Posilování sociálního dialogu

1. Posilování sociálního dialogu s důrazem na zvládání krizové situace při vzniku násilí na pracovištích, zejména zdravotnických zařízeních a zařízeních sociálních služeb

2. I. Identifikace projektu Zahájení a ukončení projektu : 1.2.2010 – 31.1.2010 Projekt se zaměřuje na tři základní nosné části : • zmapování stavu a vývoje násilí na pracovištích (objektivizace problému a zjištění aktuálního stavu), • vývoj nástrojů a postupů pro předcházení, odhalování a zvládání násilí, stresu a dalších neg. jevů (vzdělávání, osvěta a propagace, pracovněprávní vtahy, BOZP, rozvoj lidských zdrojů), • vybudování dobrovolných a profesionálních zásahových týmů.

3. II. Identifikace řešitele a partnerů projektu Řešitel projektu : Českomoravská konfederace odborových svazů Odborový svaz zdravotní a sociální péče ČR Partneři projektu : Unie zaměstnavatelských svazů České republiky Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů ČR

4. III. Role partnera projektu (KZPS) Role partnera projektu spočívá ve : • výběru organizací, které se aktivně účastní realizace projektu, • výběru klíčových osob (lektorů) a jejich zaškolení, • výběru organizací, které se zúčastní pouze jako příjemci vzdělávacích aktivit.

5. IV. Fáze projektu A. V úvodu projektu : • oslovení cílové skupiny ( zaměstnanci a zaměstnavatelé ve zdravotnictví a sociálních službách - 40 organizací zaměstnavatelů a zákl. odbor. organizací), • zajištění distribuce dotazníků cílové skupině (1500 účastníků diagnostického šetření), • zajištění správného sběru dat od cílové skupiny, • vytipování klíčových osob

6. B. Ve fázi vzdělávání : • zajištění vzdělávání klíčových osob pro výkon lektorské činnosti, • přijímání přihlášek ke vzdělávání cílové skupiny (800 účastníků), • zajištění zázemí pro vzdělávání, • vedení prezenčních listin a přehledu vyškolených účastníků, • osvětová činnost na pracovišti na téma prevence násilí na pracovišti (při kolektivním vyjednávání nebo jiné formě sociálního dialogu).

7. V. Místa realizace projektu • Projekt bude realizován na celém území ČR, kromě regionu Praha. • Do vzdělávání budou zapojeni zaměstnanci ZZ, kteří jsou členy : Asociace Asociace českých a moravských nemocniczdravotnických záchranných služeb ČR Asociace nemocnice České republiky Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR • Vzdělávací akce se budou konat zejména v zařízeních zapojených organizací.

8. VI. Hlavní cíle projektu • Zlepšení kultury bezpečí na pracovišti s ohledem na sociální dialog. • Vytvoření vzdělávacích programů pro předcházení vzniku násilí na pracovištích zdravotnických zařízení. • Vyškolení pracovníků v uvedené problematice ->vytvoření zásahového týmu odborníků připravených poskytnout odbornou pomoc při incidentu na pracovišti. AKREDITOVANÝ KURZ

9. VII. Zdůvodnění potřebnosti projektu

10. Násilí negativně ovlivňuje kvalitu poskytované zdravotní a sociální péče, produktivitu práce a způsobuje ekonomické ztráty. Celoživotní vzdělávání zdravotnických pracovníků a pracovníků v sociálních službách zabraňuje prohlubování problému pramenícího z neznalosti příčin, projevů a následků násilí.

11. VIII. Klíčové aktivity Řízení a koordinace projektu • Řídící tým projektu – 5 zástupců ČMKOS 2 zástupci KZPS • Zadání VZ na dodavatele vzdělávání a diagnostického šetření. • Kontrola dodržování harmonogramu realizace projektu. • Nastavení pravidel komunikace. • Zajištění přípravy jednotlivých vzdělávacích aktivit. • Zajištění publicity projektu.

