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Penser réseaux • Penser réseaux

11. 2 Le management de proximité Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

12. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 De nouveaux types de managements : • Management par processus Très formalisés • Management par projets Adhésions collectives Constructions collectives • Management de réseaux Souvent peu formalisé Multiforme Fort usage des TIC • Management par les connaissances Appel à l’expertise, Forte attention sur les résultats Grande importance des régulations

13. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Jusqu’à Des croisements d’expertises et de situations Modèles ouverts et communicants Privilégiant réseaux, échanges, coordination, et régulation Partenaires et parties prenantes De fortes évolutions • Depuis • Un modèle unique • Fermé • Cloisonné • Privilégiant « direction » descendante et contrôles

14. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 De nouveaux acteurs • Responsables qualité • Responsables TIC • Web masters • Fonctions transversales • Chefs de projets • Responsables de processus • Evaluateurs internes • Experts externes • e-managers • « knowledge managers »

15. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 De nouveaux problèmes • Problèmes de territoires, d’expertises et de croisements de compétences • Communication interne aux réseaux • Efficacité et coût des coordinations • Problèmes d’identité (multi réseaux) • Importance croissante de l’usage managérial des TICE • Problèmes de partage de connaissances

16. 3Cinq principes pour le management de proximité 3Cinq principes pour le management de proximité Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

17. Premier principe repérer les nœuds des réseaux Premier principe repérer les nœuds des réseaux Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

18. reposant sur les croisements d’expertises Deuxième principe pratiquer un «management cognitif » Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

19. Troisième principe Faciliter la création de connaissances organisationnelles Troisième principe Faciliter la création de connaissances organisationnelles Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

20. Quatrième principe Développer les lieux et instances d’intelligence Quatrième principe Développer les lieux et instances d’intelligence Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

21. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Cinquième principe • Cinquième principe

22. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 4Pistes pour l’action

23. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Piste 1. Multiplier les rétroactions et les organiser en un système • Mettre en évidence et utiliser les résultats des sous-systèmes (niveau 1),en particulierdes classes et des disciplines • Formaliser les processus(évaluation pédagogique, orientation…) et le contrôle de ces processus (niveau 2)

24. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Multiplier les rétroactions et les organiser en un système (suite) : • Multiplier les rétroactions et les organiser en un système (suite) :

25. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Piste 2. Rendre le travail des acteurs plus réflexif car il ne l’est pas nécessairement • En s’appuyant sur la dialectique projets/territoires (Circonscriptions, Bassins, Département…) • En travaillant l’articulation entre projet d’établissement et projets pédagogiques (dialectique macro/micro), projet d’académie et projet d’établissement • En structurant et faisant vivre la mémoire organisationnelle et pédagogique de l’EPLE

26. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Piste 3. Des leviers pour accroître l’intelligence de l’établissement • Faire penser et formaliser l’organisation pédagogiqueglobale par les acteurs • Penser le management pédagogique comme celui d’un système communiquant • Doter le système global d’une régulation des régulations

27. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Sur chacun de ces leviers, • Sur chacun de ces leviers,

28. 5 Vers une gouvernance pédagogique 5 Vers une gouvernance pédagogique Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

29. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Favoriser l’innovation • L’expérimentation • La conduite d’études par les acteurs

30. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Encourager le travail en miroir : • Pour les individus (« ami critique ») • Pour les équipes • Pour les EPLE, les bassins, etc.

31. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Une piste pour les bassins • Une piste pour les bassins

32. Manager par l’intelligence collective Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3

33. Flashes sur le management de proximité - Dijon 2009 - Topo 3 Éléments de bibliographie • Bouvier A. (2007), Management et sciences cognitives, « Que sais-je ? » N° 3711, 3e édition, Paris, PUF. • Bouvier A. (2007), La gouvernance des systèmes éducatifs, Collection Politique d’aujourd’hui, Paris, PUF