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8. El circulo de la Innovación.

8. El circulo de la Innovación. DPI Dirección de Proyectos Informáticos Manuel Rodenes Adam José Onofre Montesa Andrés Universidad Politécnica de Valencia Escuela Universitaria de Informática 1999.

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8. El circulo de la Innovación.

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  1. 8. El circulo de la Innovación. DPI Dirección de Proyectos Informáticos Manuel Rodenes Adam José Onofre Montesa Andrés Universidad Politécnica de Valencia Escuela Universitaria de Informática 1999

  2. El circulo de la innovaciónTom Peters“La riqueza emana de la Innovación, no de la optimización” I Contexto. II Organización y empleado. III Estrategia: escapar de la indiferenciación. IV Dirección.

  3. I. Contexto: • Cultura. • Diversidad • Probar mucho • Tolerancia • Capacidad de olvidar y destruir • Desintermediación • Jerarquía por red • Cadena de valor añadido por red • Posibilitadores: • Tecnología de la información (sistemas) • RRHH

  4. Diversidad • La persona más valiosa: la que discrepa.

  5. Probar mucho • Reinvertir. • Experimentar con prototipos

  6. Tolerancia • Los errores son vida • Toda innovación es una idea tonta.

  7. Capacidad de olvidar y destruir • Ejemplo: Iluminación por gas. • Es más fácil cerrar una organización que cambiarla. • Si todavía funciona rompelo antes que...

  8. Desintermediación • Jerarquía por red • ejemplo: ABB • Cadena de valor añadido por red • Ejemplo: la organización virtual • Todo es externalizable.

  9. Desintermediación • Posibilitadores: • Información y decisión: • Clientes facultados • Empleados facultados • Tecnología de la información (sistemas) • RRHH • Comparten conocimientos, • Comunican • Cooperan

  10. II. Organización y empleado: Transformación del departamento en Firma de Servicios Profesionales (FSP). • Proyectos • Profesionales • Provocación • Partenariado • Productividad

  11. Proyectos • Todo • La Lista de Proyectos Actuales • Revisión semanal • Puntuar: interés, necesidad y potencial transformador

  12. Profesionales • Que evalúen los clientes • Traer personal externo • Pensar en marketing e I+D • Alto porcentaje de ingresos a desarrollo de conocimiento.

  13. Provocación • A los clientes • Reputación: Local, Regional y Nacional

  14. Partenariado • Transmitir conocimientos y autosuficiencia a los clientes. • Incluir al cliente en el equipo del proyecto • Visitar al cliente

  15. Productividad • La esencia de FSP • Obligación de todos de ayudar al equipo atascado

  16. Contratar por actitud Contratar por talento Contratar por diversidad Contratar por inteligencia Lógica matemática Lingüística Espacial Musical Corporal interpersonal intrapersonal II. Organización y empleado: Conocedores del talento

  17. II. Organización y empleado: ¡Con marca! • ¿Puedes citar tres proyectos terminados en el último cuatrimestre? • ¿Puedes citar los beneficios cualitativos/cuantitativos entregados al cliente en ese proyecto? • ¿Puedes dar referencias de personas vivas que testifiquen que has hecho buen trabajo?

  18. II. Organización y empleado: ¡Con marca! • ¿Puedes explicar lo que has aprendido que te da más valor? • ¿Puedes mostrar un crecimiento en tu red de personas externas?

  19. II. Organización y empleado: Creación y dirección de proyectos • Factores Críticos de Éxito: • ¿Qué será un buen/mal/wow resultado y cuando? • ¿Cuando será el próximo hito/prueba? • ¿Cuando hablaste por última vez con el cliente? • ¿Con cuantas personas externas estas trabajando?

  20. III. Estrategia: escapar de la indiferenciación: 1. Crear oleadas de deseo y dar marca • El lamento De los empresarios • Primer error: Creer que la calidad lo resuelve todo. • Crear oleadas de deseo • Reinventar • Pasar el sufrimiento del rechazo inicial • Crear marca.

  21. III. Estrategia: escapar de la indiferenciación: 2. Ganar por Diseño. • Diseño es todo: • Desarrollo de productos nuevos • charlas, Obsesión de la Alta Dirección,… • Parte del sistema de incentivos • Parte de todo proceso básico • … • Diseño es Riesgo

  22. III. Estrategia: escapar de la indiferenciación: 2. Ganar por Diseño. • Sensibilización al diseño • Abrir los ojos • leer • Analizar señalizaciones/instrucciones • Dos carpetas: Limpio y Malo • Dedicar un día al diseño

  23. III. Estrategia: escapar de la indiferenciación: 3. Ganar por servicio. • De facultado a intraemprendedor • resolución de problemas, • trato • Las pequeñas/grandes cosas • Ritz-Carlton • Momentos mágicos • Disney • Actitud • El piloto y el recepcionista

  24. III. Estrategia: escapar de la indiferenciación: 4. El mundo de la mujer. • La mujer es la oportunidad número 1. • Entender las diferencias: • Hombre más jerárquico • Mujer más participativa. • Diferencias en: • desarrollo del producto. • Ventas • marketing • logística • servicio

  25. III. Estrategia: escapar de la indiferenciación: 4. El mundo de la mujer. • ¿Qué porcentaje en cada área son mujeres? • ¿Alguien lo esta haciendo bien? • Cual es la magnitud de oportunidad del segmento?

  26. IV. Dirección: mandato de renovación. • ¿Cual es tu ritmo de depreciación? • Plan de inversiones en renovarse (RIP) • “move up or move out” • Cambiar de perspectiva • Sabáticos de verdad

  27. IV. Dirección: Cultura innovadora • Entusiasmo • Realismo • confianza • trabajos importantes

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