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손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼

손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼. 2011. 2. 목 차. 1. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 3P 2. 보험사별 유의사항 정리 4p 3. 자동차 배서처리방법 5p 4. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 6p 5. 동일증권 입력방법 7p 6. 분납처리방법 8p 7. 분납최고기간 산정 9~10p 8. 각사별 운전자 한정 11~12p 9. 각사별 연령한정특약 13~14p 10. 각사별 기타사항 15~16p

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손해보험 ( 자동차 ) 업무 매뉴얼

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Presentation Transcript

  1. 손해보험(자동차) 업무 매뉴얼 2011. 2. .

  2. 목 차 1. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법 3P 2. 보험사별 유의사항 정리 4p 3. 자동차 배서처리방법 5p 4. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법 6p 5. 동일증권 입력방법 7p 6. 분납처리방법 8p 7. 분납최고기간 산정 9~10p 8. 각사별 운전자 한정 11~12p 9. 각사별 연령한정특약 13~14p 10. 각사별 기타사항 15~16p 11. 무과실사고의 할인할증 기준(2011.2제도개선)17p 12. 각사별 자동차상해 가입한도 18p 13. 각사별 긴급출동(단기계약, 중형화물승합가능여부 및 이용가능횟수)19p 14. 각사별 납입증명서 발행방법 20p

  3. 보험사별 사용인코드 최초 로그인 및 초기화 방법

  4. 보험사별 유의사항 정리

  5. 자동차 배서 처리 방법

  6. 자동차보험 양식안내 및 자필서류처리방법

  7. 동일증권 입력방법

  8. 분납 처리방법

  9. 분납 최고기간 산정 ○ 개인용 / 업무용 - 비연속2회납의 납입유예기간 1개월은 2회보험료 미납입에 따른 납입유예기간을 말한다. - 11회납 : 동부,삼성(단,동부화재는 11회보험료는 가산기간없이 약정이체일로부터 1개월간 유예기간을 둠) 예시>◇ 개인용 연속6회납 가입시 - 보험기간 : 2009.1.1~2010.1.1 - 2회분납 납입기일 : 2009.2.1 - 2회분납 납입유예기간 말일 : 2009.3.31 ◇ 개인용 비연속2회납 가입시 - 보험기간 : 2009.1.1~2010.1.1 - 2회분납 납입기일 : 2009.6.1 - 2회분납 납입유예기간 말일 : 2009.7.31

  10. 분납 최고기간 산정 ○ 영업용 ※ 납입최고기간 - 약정한 납일일자 + 30일 : 삼성,한화,흥국,롯데,그린,메리츠 - 약정한 납일일자가 속한 달의 다음달 말일 (공동물건:30일) : 동부,현대,LIG

  11. 각 사별 운전자 한정 ○ 개인용 운전자 한정

  12. 각 사별 운전자 한정 ○ 업무용 운전자 한정 ※ 쌍용은 업무용에 가족확대특약과 1+1인 특약 지정이 가능하나, 화물 4종(1톤이하) 차량에만 가능하며, 반드시 인수심사를 받아야 한다. ※ 업무용 지정1인은 동부만 가능하다. ※ 가족한정은 직계1대에 한해서만 가능하다. ※ 화물 3종 (2톤이상) 차량과 승합2종(17인승이상)차량은 운전자 지정이 어려우며, 누구나로 지정가능하다.

  13. 각사별 연령한정 특약 ○ 개인용 연령 특약

  14. 각사별 연령한정 특약 ○ 업무용 연령 특약 ※ 피보험자가 법인인 경우 최대연령은 롯데만 26세까지 가능 (동부,메리츠,삼성,LIG = 35세까지가능) (현대,흥국,한화,그린 = 30세까지가능)) ※ 화물 3종 (2톤이상) 차량과 승합2종(17인승이상)차량은 최대연령 26세가지만 가능하다.

  15. 각사별 기타사항 ○ 자동연령변경 특약 ○ 분납 가능횟수

  16. 각 사별 기타사항 ○ 대물 담보 가입금액 및 차량담보 자기부담금 안내

  17. 무과실 사고의 할인할증 기준 (변경: 2011. 4. 1 책임개시 사고 분부터)

  18. 보험사별 자동차상해 가입한도

  19. 각사별 긴급출동(단기,중형화물승합가능여부및횟수) 19

  20. 각사별 납입증명서 발행방법 20

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