12. Diagnostické šetření • Diagnostické šetření pro projekt realizuje občanské sdružení EURO EDUCA (www.euroeduca.cz) Cíle diagnostického šetření : • Zmapování stavu, vývoje a celkové objektivizaci problému násilí na pracovišti s využitím dotazníkového šetření. • Oslovení 1500 respondentů cílové skupiny (zaměstnanci a zaměstnavatelé ve zdravotnictví a soc. službách v celé ČR (kromě Prahy). • V průběhu aktivity ->sběr dat->statistické šetření->stanovení požadavků na další úrovně statistické analýzy -> zpracování a tisk závěrečné zprávy. • Zahájení ve 3. měsíci trvání projektu a ukončení na konci 6. měsíce trvání projektu.

13. Vzdělávání klíčových osob s předpokladem pro lektorskou činnost • Vzdělávání klíčových osob realizuje společnost www. edcprague.eu www.hmccr.eu • Zajištění proškolení klíčových osob vysoce kvalifikovanými odborníky na univerzitní úrovni. • Bonusový interaktivní kurz „Train-the-trainer“ (lektorské minimum). • Místa realizace kurzů – pro region Čechy ( Praha) - pro region Morava (Olomouc) • Zahájení ve 3. měsíci trvání projektu a ukončení na konci 7. měsíce trvání projektu.

14. Vzdělávání cílové skupiny • Zahájení vzdělávacích kurzů v 5 až 8 organizacích (zajistí vybraný dodavatel). • Základní moduly kurzu : Obecná problematika násilí na pracovišti a právní souvislosti Psychologické aspekty násilí na pracovišti a krizová komunikace Základy sebeobrany Management prevence násilí. • Délka trvání kurzu – 80 hodin. • Zahájení v 8. měsíci projektu a ukončení na konci 23. měsíce.

15. Vytvoření zásahových týmů • Absolventi vzdělávacích modulů se budou moci zapojit do zásahových týmu. • Předpokládaný počet – 13 místních týmů v krajích ČR. • Hlavní cíl aktivity – vypracovat statut profesionálního národního zásahového týmu a vytvoření zásahových týmů na podnikové úrovni. • Zahájení od 15. měsíce projektu a ukončení na konci 23. měsíce.

16. Publicita • Cílem je informovat cílovou skupinu a veřejnost o účelu a přínosu projektu pro pracovníky a zaměstnavatele ve zdravotnictví a sociálních službách. • Oslovení cílové skupiny, odborné veřejnosti a veřejnosti obecně prostřednictvím webových stránek, informačních letáků, publicity v odborných periodikách a odborovém Bulletinu. • Informace o projektu naleznete v letácích a na webových stránkách : www.cmkos.cz/lidske-zdroje_nove/projekt-esf-cmkos-a-kzps www.socialnidialog.cz www.azzs.cz www.apsscr.cz/projekty/nasili_na_pracovisti.pdf www.euroeduca.cz www.edcprague.eu

17. Evaluace • Průběžné vyhodnocování projektu - 2 způsoby : 1. Prostřednictvím řídícího týmu – hodnocení naplnění cílů projektu,nastavené procesy a použité metody,finanční řízení. 2. Prostřednictvím dotazníků – zjištění postojů a názorů cílové skupiny, lektorů a zástupců zaměstnavatelských organizací. Výstupem budou případné upravené vzdělávací moduly a modifikované procesní a řídící postupy. • Zahájení od 7. měsíce projektu a ukončení na konci 23. měsíce.

18. Závěrečná konference Zhodnocení projektu, jeho realizace, závěry a úspěšnost budou prezentovány na závěrečné konferenci (únor 2012), která se bude konat za účasti nejen účastníků projektu, ale rovněž široké odborné veřejnosti, vzdělavatelů a zaměstnavatelů. O průběhu a výsledcích projektu bude vydán sborník. Závěrečná konference má za cíl předat výsledky a zkušenosti z průběhu projektu a svěřit další průběh vzdělávání jednotlivým organizacím, ve kterých vzdělávání probíhalo a zástupcům vzdělávacích institucí, které byly do projektu zapojeny.