1 / 27

Information System

Information System. เหตุใด Information System จึงเป็นสิ่งสำคัญ. เพราะปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจสูง ซึ่งการแข่งขันที่สูงนั้นมีสาเหตุจาก Emergence of the Global Economy Transformation of Industrial Economies. Information System คืออะไร ?.

amethyst-day
Download Presentation

Information System

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Information System

  2. เหตุใด Information System จึงเป็นสิ่งสำคัญ เพราะปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจสูง ซึ่งการแข่งขันที่สูงนั้นมีสาเหตุจาก • Emergence of the Global Economy • Transformation of Industrial Economies

  3. Information System คืออะไร? คือ การรวบรวม (collect) ประมวลผล (process) จัดเก็บ (store) กระจาย (distribute) สารสนเทศ เพื่อช่วยในการตัดสินใจ และ การควบคุมในองค์กร นอกจากนี้ยังช่วยให้บุคลากรวิเคราะห์ปัญหา เข้าใจปัญหา และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่

  4. ENVIRONMENT Customers Suppliers ORGANIZATION INFORMATION SYSTEM Input Process Output Feedback Regulatory Agencies Stockholders Competitors

  5. Data ข้อมูล Process Information สารสนเทศ

  6. สารสนเทศ (Information) คือข้อมูลที่ถูกประมวลให้มีความหมายและเป็นประโยชน์ • ข้อมูล (Data) คือข้อเท็จจริงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในองค์กร หรือจากสิ่งแวดล้อม และยังไม่ถูกจัดหรือประมวล • สิ่งนำเข้า (Input)คือการรวบรวมข้อมูลจากภายในองค์กร หรือจากสิ่งแวดล้อม เพื่อที่จะนำไปประมวลในระบบสารสนเทศ (Information System)

  7. การประมวลผล (Processing) คือการเปลี่ยน จัดการ วิเคราะห์ ข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อมนุษย์ • สิ่งส่งออก (Output)การกระจายของสารสนเทศที่ถูกประมวลแล้วไปยังมนุษย์ หรือกิจกรรม ที่ต้องการใช้สารสนเทศนั้นๆ • Feedbackคือสิ่งส่งออกซึ่งส่งกลับไปยังบุคคลขององค์กรเพื่อช่วยในการประเมินและแก้ไขสิ่งนำเข้า

  8. ธุรกิจ VS วิทยาศาสตร์ Input Output ธุรกิจ Process Process วิทยาศาสตร์ Input Output

  9. Computer based Information System Information System Manual Information System

  10. Computer-Based Information Systems (CBIS) คือระบบสารสนเทศ (Information System) ที่ต้องพึ่ง คอมพิวเตอร์ และ software ในการประมวลและ กระจายสารสนเทศ

  11. Information System - A Business Perspective Organization Technology Information Systems Management

  12. Information System • Organization - เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร เช่นระบบ IS ของบริษัท Credit card • Management - ใช้ในการบริหาร โดยช่วยให้ผู้บริหารบรรลุวัตถุประสงค์ • Technology - เป็นเครื่องมือสำหรับผู้บริหารเพื่อที่จะเผชิญกับ การเปลี่ยนแปลง

  13. Technology • Computer Hardware • Computer Software • Storage Technology • Telecommunications

  14. Groups Served Level Strategic Level Senior Managers Management Level Middle Managers Knowledge and Data Workers Knowledge Level Operational Level Operational Manager Sales and Marketing Manufacturing Accounting

  15. ประเภทของ Information System Strategic Level Senior Managers ESS Management Level Middle Managers DSS, MIS Knowledge and Data Workers Knowledge Level OAS, KWS Operational Level Operational Manager TPS Sales and Marketing Manufacturing Accounting

  16. ประเภทของ Information System • Operational-Level System • Transaction Processing System(TPS) ตัวอย่าง ระบบบัญชี ระบบสั่งสินค้า ระบบเงินเดือน ระบบบุคลากร

  17. ประเภทของ Information System • Knowledge-Level System • Office Automation Systems (OAS) ตัวอย่าง Word Processing, Image Storage • Knowledge Work Systems (KWS) ตัวอย่าง Computer-Aided Design, Graphics Workstations

  18. ประเภทของ Information System • Management-Level Systems • Management Information Systems (MIS) ตัวอย่าง การบริหารการขาย การควบคุมสินค้าคงคลัง การวางแผนงบประมาณ • Decision Support Systems (DSS) ตัวอย่าง การวิเคราะห์ยอดขาย การวางแผนการผลิต การวิเคราะห์ต้นทุน

  19. สรุปลักษณะที่สำคัญของ MIS • MIS จะสนับสนุนการตัดสินใจที่เป็นโครงสร้างและค่อนข้างเป็นโครงสร้างในระดับปฏิบัติการและบริหาร อย่างไรก็ตามมันก็เป็นประโยชน์ต่อการวางแผนของผู้บริหารระดับสูง • MIS จะมีลักษณะเป็นการ รายงาน และ ควบคุม ซึ่งจะช่วยการทำงานในแต่ละวัน

  20. สรุปลักษณะที่สำคัญของ MIS • MIS จะพึ่งข้อมูลภายใน • MIS มีความสามารถในการวิเคราะห์ต่ำ • MIS ช่วยในการตัดสินใจโดยการใช้ข้อมูลในอดีตและปัจจุบัน • MIS มีความยืดหยุ่นต่ำ

  21. สรุปลักษณะที่สำคัญของ MIS • MIS จะใช้ข้อมูลภายในเป็นส่วนใหญ่ • สารสนเทศที่ต้องการจาก MIS จะรู้ล่วงหน้าและมักไม่เปลี่ยนแปลง • MIS ต้องการข้อมูลที่ค่อนข้างยาว (หนึ่งถึงสองปี)

  22. ตัวอย่างรายงาน MIS PRODUCT SALES ACTUAL PLANNED ACTUAL VS REGION SALES PLANNED Microwave Northeast 4,066,700 4,800,000 0.85 South 3,778,112 3,750,000 1.01 Midwest 4,867,001 4,600,000 1.06 West 4,003,440 4,400,000 0.91 TOTAL16,715,253 17,550,000 0.95

  23. สรุปลักษณะที่สำคัญของ DSS • DSS มีความยืดหยุ่นสูง และการตอบสนองต่อความความต้องการที่เร็ว • DSS ให้ผู้ใช้สามารถควบคุม Input และ Output • DSS สามารถทำงานได้โดยไม่จำเป็นต้องพึ่ง programmer

  24. สรุปลักษณะที่สำคัญของ DSS • DSS สามารถสนับสนุนการตัดสินใจและปัญหา ซึ่งคำตอบไม่สามารถรู้ได้ร่วงหน้า • DSS สามารถใช้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนได้

  25. ประเภทของ Information System • Strategic-Level Systems • Executive Support Systems (ESS) ประมาณการยอดขาย 5 ปี วางแผนจัดการ 5 ปี วางแผนงบประมาณ 5 ปี วางแผนกำไร วางแผนกำลังคน

  26. Organizational Level Operational Management Knowledge Strategic Type of Decision Structured TPS OAS MIS Semi- Structured DSS KWS ESS Unstructured

  27. Interrelationships among systems ESS MIS DSS OAS TPS

More Related