200 likes | 489 Views
Активизация отдела продаж. Брест 25 апреля 201 4 г. Дмитрий Шамко. Основные вопросы руководителей по отделу продаж. Где найти толковых сотрудников? «Сколько можно повторять …» -как обучить ? Как мотивировать сотрудников? = как заставить их работать? Какая справедливая зарплата?.
E N D
Активизация отдела продаж Брест25апреля 2014 г. Дмитрий Шамко
Основные вопросы руководителей по отделу продаж. Где найти толковых сотрудников? «Сколько можно повторять …» -как обучить ? Как мотивировать сотрудников? = как заставить их работать? Какая справедливая зарплата?
Перечень действий продажников Отслеживание оплаты Выставление счета Ответы на входящие звонки Звонки/встречи по заказу Звонки/встречи по развитию клиента Первые продажи Предложение Встреча/повторные звонки Первичное предложение Холодные контакты Поиск потенциальных клиентов
Перечень действий продажников • Отслеживание оплаты • Выставление счета • Ответы на входящие звонки • Звонки/встречи по заказу • Звонки/встречи по развитию клиента • Первые продажи • Предложение • Встреча/повторные звонки • Первичное предложение • Холодные контакты • Поиск клиентов
Перечень действий продажников • Отслеживание оплаты • Выставление счета • Ответы на входящие звонки • Звонки/встречи по заказу • Звонки/встречи по развитию клиента • Первые продажи • Предложение • Встреча/повторные звонки • Первичное предложение • Холодные контакты • Поиск клиентов
Типичные причины успешной работы. Продукт нужен рынку («хорошая тема») Хорошие условия Хорошая цена Продают сами руководители
Причины успешной работы бухгалтерии • Как должно быть 2. Донести до сотрудников 3. Контролировать качество 4. Система поощрений и наказаний 5. Процедура подбора
Пять шагов к отличной работе • Как должно быть 2. Донести до сотрудников 3. Контролировать качество 4. Система поощрений и наказаний 5. Процедура подбора
Организация работы продажников Обслуживание • Отслеживание оплаты • Прием заказа/Выставление счета • Ответы на входящие звонки Активные продажи (первые продажи) • Звонки/встречи по заказу/развитию клиента • Первые продажи • Предложение • Встреча/повторные звонки «Разогрев» клиентов (поиск, разведка) • Первичное предложение • Холодные контакты/выявление интереса • Поиск клиентов
Дмитрий Шамко29 676 2628shamko.d@shamko.bySkype:dmitry.shamkoFacebook: Дмитрий Шамко