The European Students ’ Union Partecipazione degli studenti

1. The European Students’ Union Partecipazione degli studenti “Assicurazione della qualità e accreditamento”Bari – 17 Aprile 2012 Fernando Miguel Galán PalomaresAcademic Affairs Committee

2. Indice dei contenuti • Cosa è l’ESU? • Il Bologna Process e l’assicurazione della qualità • La partecipazione degli studenti • Cosa fa l’ESU? • Conclusione

3. The European Students’ Union (ESU) • Organizzazione che accorge 45 Unioni Nazionali di studenti da 38 paesi diversi. • Rappresenta 11 milioni di studenti circa provenienti da tutta l’Europa. • Missione: rappresentare e promuovere gli interessi educativi, sociali, economici e culturali degli studenti a livello europeo verso i principali stakeholder nell’Istruzione Superiore, tra cui la UE, il Bologna Follow-up Group, il Consiglio dell’Europa o l’UNESCO.

5. Una piccola grande storia 1982: Nasce WESIB

6. L’inizio

7. Una piccola grande storia 1982: Nasce WESIB 1989: Cade il Muro de Berlino e WESIB perde la W 1999: Comincia il Processo di Bologna e l’ESIB crea su questo tema commissione specifiche ESIB diventa “ESIB – The National Unions of Students in Europe” 2007: ESIB cambia il nome a ESU 2009: 10 anni del Processo di Bologna 2011: ESU cambia la sua struttura 2012: WESIB/ESIB/ESU celebra 30 anni!

8. 21ª Convenzione Europea degli Studenti, Budapest, Ungheria (Febbraio 2011)

9. L’ESU è riconosciuta da: • La Commissione Europea • Il Consiglio dell’Europa • L’UNESCO • L’OCSE L’ESU è membro del Foro Europeo dei Giovanni (YFJ) L’ESU è inoltre partner in: • European University Association; • Education International; • European Association for Quality Assurance in HE; • European Quality Assurance Register; • Magna Charta Observatory; etc…

10. Chi è chi? – Il gruppo E4 European Students’ Union (ESU) European University Association (EUA) European Association of Institutions in Higher Education (EURASHE) European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA)

12. Timeline Partecipazione degli studenti in QA Studenti come principali stakeholder ESG per QA nello SEIS EQAR

13. Bologna At the Finish Line (ESU, 2010)

14. Il Comunicato ’03 (Berlino) ricorda che entro l’anno 2005 i sistemi nazionali per l’assicurazione della qualità dovranno includere, inter alia, la partecipazione degli studenti. • Nel Comunicato di Bergen del 2005, i ministri Europei in carica dell’istruzione superiore adottano il documento "Standard e Line Guida per l’Assicurazione della Qualità nello Spazio Europeo dell’Istruzione Superiore”, realizzato per l’ENQA in collaborazione col gruppo E4, e che stabilisce una base condivisa per i sistemi di assicurazione della qualità, includendo anche la partecipazione degli studenti in questi sistemi.

15. Registro Europeo per l’assicurazione della qualità

16. Partecipazione degli studenti

17. Partecipazione degli studenti • Le università e le loro attività si possono vedere dalle diverse prospettive degli stakeholder. Ogni punto di vista porta delle informazioni molto importanti che qualche volta è complementare alla visione degli altri, ma altre volte è unica.

18. Partecipazione degli studenti • Gli studenti contribuiscono alle commissione di valutazione ed alle peer-review. Ci sono diversi esempi con cui questa partecipazione porta un valore aggiunto, come è stato descritto da tanti esperti. • La partecipazione degli studenti a tutti i livelli contribuisce alla accettazione dei processi di assicurazione della qualità ed all’incremento della legittimità di questi processi e dei loro risultati. • Questa partecipazione è molto importante per stabilire fiducia e credibilità dei processi ed i suoi risultati tra tutti gli stakeholder, e in modo specifico tra gli studenti.

20. Livello interno • Le università accettano bene e riconoscono l’importanza della partecipazione degli studenti. • La conoscenza ed esperienza degli studenti della università e i suoi obbiettivi ed interesse per incrementare la qualità dei suoi corsi di studio, fanno diventare gli studenti un partner importante ed utile nella valutazione della qualità. • Spesso gli studenti possono proporre nuove soluzioni, che sono raccolte in un miglioramento dei resoconti della valutazione, fino a includere ed ampliare degli aspetti che non erano prima considerati oppure erano presenti ma in forma diversa • Iniziative auto-organizzate dagli studenti.

