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處理親子衝突雙贏之道. 余國健 Jacob Yu. 內容. 衝突的種類及意義 贏取子女合作的基本 態度 預防衝突 親子談判雙贏法 果敢地說話. 三種衝突. 1. 假衝突 Pseudo-Conf lict 由誤會造成 2. 表面衝突 Simple Conflict 不一致的行為或想法所引致 3. 深層衝突 Ego-Conflict 感到被攻擊而出於自我防衛所致. 衝突的意義. 孩子成長了 顯示彼此期望、價值信念、喜好等不同 家庭有安全感 對父母 EQ 的考驗. A.Faber , E. Mazlish.
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處理親子衝突雙贏之道 余國健 Jacob Yu
內容 • 衝突的種類及意義 • 贏取子女合作的基本態度 • 預防衝突 • 親子談判雙贏法 • 果敢地說話
三種衝突 1. 假衝突 Pseudo-Conflict • 由誤會造成 2. 表面衝突 SimpleConflict • 不一致的行為或想法所引致 3. 深層衝突 Ego-Conflict • 感到被攻擊而出於自我防衛所致
衝突的意義 • 孩子成長了 • 顯示彼此期望、價值信念、喜好等不同 • 家庭有安全感 • 對父母EQ的考驗
贏取子女合作的基本態度 • 要贏就要輸 • 要孩子>要面子 • 要短不要長 • 要說先要聽 • 疑點利益歸被告
預防衝突 我的訊息 (I message) 共情回應 (Empathy) 協商 (Negotiation)
Roger Fisher & William URY,<<Getting to Yes – Negotiating An Agreement Without Giving in>>
親子談判雙贏法 關注利益而不是立場 Interest not position 對立的利益 /共同的利益/不同的利益 將人與問題分開- 對問題要硬,對人要軟 Soft to the people, Hard to the problem
果敢地說話 (Assertiveness) Manuel J. Smith
果敢地說話(Assertiveness) 果斷 + 勇敢 • 眼神接觸 + 合適的身體姿勢 • 重覆立場 • 語氣堅定而平和 • 語調單一而沉悶 • 可表達同理心,如: 我知道(明白)你…. • 有自信地表達自己的想法及感受 • 徵求改變,如:我期望見到你….
善用言詞的正能量 1. 未必 / 可能 / 或者 / 似乎 / 2. 我期望 / 我打算 / 我預計 / 我暫時 / 我未能 3. 即使你未必...我也打算/可能會… 4. 雖然你不覺得….但是我仍感到….
資料參考: 1. 余國健,<<讓孩子高飛>>,星島,2011 2. 約瑟.麥道衛與迪克.戴依,<<6A的力量>> 3. Adele Faber & Elaine Mazlish : How to talk so kids will listen & Listen so kids will talk 4.Gary Chapman, Ross Campbell: “The Five love languages of Children” <<兒童愛之語>> 5. 周弘,<<賞識你的孩子>> 6. 網上家長教育 http://eparent.hk/website 7. 家長匯習 http://www.parents.org.hk 8. 點蟲蟲熱線 23858555 9. 心靈階梯 8202 6388 http://www.sss-hk.com