21. Livello esterno • Altri membri dei team di valutazione, agenzie, università e gli studenti stessi hanno molto apprezzato il loro coinvolgimento nei processi di assicurazione della qualità. • Agenzie dell’ENQA riconoscono il valore aggiunto del coinvolgimento degli studenti in QA. • Gli studenti spesso sono in grado di fornire nuove soluzioni, qui si riflette in un arricchimento delle resoconti di valutazione, in espansione e anche altri aspetti precedentemente non presi in considerazione, o che non sono stati affrontati nello stesso modo.

22. Livello esterno • Gli studenti valutano il rapporto di auto-valutazione e la sua coerenza (o la sua mancanza di coerenza) da una prospettiva diversa. • Nelle visite esterne, gli studenti membri della commissione esterna (peer-review team) contribuiscono di maniera importante alle interviste. • Al livello decisionale, la partecipazione degli studenti contribuisce alla possibilità di avere una discussione più ampia al interno della commissione.

23. Governo delle agenzie • La partecipazione degli studenti nella fase di pianificazione dei programmi di valutazione/accreditamento dei corsi di studio può contribuire ad incrementare la prospettiva degli studenti e l’importanza dei processi. • Di solito gli studenti suggeriscono/propongono nuovi aspetti ai programmi ed ai suoi linee guida. • Nella pianificazione a lungo termino, gli studenti hanno un ruolo importante all’interno degli organi direttivi e consultivi delle agenzie di valutazione.

24. Non è una cosa così facile… • Si deve definire il profilo degli studenti che parteciperanno nei processi. • L’organizzazione di formazione o seminari per gli studenti è un aspetto essenziale per assicurare la sua partecipazione di maniera effettiva ed utile per i processi e per l’università. • I processi di nomina e selezione degli studenti devono essere legittimi e trasparenti. La pianificazione dei ricorsi umani e delle diverse azione in questo senso e fondamentale se ci ne accorgiamo della temporalità propri degli studenti ed i suoi altri impegni.

25. ESU e l’assicurazione della qualità

26. Cosa fa l’ESU? • Creazione del “QA student experts’ pool” • Selezione in base ai CV, formazione e valutazione • Un gruppo di studenti con esperienza in processi di assicurazione della qualità e conoscenza • La prima immagine dell’ESU nelle agenzie e università. • “Professionalizzazione” del settore all’interno dell’ ESU • Supporto e promozione della partecipazione degli studenti • Identifichiamo pratiche e modelli. • Garantiamo il livello professionale degli studenti eletti • Collaboriamo con le agenzie nazionali • Collaboriamo con ENQA e IEP-EUA • Partecipiamo nel Gruppo E4

27. ESU QA pool

28. Cosa fa l’ESU? • Incrementare la conoscenza sull’assicurazione della qualità tra gli studenti • Sviluppiamo e collaboriamo in diversi progetti(EQAF, QA-LLL, ESCBI, etc.) • Organizziamo sessione si formazione e formazione di formatori • Elaboriamo pubblicazione (Bologna With Student Eyes, ricerca, articoli per l’EQAF) • Partecipazione nel Registro Europeo (EQAR) • Uno studente è stata la presidente del Executive Board • Nominiamo due studenti come membri del Register Committee • Collaboriamo con EQAR e sopportiamo il suo lavoro

29. Bologna With Student Eyes 2012

30. Bologna With Student Eyes 2012

31. Bologna With Student Eyes 2012

32. Cosa fa l’ESU? • Siamo contro il modello dei rankings • Siamo membri del Gruppo E4 • Collaboriamo nel EQAF • Prepariamo la revisione delle ESG

33. Quest for Quality for Students • La creazione di un concetto di “qualità”dagli studenti. • Identificare la informazione che gli studenti vogliono dall’università. • Consultare per quanto riguarda i processi di controllo qualità per valutare l'utilizzo di norme europee e linee guida sulla QA (input al progetto MAP-ESG per la revisione delle ESG) • Metodo: desk-research, visite in loco e sondaggio, un sondaggio direttamente agli studenti!

34. Conclusione • Gli studenti sono uno stakeholder fondamentale nello stabilimento di una cultura della qualità al interno delle università (Sursock 2011). • Sembra che la partecipazione degli studenti al livello decisionale, dove le decisioni possono avere una importanza significativa, è più difficile da raggiungere. • Il progetto QUEST ha trovato delle barriere che ci sono nella partecipazione degli studenti nell’assicurazione della qualità.

35. Grazie per l’attenzione! fernando.galan@esu-online.org www.esu-online.org Follow us on Twitter: @ESUtwt Find us on Facebook: European Students’ Union